Rezension wurde bearbeitet.
Mir ist durchaus bewusst, dass es immer mal zu Verwechslungen kommen kann und das in der Hektik des Alltags einiges untergeht... Auch ist nicht jeder Tag gleich. Schon klar. Und vorweg : Trotz der Enttäuschung haben wir 10 Euro Trinkgeld gegeben.
ABER:
Ich bestelle etwas zu Essen! Dann möchte ich das auch essen können! Schließlich freut man sich auf seine Pizza wenn man schon am Wochenende arbeiten muss.
Wir bestellen als Firma dort des öfteren. Mehrmals pro Woche. Im Schnitt liegt die Rechnung bei ca 90 Euro.
Bei der ersten Bestellung war alles absolut korrekt und die Pizzen waren mega lecker. Wir waren begeistert. Das ist jetzt schon länger her.
Bei der zweiten Bestellung, vier Wochen später, waren die Pizzen extrem zäh, Gummiartig, spärlich belegt und verbrannt. Und zwar alle 9 Stück! Kein Vergleich zur ersten Bestellung. Ein Versehen? Nach einem Rückruf meinerseits, wurde Besserung gelobt. Also haben wir Call a Pizza noch einmal die Chance gegeben, dass zu liefern, wofür sie bekannt sind. Leckere Pizza, die essbar ist.
Tja... Böser Fehler. Ich habe extra bei der telefonischen Bestellung darum gebeten, dass die Pizzen wenigstens in etwa so aussehen sollten, wie auf der Beschreibung. Die Antwort der Dame am Telefon : "Darauf haben wir keinen Einfluss." Ach was....Nein? IHR habt keinen Einfluss auf EURE Pizzen? Wer denn sonst? Wer macht die Pizza bei euch? Aber immerhin wollte sie darauf achten. Naja... Sie war dann wohl mit etwas anderem beschäftigt... Was geliefert wurde, war ein Disaster. Noch weniger Belag, sehr dünn und der Pizzateig glich einem Stück Leder. Dazu waren ALLE Pizzen verbrannt.
(Btw: Tragen alle Boten von euch die Kleidung der Konkurrenz? 🤔 Unsere Boten hatten Kleidung von "Hot Million" an.)
Zur Erklärung : Auf meiner Pizza "Frühlingserwachen" befanden sich 9! Stückchen Hühnchen und 8! Jalapeno Stücke. Auf einer Jumbo Pizza!!! Käse? Welcher Käse... Der Rand war absolut nicht essbar.
Die anderen Pizzen waren ebenfalls inakzeptabel. Die Enttäuschung der Kollegen groß. Pilze verbrannt, Bacon schwarz, Zutaten vergessen oder vertauscht usw....
Wieder Anruf in der Filiale. Habe direkt den Verantwortlichen verlangt. Was soll das? Sowas geht gar nicht. Ich war freundlich aber bestimmt.
Da sagt der doch glatt : "Nächstes Mal, du bekommst extra gute gratis Pizza." Aha.
Was soll ich mit einer neunten Pizza, die genau so schlecht ist, wie die anderen acht? Sorry für die Wortwahl... Aber diese Kundenverar*e endet genau hier! Wir gehen alle arbeiten, um Geld zu verdienen. Und nicht, weil uns langweilig ist. Für unser Geld erwarten wir Qualität. Schließlich sind die Pizzen nicht gerade günstig.
Dann mehrfach so veralbert zu werden, ist für uns nicht länger haltbar. 3 Chancen vertan, trotz freundlicher Hinweise.
Und nein, liebes Pizza Team. Wir haben kein Interesse an einer Klärung.
Euer Fall geht dorthin, wohin auch eure Pizzen gegangen sind... In den Mülleimer! Und dort landen auch sämtliche Flyer von euch. Die aus dem Büro, die aus der Produktion und auch die aus der Kantine. 120 Euro haben wir durch euch weg geworfen. Sehr schade.
Für uns ist "Call a Schuhsohle" gestorben. Da wenden wir uns lieber an Pizzadienste, die gleichbleibende und reproduzierbar gute Qualität liefern. Und das auch in ihren eigenen Klamotten 😉.
Warum wir zwei Sterne geben? Weil die Lieferung recht fix war und die Jungs so lustig ausgesehen haben. Jungs? Ja! Die kamen zu dritt! 😅
Abschließend bleibt zu sagen, dass hier eindeutig eine Umstrukturierung stattgefunden haben muss. Logisch ist das nicht zu erklären. Hier sind andere Menschen am Werk. Die Qualität ist mit Call a Pizza in der Ktv nicht zu vergleichen. Dort ist...
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