BackWerk — Restaurant in Solingen

War gerade - gegen 14:30h - vor Ort in der Filiale. Die Kassiererin ist mit Abstand die unfreundlichste Angestellte im Einzelhandel überhaupt. Der Herr, der dort arbeitet, ist immer sehr sympathisch, bemüht und freundlich. Aber die heutige Dame vor Ort war in ihrem Verhalten der Kundschaft gegenüber unterirdisch. Ihr Verhalten war schlichtweg bodenlos. Sie reagierte nicht auf Fragen der Kundschaft und blieb einfach monoton hinter der Theke stehen. Eine weitere Kundin, sowie ich, haben sich dann über ihre unprofessionelle Attitüde beschwert. Sie schaute einen daraufhin nur starr an und fing dreist an zu lächeln. Kein Wort, keine sonstige Reaktion. Vielleicht konnte sie auch kein Deutsch. Man weiß es leider nicht. Aber solche Personen sollte man nicht auf Kundschaft loslassen. Absolut geschäftsschädigend. Die Kassiererin tat so, als würde man sie, wenn man Fragen bezüglich des Sortiments stellt, belästigen. Geantwortet hat sie unglücklicherweise nicht. Aber manchmal können Mimik und Gestik mehr als 1000 Worte sagen. Sehr schade für den...

War letztens dort um mir ein belegtes Brötchen zu holen. Die Konversation zwischen mir und Chef wird von mir wortwörtlich zitiert:

"Entschuldigen Sie, das Ding ist verschimmelt." "Wie verschimmelt, zeig her."

[Chef schaut das Brötchen an wie ein Sachbearbeiter einer shady KFZ-Versicherung einen Karosserieschaden]

"Das ist kein Schimmel, das ist Soße!" "Sie wollen mir sagen, das Pelzige da ist Soße?!" "Zeig nochmal... Meh, such dir n anderes raus."

Ganz ehrlich: Sowas kann bei der Hitze durchaus mal vorkommen. Der Grund für meine miserable Bewertung ist der Umgangston. Zeigt keinerlei Einsicht oder Tendenz zur zukünftigen Besserung - und das in potenziell lebensgefährlichen Themen. Erlebe ich das nächste Mal sowas, dann geht das kommentarlos an den...

small selection of products, no toilet, when we bought everything and sat down at the table, only then did they say that we have 15 minutes and they are closing. Why not warn us at the time...