Kraxl Alm Erlebnisrestaurant, Freizeitpark Rutesheim — Restaurant in Rutesheim

Absolut nicht zu empfehlen!

Mein Freund und ich wollten in der Kraxl Alm Rutesheim gemütlich zu Mittag essen, da es mehrere vegane Gerichte im Angebot gab. Leider war unser Erlebnis alles andere als angenehm.

Ich habe eine vegane Frikadelle mit Salat bestellt und mein Freund einen Burger. Nach etwa 20 Minuten signalisierte das Gerät, das wir zur Abholung des Essens erhalten hatten, dass der Burger fertig war – von meiner Frikadelle jedoch keine Spur. Als ich nachfragte, wurde ich aufgefordert, das Gerät erneut zu verwenden und zu warten. Weitere 20 Minuten vergingen, und das Gerät blieb still. Mein Freund war inzwischen fast mit seinem Essen fertig, obwohl er sich Mühe gab, langsam zu essen, damit ich nicht alleine esse.

Nach fast 40 Minuten insgesamt ging ich erneut zur Ausgabe, und es gab immer noch kein Essen für mich. Schließlich erhielt ich nach weiteren 6-10 Minuten einen Teller mit einer veganen Frikadelle – allerdings mit nicht veganem Gurkensalat, der mit Joghurt zubereitet war. Auf meine Frage, ob alles auf dem Teller vegan sei, wurde dies zunächst bejaht. Doch auf erneutes Nachfragen stellte sich heraus, dass der Salat tatsächlich Joghurt enthielt.

Als ich den Teller zurückgab und mein Geld zurückverlangte, wurde ich zum Chef geschickt. Anstatt Verständnis zu zeigen, lehnte er mein Anliegen lautstark und arrogant ab und machte sich vor anderen Gästen über mich lustig. Sein Verhalten war erniedrigend und respektlos. Nach einer Stunde Warten erhielt ich schließlich einen Teller mit einer veganen Frikadelle und ein paar Blättern grünem Salat für 9,90€ – eine absolute Unverschämtheit.

Das Verhalten des Chefs und der gesamte Service in der Kraxl Alm Rutesheim waren unterirdisch. Für das, was auf dem Teller lag, so lange zu warten und dann noch so behandelt zu werden, war eine herbe Enttäuschung. Hier werde ich sicherlich nie wieder essen und kann es auch...

Waren in einer Gruppe mit 10 Personen (alle geimpft) an einem Sonntag Nachmittag gegen 17.30 Vorort. Da wir nicht aus dieser Region sind haben wir uns von unseren Freunden begeistern lassen wie toll es in der Kraxl Alm ist. Um diese Zeit waren noch sehr wenig Gäste da. Nachdem wir die Karte bekommen haben waren wir und unsere Freunde aus der Region enttäuscht, das diese sehr reduziert und äußerst hochpreisig war. Es gab für ein solches rustikales Etablissement keinerlei angemessene Gerichte wie Wurstsalat, Käsespätzle oder Braten/ Schnitzel. Auf Nachfrage bei der Bedienung wurde uns gesagt, sagen sie uns ihre Wünsche wir erfüllen diese gerne, z.B.Schnitzel mit Pommes und Salat (gibts als Kinderteller). Dies wurde bestellt, kurz darauf kam die Bedienung aus der Küche, geht nicht! Alles gut es wurde etwas aus der vorliegenden Karte bestellt, Fisch. Die Portion wurde serviert, leider war das Essen nur lauwarm, wir baten die Bedienung an den Tisch da das Essen nur lauwarm war, diese nahm den Teller wieder mit. Nach kurzer Zeit kam der Teller zurück. Dieser wurde 2 Minuten in der Mikrowelle erhitzt und fertig 😱. Und das für über 25,-€

Ein Stern ist für so etwas noch zuviel. Danke, das war mit Sicherheit das letzte Mal Kraxl Alm. Wenn man schon hochwertiges Essen anbietet sollte dies auch das so serviert werden☹️☹️

Das war wirklich ein einmaliges Erlebnis👎 im Erlebnisrestaurant

Fazit: Ambiente gut Bedienung sehr freundlich und sehr bemüht Essen teuer und unter Durchschnitt war in unserer Situation nicht empfehlenswert Für ein Restaurant im rustikalen Stil erwartet man auch entsprechende...

Das Ambiente ist schön. Urig und viel Holz. Die Tische sind sehr groß und haben daher entsprechend viel Platz. Wir waren an einem Sonntag dort zum Abendessen. Viel zeit hat man nicht, da das Restaurant schon um 19 Uhr schließt. Alles in allem ist es ein schönes Restaurant aber viiiiel zu teuer! Wir hatten uns auch tatsächlich überlegt wieder aufzustehen und zu gehen. Allerdings hatten wir schon die Getränke bestellt und wollten es daher nicht abbrechen. Ein Bier (Hefe Weizen) habe ich noch nie so teuer getrunken (5,80€). Auf dem Volksfest ist es sogar günstiger. Die Preise gleichen einem gehobenen Restaurant ohne dass es eines ist.

Das Restaurant war für ein Sonntagabend nicht voll. Die Bedienungen wirkten trotzdem gestresst und Standardsachen wie z.b. Salz und Pfeffer musste erfragt werden wenn mal eine Bedienung erwischt hat. Wenn man solche Preise aufruft, dann muss auch alles perfekt stimmen! Das tut es aber nicht, daher werden wir nicht mehr kommen.

Das essen ist sonst gut, die Soßen sehr lecker und gut angestimmt. Dies sollte man auch erwarten können. Die Portionen sind nicht übermäßig groß, aber man wird satt. Ausser die Käsespätzle, diese waren sehr fad und benötigten einiges an nachwürze. Für 17€ teure Käsepätzle sollte man erwarten können dass diese absolut perfekt gemacht sind.

Leider keine Empfehlung. Verbesserungen in Wartezeiten (wir haben ca. 1h für vier Gerichte gewartet bei halb vollem Restaurant) und Geschmack/Preisverhältnis sowie die Erfüllung von Standard sachen wie Salz/Pfeffer/Öl Gewürzen ohne nachfragen wäre angemessen für ein Restaurant mit solchen...