Domino's Pizza Siegen — Restaurant in Siegen

Ordered some pizzas for delivery and asked the pizzas to be cooked a little longer as usually when we order the pizzas are soggy and the salami is wet. They did not cook the pizzas longer as we asked. We spoke to the manager and she said they can not cook the pizzas any longer for some reason. We took a refund for the pizzas however wanted to pay and keep the chicken strips that were for my daughter. They refused to let us keep the chicken strips. They took them off my daughter, literally took them out of her hands. Ive never seen such poor customer service and such a horrible ask to snatch food out of a 3 year old hands and leave her crying. I will be contacting an area manager to...

Ich habe kürzlich bei Domino’s bestellt – leider mit einer falsch angegebenen Telefonnummer und ohne Nachnamen. Dass es deswegen zu einem Problem mit der Lieferung kam, ist mein Fehler und das sehe ich auch absolut ein. Die Bestellung sollte dann von mir abgeholt werden, was ich zeitlich leider nicht konnte. Als ich darum bat, die Bestellung zu stornieren, kam nur ein patziges „NEIN! Das werden Sie nicht!“ – und zack, wurde der Fahrer losgeschickt.

Was mich am meisten gestört hat, war der unglaublich unfreundliche Ton der Mitarbeiterin am Telefon. Einen Hinweis auf meinen Fehler hätte ich problemlos akzeptiert – aber in so einem Ton angesprochen zu werden, geht gar nicht. Freundlichkeit scheint dort wohl kein Standard zu sein, sondern eher ein seltener Bonus.

Zum Glück war der Fahrer das komplette Gegenteil: super freundlich, verständnisvoll und professionell. Ihm vielen Dank – wirklich top! Ich hoffe, die anderen Mitarbeiter hatten trotzdem einen angenehmen Arbeitstag, trotz solch einer Kollegin. Vielleicht hilft da mal ein kurzes Gespräch über professionelle Kommunikation – oder ein Aushang mit dem Hinweis: „Man kann auch freundlich sein, selbst wenn...

Also ich weiss nicht wie die Pizzen sind davon enthalte ich mich. Aber die Pasta Chessyo für 11€ in der Beschreibung stand Käse Sahne Soße mit Mozzarella ist richtig. Als das Essen ankam hat es nach trockenen Nudeln geschmeckt mit etwas Sahne drauf und der mozarella hat auch nach nichts geschmeckt als ich anrief meinte man sogar das ich mich Verlesen hätte und da ganz klar Sahnesoße steht obwohl es Käsesahne Soße ist aber mir wurde auch gesagt da würde man nichts machen können jetz und es ist halt so. Also 11€ Nudeln die einfach nur nach trocken Nudeln schmecken ist eine Frechheit. Wird auch nichts erstattet oder zurückgenommen also essen wie es kam so in den Müll kann es nicht weiter empfehlen Aber die Frühlingszwiebeln waren frisch ein positiver Punkt

Würde hier sowas in der Art niemals mehr kaufen und niemanden weiter empfehlen dann könnt ihr auch Zuhause Nudeln kochen und etwas Sahne drauf kippen ist auch deutlich billiger und mit den richtigen Gewürzen wahrscheinlich schmackhafter

Könnte ich 0 Sterne fürs Essen geben würde ich das machen kann ich aber leider nicht...