"da Romeo" italienisches Restaurant, Inh. Giuseppe Romeo — Restaurant in Schneverdingen

Absolut nicht zu empfehlen! Ich bin noch nie so unfreundlich und unverschämt behandelt worden! Wohlgemerkt betrifft dies nicht den netten Kellner, der erst neu angefangen hat! Der war super nett und einfühlsam! (Die 2 Sterne für den Service sind auch nur für ihn! Ihm würde ich auch 5 geben, aber das wäre dann doch zu irreführend, da uns leider fast nur die Chefin bedient hat). Die Chefin ist nämlich alles andere, aber sicher nicht einfühlsam! Zunächst zum Essen: Gemischter Salat: 3 Blätter Salat, 3 Scheiben Champion, 3 Scheiben Gurke, 3 Scheiben Tomate und ein paar Raspeln Karotte - sehr klein! 6,80 Euro. Darauf angesprochen hieß es, dass Salat teuer sei und es meine Schuld sei, wenn ich nicht richtig lese! Wohlgemerkt stand da nichts von kleinem Salat! Die Oberhärte jedoch war die vegetarische Pizza: mit haufenweise Poree und Karotten! Als ich zu meiner Familie sagte, dass ich keinen Poree mag und dies auch nicht typisch italienisch finde, dass sich dieser mit samt Karotten auf einer Pizza befindet, bekam dies die Chefin zufällig mit und fing lautstark an zu diskutieren, dass ich sie und ihre Küche beleidigen würde und dies in Kalabrien sehr wohl typisch sei (Ist es nicht! Habe mich extra bei sicherer Quelle aus Kalabrien informiert!). Der Höhepunkt war jedoch, als sie lautstark vor allen anderen Gästen gerufen hat, ich solle doch zum Albaner gehen, da würde ich meine italienische Pizza bekommen. Sie konnte es nicht unterlassen mich und meine Familie vor allen anderen Gästen dumm dastehen zu lassen! Zum restlichen Essen: die Pizza war schlicht nicht gut! Sehr hart, dünn, usw. Der Lachs in den Nudeln schmeckte wässrig und irgendwie komisch. Der Salat war geschmacklich, durch das wirklich leckere Dressing, noch der Beste! Und das Bruschetta war auch nicht schlecht. Jedenfalls aß ich genau ein Stück meiner Pizza, bekam aber nichts weiter mehr runter, da mir schlicht der Appetit vergangen war. Gegen Ende als ich glaubte, dass alle Gäste gegangen waren, versuchte ich nochmals mit ihr zu sprechen, was in einer sehr lautstarken Diskussion und wieder unter Einbeziehung der noch verbliebenen 2 Gäste (nochmals vielmals Entschuldigung an diese beiden! Ich hatte sie nicht gesehen und wollte ihnen den Abend sicher nicht verderben) endete. Bezahlen sollte ich die Pizza dann auch noch, weil ich sie angeblich zur Hälfte gegessen hätte und zweimal den Salat, obwohl wir von diesem ja nur einen hatten... Die Chefin hörte nicht auf zu diskutieren und zeigte sich absolut uneinsichtig, obwohl ich immer wieder versuchte einzulenken. Die Pizza wollte ich dann aber aus genannten Gründen nicht bezahlen woraufhin ich mir auch noch lautstark anhören musste, dass dies typisch deutsch sei und ich das ganze Theater ja nur machen würde, weil ich die Pizza nicht bezahlen wolle... dies sei ja so typisch für die Deutschen.... Ich selbst habe jahrelang in der Gastronomie gearbeitet und würde behaupten wollen, dass man so mit seinen Gästen nicht umzugehen hat! Einfach...

Essen war ok, aber die Bedienung (denke war die Chefin) geht gar nicht. Ganz nach dem Motto sie können reinkommen aber wehe sie befolgen nicht alles was ich sage!! Hier ist nicht der Kunde König sondern sie die Königin, man kann froh sein das man bei ihr essen kann.

Wir werden dort nie wieder essen, da könnte das Essen so gut sein wie es will!! ———————-

Hier die Antwort auf ihre Aussagen

Hallo

Das mit der Freundlichkeit kann ich so an sie zurück geben. Sie haben von Anfang an jeden der ins Restaurant kam in einem militärischen Ton befohlen was er zu tun und zu lassen hat und da sie es wohl nicht bemerkt hatten wir haben unsere Hände bei ihnen schon begonnen zu desinfizieren bevor sie über was sagen konnten. Ich war bei der Kartenzahlung nicht unruhig aber nachdem ich das 3. oder 4. mal sagen musste das sie das abbrechen sollen und noch mal neu machen das es geht, ist das irgendwann nervig da sie die ganze Zeit behauptet haben die Karte geht nicht und haben mir nicht zugehört !

Oh sie haben den Rand meiner Maske berührt, wie entsorgen sie denn meine servierten an die ich alle meine Bakterien meines Mundes schmiere!? Und freundlich haben sie da gar nix gesagt !! Auch haben sie in einem Ton mir zu mir gesagt wo denn mein Löffel ist, das man denkt man hat jetzt ein Schwerverbrechen getan!!

Wir waren die ganze Zeit höflich und haben ihre Unfreundlichkeit geschluckt aber irgendwann ist es auch gut und dann schallt es aus dem wald auch heraus !!

Mit...

Ich hab keine Ahnung wo meine Mitschreiber essen waren, aber ich war da und werde diesen Laden nie wieder besuchen. Wir haben gleich draußen einen sehr schönen Platz gefunden (waren zu zweit unterwegs). Nach etwa 30 Minuten kam eine Bedienung und brachte Speisekarten. Als wir nach ihrem nächsten Erscheinen bestellen wollten, meinte sie nur "das geht nicht bei mir". Gut dachten wir, dann wird wohl gleich eine andere Dame kommen. Nachdem wir die Karten auf Grund der Wartezeit ausgiebig studierten und wussten was wir essen wollten, kam die andere Dame aber nicht. Stattdessen wurden der Nachbartisch bedient. Indessen war ich auch bedient und bat darum bezahlen zu können, ......es kam aber keiner. Also legte ich Geld für zwei Getränke auf den Tisch und verschwand mit meiner Partnerin. Fazit: Nie wieder. Da ich selber in der "Gastro" groß geworden bin, weiß ich wie man sich seinen Kunden gegenüber zu verhalten hat. Wenn wirklich viel los ist, kann man den Gast zumindest darüber informieren dass das Essen länger dauern kann. Aber Getränke sollten schnell auf dem Tisch stehen und natürlich auch etwa...