Domshof Ristorante — Restaurant in Rotenburg

Zunächst wirkte alles ganz nett: Der Tischservice war zu Beginn freundlich, die Atmosphäre okay. Doch bereits bei der Bestellung gab es die ersten Probleme – unsere Vorspeise durften wir nur zusammen mit dem Hauptgang bestellen. Das war zwar ungewöhnlich, aber noch kein großes Drama.

Als das Essen kam, war die Enttäuschung leider groß: Die Suppe mit Reis war extrem versalzen – kaum essbar. Der Reis dazu war matschig und klebrig. Meine Hähnchenpfanne war ebenfalls enttäuschend. Die Pommes, die eigentlich als Beilage gedacht waren, lagen direkt auf dem Hähnchen in der Soße – komplett durchweicht und unappetitlich. Auch das Gemüse hatte kaum Geschmack. Die ganze Kombination wirkte lieblos und unausgewogen.

Wir haben das freundlich angesprochen – zunächst beim netteren der beiden Kellner, der meinte, er klärt das in der Küche. Danach kam er lange nicht zurück. Stattdessen erschien der andere Kellner, deutlich weniger freundlich, nahm das Essen zwar mit, aber wirklich eine Lösung gab es nicht. Am Ende wurde uns als „Wiedergutmachung“ ein Cappuccino angeboten, aber ehrlich gesagt – nach dem Verlauf des Abends hatte niemand mehr Lust darauf.

Besonders ärgerlich: Trotz der vielen Kritikpunkte mussten wir die Rechnung in voller Höhe bezahlen – fast 90 Euro – für ein Essen, das in Teilen kaum genießbar war. Und als wäre das nicht schon genug, wurde der Teller der Freundin meiner Mutter beim Abräumen regelrecht ins Gesicht geschlagen – von dem unfreundlichen Kellner. Sie musste reflexartig den Kopf zurückziehen, weil er sie sogar leicht am Kopf berührte. Das war nicht nur respektlos, sondern körperlich grenzüberschreitend. Auch hier: Keine Entschuldigung.

Was uns dann völlig fassungslos gemacht hat: Auf unsere höflich geäußerte Kritik wurde abwehrend reagiert. Es hieß sinngemäß, „es kämen täglich 200 Gäste und keiner beschwert sich“, also müsse das Problem bei uns liegen. Und zum Abschied wurde meiner Mutter noch unterstellt, dass sie sich wohl öfter beschwere – eine unverschämte und respektlose Bemerkung, die dem Abend die Krone aufgesetzt hat.

Fazit: Essen enttäuschend, Kritik unerwünscht, Umgang mit Gästen respektlos. Wir werden definitiv nicht wiederkommen – und können den Domshof in Rotenburg leider...

Wir waren an einem Freitag zum Abendessen da und hatten einen Tisch reserviert. Von der Reservierung wusste niemand was. Wir haben dann trotzdem einen Tisch bekommen. Es waren nur draußen die Tische besetzt. Um überhaupt an eine Karte zu kommen hat es ca. 30 Minuten und mehrmaliges Winken benötigt. Nach 45 Minuten hatten wir dann unsere Getränke und nach fast anderthalb Stunden unser Essen. Wenn man was wollte, war deutliches auf sich aufmerksam machen erforderlich. Es kam auch nie groß ein Sorry, dass es heute so lange dauert. An unserem Tisch war immer eine andere Servicekraft. Das Essen war gut, hatten verschiedene Gerichte und die passten alle geschmacklich. Vom Standort her natürlich einmalig. Für einen entspannten Abend finde ich es eher ungeeignet. Beim bezahlen wurde uns dann mitgeteilt, dass nur bar bezahlt werden kann. In der heutigen Zeit für mich ein absolutes No go. Ich hätte mir gewünscht, dass man uns das vorher gesagt hätte. Rotenburg hat wirklich gute Gastronomie und hier war ich...

samstag abend gegen 20 uhr, hatten appetit auf eine kleinigkeit. schöner platz draussen vor der kirche, plätze vor dem restaurant frei, nahmen platz. dauerte etwas bis der service kam, war dann aber sehr freundlich. bestellten eine pizza und ein nudelgericht mit rindfleisch, dazu einfacher offener wein. dauerte, aber essen kam. pizza durchschnittlich, nudelb und soße ungenießbar, total zerkocht, fleischstücke sehnig. haben versucht das beste draus zu machen, aber mit viel gutem willen, ging gar nicht. die servicekraft darauf angesprochen wurde uns versichert, das ja alles frisch zubereitet wurde. nein, es war komplett zerkocht und von schlechter qualität. man bot uns kostenerstattung an, ok, hatten davon gegessen, sambuca als trostpflaster okay. wollten dann zahlen und mussten endlos warten, sind dann rein gegangen, da war man auch total überfordert. einzig die freundliche art des service lässt mich nicht total schlecht bewerten.

an alle bewertungsrelativierende anwälte, den verzehrbeleg...