I recently visited The Beach House in Bad Saarow, a small pub that, despite its charming exterior, left a sour taste in my mouth due to an unfortunate encounter I witnessed with the staff. The atmosphere was cozy, and the selection of drinks was decent, but the experience quickly soured when the waiter, who claimed to be the owner, exhibited extremely rude behaviour towards guests.
During my visit, I observed a situation unfold where a group of patrons was confronted for occupying their table for too long. Instead of handling the situation with grace, the so-called owner launched into a tirade, a rage berating the guests in a manner that was both unprofessional and shocking. It was disheartening to see, treating customers with such disdain.
As a spectator, I was caught in the crossfire when I was asked to leave simply for sitting at the same table as someone who challenged the waiter's appalling behaviour. This experience not only ruined my evening but also left me questioning the pub's management, customer service philosophy and how they even manage to exist under such bad leadership.
In summary, it might have the potential for a pleasant night out, the rude treatment from the staff overshadowed any positive aspects. I would recommend looking elsewhere for a more welcoming and respectful...
Read moreWir waren zu Besuch in Bad Saarow und wollten am Strand noch etwas trinken gehen, so gingen wir in diese Beach Bar. An einen Tisch neben gab es offenbar einen Disput zwischen einigen Gästen und dem Kellner, der sich allerdings später als „Eigentümer und Betreiber“ dieser Lokalität herausstellte. Dieser Mensch -so will ich ihn mal bezeichnen- fuhr diese Gäste in einer stetig anschwellenden Tonation und Rhetorik dermaßen laut an, dass es auch ringsherum laut und deutlich für alle Anderen gut zu verstehen war. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass dieser „Kellner“ die Gäste ohne Grund aufforderte, den Tisch umgehend zu verlassen. Dieser Tisch war NICHT reserviert! Das sahen Sie jedoch nicht ein. Ich ergriff -weil es mich wegen der Lautstärke und des Inhalts sehr störte- daraufhin das Wort und sagte Ihm, dass man so doch nicht mit seinen Gästen reden und umgehen dürfte. Da hatte ich ja etwas gesagt!!! Der „Herr“ wandte sich umgehend mir zu, und fragte, was ich denn wolle. Ich wiederhole meine Aussage. Er redete sich mehr und mehr in Rage, wurde lauter und ausfallend! Dabei stellte er sich nun als „Eigentümer“ vor und verwies darauf uns „seiner“ Lokalität!!! Wir räumten also den Tisch. Solch eine Unverschämtheit ist mir noch nie vorgekommen. Eine solch impertinente, hochgradig unhöfliche und freche Person !!! Na, man geht halt zweimal in solch eine Lokalität; das erste und eben das letzte Mal! Mal schauen was dieser impertinente „Kellner“ entgegnen wird, die Antwort wird wohl -wie beim oben beschriebenen Gast- nicht lange auf sich warten lassen… Fazit: Finger weg von dieser Beach Bar. Zwar wurde der Versuch unternommen ein ansprechbares Ambiente zu schaffen, der sog. „Betreiber und Eigentümer „ ist aber eine Frechheit, da unfähig und unverschämt!Schade, dass man hierbei nicht auch keinen Stern...
Read moreWir waren gestern ab 15 Uhr Gäste im Beach House . Es war ein Ausflug mit meiner Schwiegermutter und wir hatten einen wunderschönen Nachmittag. Das Personal war sehr freundlich, Essen kam sehr schnell war lecker und die Preise ok jeder muss überleben und seine Rechnungen stemmen. Gegen 18 Uhr kam ein junger Herr an unseren Tisch und meinte wir sollten bitte den Tisch wechseln ,da es bei der Reservierung am Nachbar Tisch ein Problem gab und sie unseren Tisch bräuchten. Wir sollten uns nach hinten setzen, es gab aber einen Grund warum wir mit Absicht den vorderen Tisch für uns ausgewählt hatten , meine Schwiegermutter hat Platz Angst. Wir verneinten , es war auch kein Schild auf unserem Tisch, dass dieser zu einer bestimmten Zeit reserviert wäre . Es stellte sich heraus ,dass der junge Mann der Chef ist und er wurde von Satz zu Satz lauter und unfreundlicher. Darauf schaltete sich ein Herr vom Nachbar Tisch ein und äußerte seinen Unmut über das Verhalten des Chefs gegenüber seiner Gäste. Der Nachbar Tisch bestand aus zwei Pärchen die gerade ihre Getränke geholt hatten, diese wurden vom Chef abgeräumt das Geld zurück bezahlt und sie wurden des Hauses verwiesen und Hausverbot ausgesprochen . Es war mir extrem unangenehm und wir verließen ebenfalls die Lokalität. So etwas habe ich noch nie erlebt und es hätte auch nicht so weit kommen dürfen . Als wir nach 45 Minuten wieder vorbei gelaufen sind , war die angebliche Reservierung weg und an unserem Tisch saß ein Pärchen , war es das wert ? Wir waren auch keine einfachen Sitzgäste die nichts verzehren, wir haben in der kurzen Zeit 120 € dort gelassen ( bei Selbstbedienung) Schade das es so weit...
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