An absolute disappointment! The co-owner was rude, distracted and confused, had a misunderstanding and said we didnt book. Then she suddenly found our name. She did not give an apology and just complained about her heavy workload. She did show a turn-around in attitude but was clearly overloaded with bookings and she looked only truly interested in their loyal regular visitors. She was flirting with men and love to touch and make jokes with men. She and her husband was not really friendly with the customers, and only went to check regularly on there regular customers, making a nuisance of themselves. Starters was good, but unfortunetly not enough. The main course was delicious, though my lasagne was extremely hot and spicy. The pizzas are more their speciality, was scrumptuous and tasty. The atmosphere was lovely, warm and relaxing, people seemed to enjoy their evening. The restroom facilities was not convenient, and the co-owner was not very helpful. It is situated out of the restaurant and on a different floor level. I am sure older people would not be agile enough to wander up and down the steps into a very small restroom. We as well as other couples had to wait a long time before she came to attend to us. Again the co-owner was pre-occupied and rather attended delivering the food to the tables than to those who wanted to pay their bill and leave. Again she had some excuse when we told her we and others have been waiting for a long time. I cannot in any way recommend...
Read moreVergangenen Abend durfte ich im Ristorante Donna Rosa in Lübeck einen unvergesslichen Genuss erleben.
Mein Arbeitskollege, mit dem ich hier auf Montage bin, schwärmte bereits in den höchsten Tönen von diesem Restaurant. Ich bestellte ein Kalbsschnitzel mit Salat beilage und war begeistert.
Aber nicht nur das Essen, auch die Atmosphäre war einzigartig.
Der Besitzer des Ristorante ist eine Persönlichkeit voller Humor, Gelassenheit und Herzlichkeit.
Man spürt sofort, dass er die meisten seiner Gäste wie eine große Familie kennt und empfängt.
Das Ambiente des Restaurants ist gemütlich, eine charmante Mischung aus traditionellem und modernem Stil.
Die Weinkarte ist umfangreich und bietet eine gute Auswahl, ebenso das Biersortiment.
Besonders positiv ist mir die gut lesbare Speisekarte aufgefallen, selbst bei Gedichten Licht.
Die Speisekarte selbst ist vielfältig und bietet sowohl klassische als auch nicht italienischen Speisen.
Neben Pizza, Nudeln und Aufläufen gibt es auch Schweinefilet-Medaillons, Hähnchengerichte, Rumpsteak und diverse Kleinigkeiten.
Für die Pizza wird hochwertiges Mehl verwendet, was sich im Geschmack widerspiegelt.
Ein anderer Kollege schwärmte von seiner Thunfisch-Pizza mit Champignons und betonte, dass die Tomatensauce hausgemacht sei – "wie in einem italienischen Dorf", meinte er.
Gestern Abend gab es noch eine besondere Begegnung: Wir haben zwei Damen, die uns ein Kompliment machten, spontan auf ein Glas Wein eingeladen.
Der Besitzer versuchte sogar, uns zu verkuppeln – ein wirklich lustiger Moment! Für zwei Kalbsschnitzel, einen halben Liter Rotwein und die zwei Gläser Wein für die Damen habe ich 89 Euro bezahlt.
Ohne die Getränke für die Damen wären es 73 Euro gewesen, was pro Person fair ist.
In Anbetracht der Qualität und des Erlebnisses finde ich den Preis absolut angemessen.
Praktisch ist auch der behindertengerechte Eingang und die Parkmöglichkeiten in der Nähe, die zwar ein paar Gehminuten entfernt liegen, aber gut erreichbar sind.
Heute Abend werde ich mir definitiv eine Pizza bestellen, um die vielgelobte hausgemachte Tomatensauce selbst zu probieren.
Ich wünsche euch allen einen...
Read moreWir waren im Zuge eines Seminars 2x a 3Tage vor Ort und bekamen Mittag und Abendessen als 3 Gänge Menü. Das Essen schmeckt, aber liegt doch etwas schwer im Magen und die angedachten Menüs sind immer das selbe ( Fleisch mit Gemüse, Kartoffeln und Pasta mit Sauce). Allerdings sind der Chef und sein Küchenpersonal sehr freundlich und man hat sich immer drauf eingelassen etwas anderes zu machen oder eben komplett das Menü abzuändern. Das hat mir sehr gefallen.
Jetzt aber zum Negativen. Da kann ich nur ganz klar sagen die Servicekraft ist eine sehr beleidigende, unfähige und unangenehme Kellnerin!!!! Sie ist null aufmerksam, bringt falsche Getränkebestellungen und fängt bei Reklamation an zu diskutieren. Darüber hinaus beleidigt sie sehr gern Menschen mit etwas Körperfülle , wenn diese keinen Nachtisch wollen ( du bist auch dick genug, brauchst keine Kalorien mehr ). Auffällig war auch im Restaurant, dass sie Gästen zum Abschluss einen kurzen aufs Haus gibt , aber immer selbst mit trinkt und so tut, als ob sie eingeladen wäre ( innerhalb einer Stunde etwa 5-6 kurze ).
Richtig schlimm wurde es aber abends im Pier nebenan.
Sie kam nach Feierabend in die Kneipe mit den Worten auf uns zu:" wer gibt mir aus, ich habe euch auch ausgegeben!"
Irgendwann setzte sie sich unaufgefordert an unseren Tisch, bediente sich an unseren Zigaretten , bestellte fleißig Sekt und kurze, angeblich auf ihre Rechnung, wie wir später aber feststellen sollten auf unsere Rechnung. Dazu kam, dass sie ständig aus unseren Gläsern getrunken hat. Sie beleidigte immer wieder Leute aus der Gruppe unter anderem auch mit den Worten " Halt die Fresse" mehrfach.
Diese Frau gehört ganz klar gefeuert und ist eine Beleidigung für jedes Servicepersonal. Die Begründung, man finde kein anderes Personal ist keine Entschuldigung dafür, so jemanden auf die Gäste loszulassen.
Ich find es sehr sehr schade, dass man ein vernünftiges Restaurant mit guter Ausgangslage sich durch solch eine Kellnerin kaputt macht.
Trotzdem sei nochmal gesagt, dass der Chef und sein Küchenpersonal wirklich einen guten Job machen mittags wenn die Kellnerin keinen...
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