Freddy Fresh Pizza Schönebeck — Restaurant in Schönebeck (Elbe)

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, bei Freddy Fresh zu bestellen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung einfach fantastisch war. Von Anfang bis Ende bot das Unternehmen einen erstklassigen Service und qualitativ hochwertige Produkte, die meine Erwartungen bei weitem übertroffen haben. Der Bestellvorgang war äußerst einfach und benutzerfreundlich. Die Lieferung erfolgte prompt und pünktlich. Ich war angenehm überrascht, wie schnell meine Bestellung bei mir ankam. Die Pizzen waren heiß, frisch und perfekt zubereitet. Der Duft allein ließ mir das Wasser im Mund zusammenlaufen. Der Kundenservice von Freddy Fresh verdient ebenfalls Anerkennung. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und professionell. Bei einer kleinen Anfrage meinerseits wurde sofort reagiert, und man sorgte dafür, dass meine Bedürfnisse vollständig...

Gestern eine vierseitige Werbung erhalten, mit den tollsten Versprechungen... Heute, 04.08.22; 19:00 Uhr bis 19:30 Uhr den Versuch gemacht, dort etwas zu bestellen. Bei 7 Anrufen ging immer nur eine Mailbox ran. Die wollte aber keine Bestellung annehmen. Beim 8. Anruf dann eine Jungmännerstimme: "ja, sie haben die Anrufe wohl gehört, aber sie konnten nicht ran gehen, weil sie so schrecklich viel zu tun haben, und deshalb können sie jetzt auch keine Bestellungen mehr annehmen und nichts mehr ausliefern, und sie schaffen es einfach nicht weil es ja viel zu viel ist bla bla bla..." Service geht ganz anders! Und wenn sie nur einen Toaster haben, sollte man nicht ganze Wohngebiete mit vielversprechender Werbung zu pflastern! Und hinterher am Telefon noch rumlamentieren, dass sie...

Das war das letzte mal, dass wir bei diesem Schuppen bestellt haben. Zum Widerholten male bekomme ich eine kaum belegte Pizza. Diesmal war es die Dubai. Ein Haufen Geld wird dort verlangt. "Mit Sauce Hollandaise". Drei kleine Klekse hatte ich drauf. Auch der dazu geholte Burger war ohne Soße. IUnd das ist nicht das erste mal. Aber das war auf alle Fälle das letzte mal. Ich bin es auch leid mich im Laden zu beschweren. Schade eigentlich, weil dort eigentlich Potential drin steckt. Aber mit lustlosen Mitarbeitern im Geschäft und Auslieferungsfahrern, die sich und andere auf der Straße mit überhöhten Geschwindigkeiten in Gefahr bringen, kann man wohl nicht viel erwarten. Hauptsache den Kunden das Geld aus der Tasche ziehen. Nie wieder...