Cafe Extrablatt Soest — Restaurant in Soest

Ich hatte einen Tisch reserviert, der jedoch kurz bevor wir kamen vergeben wurde, obwohl wir auf die Minute genau pünktlich vor Ort waren. Der Restaurantleiter hatte unsere Reservierungskarte vom Tisch in der Hand sowie 2 weitere und sagte, dass er uns nicht vergessen habe, unseren Tisch jedoch an andere Gäste vergeben habe … sehr unverständlich und schade, dass trotz Reservierung so etwas passiert. Der Leiter bat uns 3 Minuten zu warten - wir warteten draußen und nach 15 Minuten konnten wir an einen Tisch. Da der Laden voll war, kam der Service kaum hinterher, war durch den Stress natürlich nicht immer da, wenn man ihn brauchte und auch nach einem „Entschuldigung“-Ruf oder bei Handzeichen kam niemand. Wir bezahlten dann am Ende am Tresen, da niemand zu uns an den Tisch kam. Das Essen war wie gewohnt, wie in allen anderen Extrablatt-Restaurants - da gab es nichts auszusetzen. Preise wirken in Gegensatz zu anderen Extrablatt-Restaurants hoch für convenience Essen, die Cocktails haben nicht gut geschmeckt- wir hatten vier verschiedene bestellt, und alle haben ähnlich und sauer geschmeckt. Da wir bei der schlechten Personalsituation/ dem vollen Laden deswegen nichts reklamieren wollten, haben wir diese einfach getrunken. Nach dem Bezahlen sind wir rüber ins Betty‘s - dort gab es wie immer...

We went during the Kirmes, so expected that it would be busy. They had a reduced menu and when I asked for vegan options, the waiter was very helpful and said we could have the vegan schnitzel (although 3 of the 5 came with non-vegan mayonnaise). I really am not amused when waiters make ‘funny’ comments when someone orders meat (a relief apparently because we are mostly vegans). The food was mediocre and I wouldn’t...

Dec 2021. Kwamen aan om 18:55 en na tonen QR-code mochten we een tafeltje voor twee uitzoeken. Mijn vrouw had al gezegd dat we gereserveerd hadden maar daar ging ze in eerste instantie niet op in. (Veel herrie van muziek en geroezemoes van stemmen). Nadat mijn vrouw nogmaals had benadrukt dat we gereserveerd hadden trok ze een briefje uit haar zak en vroeg op welke naam. Na bestellen van twee weizen biertjes kwam een serveerster vragen of we al wilden bestellen. Twee schnitzels met champion-roomsaus en frietjes met mayo en één groene salade. Binnen twee minuten kwam er al een bord en de salade door. Ik dacht nog dat klopt niet en inderdaad de frietjes waren slap en lauw-warm. Mijn vrouw heeft twee reepjes schnitzel gegeten en die waren nog net warm. Els roept de serveerster erbij en ze krijgt warme frietjes, op mijn vraag waar mijn schnitzel blijft zegt ze oh.. had u er ook één besteld. Nou toen hebben we even gezegd dat we zeer ontevreden waren over de gang van zaken en dat we verwachtten dat er twee schnitzels gelijktijdig en heet werden geserveerd. Daar ging ze onmiddellijk mee akkoord en na een kwartier hadden we eindelijk onze schnitzels. Het smaakte prima. Van de rekening klopte alleen het eindbedrag, je snapt dat we geen fooi...