Restaurant La terazza — Restaurant in Schrobenhausen

Zwei Pizzen, Zwei Salate, Eine Calzone und wir warten seit 1:45 Std. Aussage am Telefon: Fahrer fährt gleich los. Wir bestellen in Schrobenhausen, sind aus Schrobenhausen. Null Verständnis, dass so lange dauert. Da fällt es echt schwer ruhig zu bleiben...

Nachtrag... Essen war dann nach 1:50 Std da. Nudeln nur noch lauwarm, Pizzen kalt... die Salate eine Frechheit für 6,50 € bissl billigen Eisbergsalat, halbe Tomate, ein Viertel von ner Zwiebeln, bisschen Karotten und ein einfaches Dressing...

der Fahrer meinte noch es hat doch nur 1 Std gedauert. Aufm Lieferando Zettel steht Bestellung erhalten 17:57 - bestätigter Liefertermin 18:57. Dann musste ich ihm es zeigen und erklären, dann war er einsichtig...aber auch erst nach dem ich ihm erklärt habe, dass es mir egal ist, dass sie viel zu tun haben und ihre Terrasse voll ist bla bla bla.

Fast 2 Stunden ist ein No-Go!

Und billige Ausreden erst recht. Fakt ist, das Essen hat sich irgendwo tot gelagert, sonst wäre es nicht kalt gewesen. Man könnte auch mal anrufen und sagen "Hey, wir ham so viel zu tun, wenn ihr es abholt geht es schneller" aber Ausreden interessieren den Kunden nicht, der für 70 € Essen bestellt!!!!

Entweder macht man dann nur Terrasse und Indoor Geschäft und lässt den Lieferservice sein... oder man stellt sich der Sache und bereitet sich entsprechend vor...aber billige Ausreden sind einfach nur traurig.

Werden hier nie wieder bestellen und ihr könnt euch glücklich schätzen, dass ich die Bestellung noch angenommen habe. Mir tat am Ende der Fahrer leid, der sichtlich Stres hatte und nichts...

Sitze gerade Zuhause (21:00 Uhr) und mache Brotzeit. Nachdem wir (12 Personen) um 17:45 Uhr unsere Bestellung aufgegeben hatten, teilte uns die Dame am Telefon mit, das wir um 18:45 Uhr unser Essen bekommen würden. Dem war nicht so....! Nach langer Wartezeit (2 Std.) und unzähligen Versuchen telefonisch nachzufragen wie lange es noch dauern würde, hatte sich die hälfte unserer Gruppe bereits anderweitig etwas zu Essen besorgt. Als der Fahrer dann um 20:20 Uhr eintraff hatten wir jedoch schon beschlossen uns zum Restaurant Goldene Möwe zu begeben. Nach einem Telefonat mit einem Gruppenmitglied, der am Bestellort wartete, erfuhren wir dann das unsere Pizzen nun eingetroffen sei. Nach nicht getätigter Bestellung bei der Goldenen Möwe und kurzem Überlegen fuhren wir dann wieder zurück um unsere Pizzen gegen Rabatt entgegenzunehmen. Da uns allerdings keinerlei Verhandlungsspielraum (z.B. Hälfte des normalen Preises) von seitens des Restaurants gegeben wurde, hat der Fahrer nach einem kurzen Telefonat mit seiner Chefin alle Pizzen wieder eingepackt (20:40 Uhr) und ist gefahren.

Nachdem nun alle schlechte Laune hatten, hat sich die Gruppe aufgelöst. Und nun sitze ich hier, mache Brotzeit und bin absolut unzufrieden mit so...

Haben heute in einer größeren Gruppe hier Pizza und Lasagne bestellt... Hätten wir wohl besser nicht gemacht... Beim Anruf alles sehr Freundlich. Dort wurde am Telefon gesagt es dauert 1 Stunde, was für die Menge vollkommen in Ordnung wäre (Anruf 17.45Uhr). Nach 1h 20 min haben wir versucht anzurufen und Mal nachzufragen wie lang es noch dauert nach dem 15 Mal anrufen im wo jedes Mal niemand ans Telefon gegangen ist, haben wir es dann aufgegeben(19.45Uhr) und haben uns anderweitig etwas zum Essen besorgt, weil wir dachten es kommt nichts mehr. Um 20.30Uhr stand dann der Fahrer mit unserer Bestellung vor der Tür und erklärte uns das die Bestellung ihrerseits vergessen wurde. Nachdem wir ihn darauf hingewiesen hatten das unsere Bestellung über 2,5 Stunden her ist und wir jetzt nicht den vollen Preis bezahlen wollen bzw. Ihm noch die Hälfte des Preises Zahlen würden und er doch das bitte seinen Chefs erklären solle.Nach dem er dann diese erreicht hatte,sagten sie ihm er soll die Bestellung wieder mitnehmen und fahren. Fazit:Wir werden dort nicht wieder bestellen... Nachdem man dort so behandelt...