Waren vor letzte Woche Sonntag im DFG und wollten noch eine Weile im Lese Pavillion verweilen. Schon bei der Ankunft hat man gemerkt das der Junge Mann hinterm Thresen absolut keinen Bock hat zu arbeiten. Keinen "Hallo" und die Mimik war auch sehr genervt. Nichts desto trotz einen Latte und einen Cappuccino bestellt. Obwohl nicht so freundlich, nen Euro Trinkgeld gegeben. Mit den Getränken und den Pfandmarken haben wir es uns dann draußen gemütlich gemacht. Als wir fertig waren haben wir die Gläser und die Pfandmarken zurück gebracht, tja und was soll ich sagen wortlos nahm er das an, allerdings gab er das Pfandgeld nicht zurück. So kommt man natürlich auch an ein heiden "Trinkgeld" (das glass war nämlich gut gefüllt). Die 2€ sind mir auch relativ egal aber mir geht es ums Prinzip. Er war unfreundlich und sich auf diese Art und Weise das Geld anzueignen ist schon sehr dreist! Hab mich im Nachhinein darüber geärgert, dass ich nichts gesagt habe. In Zukunft werde ich diesen Laden meiden, im Endeffekt lebt der Laden auch nur weil er mitten im DFG an Bühne ist. Ansonsten wäre der Laden bei so einer Führung der Angestellten mit Sicherheit schneller zu als man...
Read moreWohne nahe am DFG und deswegen oft dort. Das lesepavilion ist zunächst vom Ambiente sicherlich reizvoll. Leider bin ich aber schon des öfteren enttäuscht worden. Das Frühstück zum beispiel steht in keiner Relation zum Preis. Viel zu lang gebackene Brötchen und Croissants von minderer Qualität. Durch den Ausbau des aussenbereichs wurde sicherlich ein neuer Anreiz geschaffen, aber hier gibt es Mängel im Service. Heute hat es mir den Rest gegeben : bei uns fehlte ein Getränk. Erst auf Ansprache hat man dieses wieder aufgenommen. VON Entschuldigung, Freundlichkeit oder Humor keine Spur. NEBENBEI :die anderen Kaffee waren schon kalt. AUF unseren weiteren mussten wir lange warten. Zwischendurch wieder erinnern. Als alle anderen fertig waren, kam er an. aber der falsche. Jetzt haben wir mal reklamiert. DIE Bedienung hatte aber keine Worte für uns übrig. ALS wir nicht locker liesen, sagte sie, es sei ihr erster tag. ICH bin mir aber sicher, dass genau diese Bedienung mir etwa 5 Wochen vorher schon mal nicht gerade freundlich bedient hatte . Fazit : guter Standort, leider Konkurrenzlos, Mängel in der Ausführung, völlig lustlos Service und...
Read moreHad a great experience at this café, the service was really good and the vibe was nice. But I noticed there’s only one guy doing everything, from taking orders to making coffee and cleaning up. He handled it well, but it’s clearly too much for one person. Hope the management adds some help, he...
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