Gusto - Ferienwohnungen Günter Rössner — Restaurant in Südharz

Schönes gemütliches kleines Restaurant.

Die Speisen waren alle sehr lecker.

Bis auf meine Vorspeise. Bruschetta. Die Tomaten waren einfach zu sauer eingelegt. Wieso die überhaupt sauer sind, kann ich mir auch nicht erklären.

Mein abschließender Hinweis an die Bedienung, ein gefülltes Putenfilet doch lieber ohne Soße zu servieren, hatte sie glaube ich nicht verstanden. Mir wäre es lieber gewesen wenn die Soße in einem extra Gefäß gewesen wäre. Ich persönlich mag keine Soßen. Da ein gefülltes Putenfilet, meiner Meinung nach, nicht unbedingt in Soße schwimmen muss, hätte man entweder auf der Karte darauf hinweisen müssen oder die Soße als Beigabe dazu stellen sollen.

Auf meinen Hinweis hin sagte die Bedienung, das zu einem Schnitzel immer Soße serviert wird. Da musste ich mich doch mehrfach wundern. Erstens hatte ich gar keinen Schnitzel, was ich ihr auch gesagt hatte und des Weiteren wollte sie auf meinen Vorschlag mit einem extra bereitgestellten Soßenkännchen überhaupt nicht eingehen. Also hat sie mich entweder nicht verstanden oder wollte mich nicht verstehen. Ein Wiener Schnitzel serviert man doch auch nicht mit Soße. Meine Frau hatte zu ihren Picatta dafür keine Soße. Sie hätte aber gerne welche gehabt. Aber auch dazu gehört im original keine Soße.

Ach, apropos Soße. Es wird damit geworben dass alles frisch gemacht wird. Die Soße ist es definitiv nicht. Auch das ist wiederum ein Grund warum sie mir nicht geschmeckt hat.

Mein abschließendes Fazit lautet, ein schönes Restaurant mit guten Essen, sassi auf jeden Fall einen Besuch wert ist. Bis auf die beschriebenen Mängel. Ich gebe hiermit trotzdem 4 gut gemeinte Sterne. Den einen Stern Abzug gibt es auch dafür, dass die Bedienung doch sehr um Freundlichkeit bemüht war, was ihr aber leider nicht gelang. Die Dame machte ein launisch-genervten Eindruck. Der Herr hingegen, der uns zeitweise auch bediente, war sehr freundlich und aufmerksam und machte dadurch einen sehr sympathischen...

keine Empfehlung

Guten Tag, Wir waren am Samstag den 27.10.2018 im Gusto in Stolberg Harz Niedergasse 72/74, 06536 Südharz mit 16 Personen, davon 2 Kindern essen.

Der Tisch war vorbestellt mit Menü. Erst nach ca. 1,5 Stunden wurde der Hauptgang serviert. Es gab eine extra Bestellung, ein Rumpsteak, welches mehrere der Gäste begutachtet hatten und zu dem Schluss gekommen sind, dass es nicht in Ordnung sein müsste.

Das Steak wurde in die Küche zurück gebracht. Der Chef gab später an, dass es in Ordnung gewesen sei und entschuldigte sich nicht. Außerdem war ein Lachs nicht durch gebraten, da dieser vergessen wurde und später nachgeliefert wurde. Die anderen Gerichte, war wie sonst auch, in Ordnung und lecker.

Nachdem wir dann nach 2 h zum Dessert gekommen sind, beschuldigte uns der Chef, dass wir an seine Fenster geschrieben hätten. Dort stand etwas ganz oben, was nur durch die Luftfeuchtigkeit sichtbar geworden war. Wir haben dort nichts hingeschrieben. Wir sind dann einig gewesen, dass Dessert nicht mehr zu nehmen und den Besuch zu beenden.

Als die Rechnung gezahlt wurde, hieß es "Wir sind ein Restaurant und keine Prostituierte, auf der man rumtrampeln kann". Dazu waren wir sprachlos. Dann erhielten wir alle Hausverbot (so hatten wir das verstanden).

Wir sind schon häufiger dort gewesen und können das absolut unprofessionelle Verhalten nicht...

Liebe Eigentümer des Gusto, als erstes teile ich Ihnen mit das Alig ohne h geschrieben wird. Desweiteren teile ich die Meinung des Herrn Wenzel zu 100 Prozent. Das erste war schon bei unserem Besuch als wir nach den Getränken gefragt wurden und nicht alle etwas antworteten kommt von der Bedienung die meiner Meinung nach schon da völlig überfordert war na dann bringe irgendwas zu trinken als Überraschung. Dies ist keine Umgangsart mit der Kundschaft.

Desweiteren wurde bei der Aufnahme des Essens schon die ersten Gerichte nicht richtig aufgenommen. Denn es waren auf einmal Gerichte dabei die so gar nicht bestellt wurden ( Schweinemedaillons ohne Beilage) .

Ich arbeite selber im Dienstleistungssektor mit täglichem Kundenkontakt. Würden wir mit unseren Kunden so umgehen könnten wir unser Geschäft schließen.

Desweiteren wurde ja von Ihnen der Satz gesagt: Das Gusto beendet die Geschäftsbeziehungen mit uns, was meiner Meinung nach das Wort Hausverbot schön umschrieben hat.

Aber es gibt ja auch in Stolberg noch andere Restaurants die sehr zu...