Roetgener Grillhaus — Restaurant in Roetgen

The delivery service of this Grillhaus is literly the biggest joke that exists. We called them multiple times where our food was after we got the notification that our food would arrive soon. So we told them to bring it asap and that we didn't had that much time cuz we needed to get our bus and they never brought our food. They even yelled at us cuz we called if our food would still arrive. And in total we waited more than 1hour...

Heute wieder einmal die Erfahrung gemacht, dass man hier einfach keinen Salat bestellen kann. Telefonisch unter anderem einen kleinen Artischockensalat mit Joghurtdressing bestellt. Beim Abholen 2€ mehr bezahlen müssen, weil ein großer gemacht wurde. Zuhause verwundert Oliven auf dem Salat entdeckt, dafür fehlten Artischocken und Ananas. Also zurück gefahren und reklamiert. Würde neu gemacht.

Wieder zurück zuhause feststellen müssen, dass über den falsch zubereiteten Salat gerade mal ein Artischockenherz kleingeschnibbelt wurde, Ananas fehlte immer noch, restlicher Salat bestand aus jeder Menge vor Essig triefendem Krautsalat, qualitativ sehr minderwertigem sehr klein geschnittenem Eisbergsalat, viel zu vielen Zwiebeln, einigen Tomaten- sowie Gurkenstückchen, geriebenem Gouda und natürlich den bereits bekannten schwarzen Olivenscheiben, die in diesem Salat so gar nichts zu suchen haben. Von wegen "neu gemacht". Das Dressing siffte inzwischen auf dem Boden der Packung herum, hauptsächlich Essig/Öl vermischt mit den wenigen Spritzern Joghurtdressing, die wohl sparsam oben drüber gegossen worden waren. Gewiss keine 10€ wert. Und der Service, mit der Reklamation umzugehen, einfach nur unterirdisch. Roetgen hat Besseres verdient. Wir bestellen hier...

Mai più ,mai poi state lontani dal quel posto più volentieri andate al moss ha mangiare un panino guadagnate tempo,soldi e più che altro rispetto ,gente venale senza rispetto per il prossimo....oggi 19 giugno verso lee ore 17.20 io e mio marito andiamo e ordiniamo da portare a casa aspettiamo più di 40 minuti niente alla fine mio marito chiede loro parole che non si direbbe neanche ad un cane dicono le pizze ecc mica si fanno da soli siediti!!!Noi ora abbiamo un ordine grosso dovete aspettare un altra mezz'ora cosa succede nel mentre ci sono altre 2 persone ..disdicano ordine e se ne vanno anche noi ce ne andiamo e non metteremo più piede lì...educazione e rispetto zero per il cliente avrebbero potuto dirlo al momento dell'ordine ma se ne sono fregati..avremmo avuto anche un ordine grosso ma intanto hanno perso i soldi di 4 clienti oggi e sempre i soldi se li possono mettere in dove non batte sole!!!!!! STATE LONTANI DA QUEL POSTO ..CAFONI !!!...