burgerme Schwerin Feldstadt — Restaurant in Schwerin

Ich habe mich vor 3 Wochen bei einem Besuch in Schwerin überreden lassen bei "Burger Me" ein Menü (bestehend aus Burger + Pommes + Fritz Orange) zu bestellen, im Nachhinein musste ich leider feststellen, dass es ein gravierender Fehler war. Ich halte mich bei meiner Bewertung aus Zeitgründen kurz und übersichtlich, wobei ich die Bewertung in "positiv" und "negativ" unterteilen werde. Das ganze Runde ich mit einer kleinen Zusammenfassung ab.

Positiv: Fritz Orange war lecker + spritzig relativ schnelle Lieferung freundliches Auftreten des Mitarbeiters

Negativ: kalter Burger kalte Pommes bei der Person, die mit mir mitbestellt hat, hat 1 wichtige Burger-Zutat gefehlt

Zusammenfassung: Wenn ich Essen bestelle, egal wo wie wann, dann erwarte ich mindestens, dass mein Essen warm ist. Das ist quasi der heilige Gral eines jeden Restaurant, Imbiss, Fast Food Kette: Essen MUSS warm sein, Geschmack ist zweitrangig. Somit war es zumindest für mich eine sehr hart enttäuschende Bestellung, wobei ich über Burger Me zukünftig nicht mehr bestellen werde.

Edit: nach der Rückmeldung von "Burger Me" unter dem Kommentar habe ich mich entschieden meine Sternen-Anzahl zu überdenken und "Burger Me" fairer zu bewerten - von 1 auf 3 Sterne. Ich habe die Email (in der Rückantwort von Burger Me) nicht genutzt und ich habe auch nichts von "Burger Me" bzgl. der derzeitig besseren Bewertung als Gegenleistung bekommen. Mir hat die Rückmeldung sehr gut gefallen. Ich habe gemerkt, dass tatsächlich auf mein individuelles Kundenerlebnis eingegangen und dementsprechend geantwortet wurde. Das macht nicht jedes Unternehmen. Wünsche Euch alles gute "Burger Me" und weiterhin...

Laden war sehr unsauber. Keine Tische gewischt man saß im Prinzip in den essensresten vom Vorgänger. Personal war nett. Die bestelltafel war sehr unübersichtlich. Es stand irgendwas von Menü man konnte es aber nicht identifizieren was genau jetzt das Menü sein sollte. Wir haben dann zwei Bacon Cheeseburger bestellt. Essen hat 10/15 Minuten gedauert. Als das Essen kam waren dann noch 2 mal pommes drauf und man konnte sich noch 2 Getränke aussuchen. Waren sehr überrascht das da noch pommes mit bei waren weil hatten wir nicht bestellt. Burger sind nichtt zu empfehlen die pommes waren lecker. Der Laden sieht so schon nicht toll und hygienisch aus konnten auch direkt in die Küche sehen und haben beobachtet das sie alles mit den Händen anfassen anstatt Handschuhe anzuziehen. Ich war sehr angeekelt. Nochmal werden wir da nicht essen gehen. Als kleiner tipp für die Leute die da arbeiten mehr Hygiene wo die Leute sitzen und essen können. Bitte Tische abwischen wäre sehr toll. In Zukunft beim Essen zubereiten gefälligst Handschuhe anziehen! Und an sich den Laden etwas schöner gestalten nicht das man sich fühlt als würde man irgendwo in so nem...

Lieferzeit: kurz, super!✔️ Lieferant: freundlich, höflich✔️ Burger: hat geschmeckt, Fleisch war knusprig, Salatbeilagen waren frisch, Mayo "typische Mayo", das Brot war jedoch zu weich und hell, was leider den gesamten Burger-Genuss abschwächen ließ➖ Pommes: haben geschmeckt, waren kross und warm, Dip war dabei✔️ Kosten: teuer, inkl. Trinkgeld "kann man schnell arm werden". 1,99 € extra Lieferkosten trotz des kurzen Lieferweges? Könnte vielleicht nach PLZ angepasst werden.. Ich hoffe das Personal wird entsprechend der höheren Preise gut entlohnt!➖

Alles in allem okay, der Crunchy Chicken Burger und die normalen Pommes haben mich jetzt aber auch "nicht von den Socken gehauen". Vielleicht schmecken die anderen Gerichte noch etwas "aufregender". Geschmeckt hat das Essen trotzdem! Erstmal werde ich aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses jedoch nicht wieder bestellen. Trotzdem vielen Dank für das...