D'abord je dois dire que j'y suis venue plusieurs fois et a chaque fois des soucis c'est pour cela que je pense nécessaire aujourd'hui de publier un avis qui n'est pas juste un hasard étant donné que c'est récalcitrant. D'abord il faut savoir que l'on ne peut pas payer en espèces si l'on commande à la borne donc l'on recommence tout au guichet. L'accueil est froid le personnel blasé de recevoir des clients, après la commande est incomplète il manque le fromage l'on vous dit qu'on vous l'emmène à table 30 minutes après toujours pas de sandwich. Et pas de serviettes donc a nouveau on repart chercher ce qu'ils sont sensés mettre sur le plateau, mais la goutte d'eau qui fait déborder le vase c'est lorsque vous êtes en train de manger l femme de ménage viens faire le ménage à côté de votre table en vaporisant son nettoyant quasiment sur votre repas inconcevable je lui reproche cet actions qui me donne la nausée en mangeant ce que je pense est normal, elle me répond avec Insolence et alors !!! Non mais vraiment je pense que à défaut déjà d'apprendre à ces personnes qui ne respecte rien ni personne que le ménage doit être fait mais en respectant les règles du bien être des clients, qui grâce à eux elle reçoit son salaire, elle avait l'air d'ignorer cette basé fondamentale, si cela tenais dans notre entreprise cela serait bien longtemps sur le Banc des personnes à la porte immédiatement. Donc j'en reviens sur le fond cette enseigne mondiale devrait faire un tri sur leurs employés parce que les jeunes générations ne sont pas des imbéciles et il en faut moins que cela pour remettre en question la stabilité d'une enseigne mondiale. J'espère que ils feront le nécessaire pour apprendre à leur personnel les bases du respect des clients et des règles de déontologie de base, a...
Read moreZweimal war ich in diesem Burger King Restaurant und beide Mal haben mir die Burger nicht geschmeckt. Beim dritten Besuch wollte ich etwas anderes probieren und habe einen King Sundae Erdbeer Eisbecher mit Kaffee bestellt. Das Eis kam schnell, der Kaffee hat gefehlt. Die Kaffeemaschine wird gereinigt, hat mir der freundliche Angestellte erklärt. Okay, warte ich, kein Problem. Nach einer halben Stunde war der Mann, der für die Reinigung zuständig war, noch immer mit der Kaffeemaschine beschäftigt. Auf meine Frage, wie lange es dauern wird, nur Achselzucken. Ich bekam dann als Entschädigung ein großes Cola mit Eiswürfeln, das ich nach einem Schluck zurückgestellt habe. Ich wollte einen kalorienfreien, schwarzen, heißen Kaffee und kein kalorienreiches, kaltes Cola. Als ich nach einer Dreiviertelstunde gegangen bin, war der Mann an der Kaffeemaschine immer noch nicht fertig. Die Sterne gibt es für den geduldigen Mitarbeiter an der Abholtheke und für das leckere Eis, das süß, nicht zu kalt und eine große Portion war.
Update: Weil das Eis von Burger King mein Lieblingseis ist, war ich einige Wochen später wieder in der BK-Filiale in der Metzer Straße. Die Mitarbeiterin hat mich erkannt und als Entschädigung für meine mäßige Erfahrung beim Besuch davor bekam ich meinen Kaffee umsonst. Das fand...
Read moreInfecte, je suis allée manger cette après-midi, les frites étaient dur comme du carton, il n'y avait aucun client quand on est arrivés au drive, donc nous aurions dû avoir des frites fraîches mais elles étaient immangeables et cuites depuis longtemps... Le pain de mon cheese était à peine chaud et à peine croustillant, seulement de la mie ( pas passé à la machine). J'y étais déjà allée pour des desserts seulement, Je me demandais pourquoi il était toujours vide, je comprends maintenant à revoir ça avec vos équipes si vous ne voulez pas fermer définitivement votre restaurant bientôt 😉. La vendeuse était sympathique, mais ce que je veux c'est manger un sandwich et des frites fraîches et chaudes, je m'en fiche qu'elle soit sympathique et souriante si c'est pour être feignante et ne pas relancer un panier de frites. Je pense que quand elle part manger en pause, elle se prépare des frites fraîches elle !!! ... Et je précise que je suis partie manger à deux minutes du restaurant, je plains ceux qui ont de la Route à faire ...bon pour la poubelle.
Auf Deutsch ; einfach eklig , Pommes waren wie Kartons. Brot nicht gekocht .... Nie wieder. Lieber in Frankreich, nach Saint Avold fahren, weiter und teurer aber dort ist alles frische...
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