Restaurant Löwenstube Stuttgart — Restaurant in Stuttgart

Unfreundlicher Service mit langen Wartezeiten.

Sind über das Hotel ins Restaurant gegangen und haben uns dort in eine Ecke gesetzt. Wir wurden nicht als Hotelgäste erkannt, noch gegragt, ob wir dies seien. Für Hotelgäste gibt es nämlich noch eine extra Wochenkarte.

Bei Nachfragen zu den Gerichten wurden keine Alternativen zu nicht gewünschten Beilagen aufgezeigt. Nur so wie es in der Karte steht und auf keinen Fall anders! Und das obwohl hier beteuert wird frisch zu kochen...

Auf das Essen mussten wir über eine halbe Stunde warten. Andere Gäste, die nach uns gekommen sind, hatten ihr Essen schon viel früher. Auf Nachfrage wo das Essen bleibt wurde ich sehr unfreundlich behandelt. "Einen Lachs kann ich nicht roh rausgeben [...] der braucht eben so lange [...] dann eben das nächste mal zu McDonald's wenn's schnell gehen soll". 3 Minuten später nochmals nachgefragt, da es angeblich schon fertig sein sollte. Essen wurde gerade auf den Teller getan und uns immerhin Angeboten auch ohne zahlen gehen zu können.

Essen an sich war ok. Nichts besonderes. Meine Bestellung war leider nicht korrekt (falscher Burger), habe ich aber nicht mehr beanstandet. Lachs war auch ok, aber niemals braucht ein frisch gemachter Lachs über eine halbe Stunde wie behauptet. Dampfgaren oder auf der Hautseite wenige Minuten braten und das Lachsfilet wäre fertig!

Anschließend wurde der unfreundliche Ton der Bedienung freundlicher und es folgten einige Entschuldigungen. Getränke wurden als Wiedergutmachung vom Restaurant übernommen.

Insgesamt ist das für ein Hotel, welches 4 Sterne haben will, mit diesem angeschlossenen natürlichem Restaurant eine ziemliche Enttäuschung gewesen. 2 Sterne nur, da das Essen ok war und sich zum Schluss entschuldigt wurde.

Nachtrag: Sind noch eine Weile sitzen geblieben und haben uns unterhalten. Daraufhin wurde uns noch kostenlos ein Desert als Entschuldigung angeboten. Dies war wirklich gut. Einen so freundlichen Ton und hilfreiches Verhalten hätte ich mir von Beginn...

Unfassbar unhöffliche "Kellnerin" Essen war ok.

Kurzer ablauf: Ich setzte mich draußen an einen freien Tisch. Habe das kleine reserviert Schildchen im Untersetzerhalter nicht bemerkt. Dann musste ich telefonieren und saß da, als die "Kellnerin" kam, habe ich in diesem Moment zufällig das Schild gesehen, und gesagt, oh, Entschuldigung, habe nicht gesehen dass hier reserviert ist und gefragt ob innen Platz wäre. Sie bejahte kurz. Also fertig telefoniert, und rein gegangen, mich nochmals entschuldigt, dass ich es nicht gesehen habe, dafür nur ein Kopfnicken. Hingesetzt, Karte bekommen ohne Wort. Dann war doch wieder Platz draußen, Kellnerin kam und hat gefragt ob ich doch raus möchte, also ja.. zu der Zeit hatte ich meine Speisekarte vor mir schon wieder zu.. Also raus, hingesetzt, da kam sie wieder mit Karte, ich habe höflich gesagt, ich weiß eigentlich schon was ich möchte. Antwort: ja dann sag.. Bitte? Ok, normal sollte man da schon aufstehen und gehen. War ja davor schon mehr als unfreundlich.. Essen kam dann schnell, war ok, aber keine Besonderheit.. Dann fertig, Kellnerin kam, war gut? Ja, danke hat gut geschmeckt. Dann bezahlt, während sich die Kellnerin herumdreht und den ersten Schritt geht wünschte sie mir noch einen schönen Abend. Eigentlich war ich blöd ihr noch Trinkgeld zu geben, aber so hatte wenigstens einer von uns zwei anstand.. verdient...

Service: unfreundlich und arrogant, Ambiente: laut und stickig

Aufgrund der guten Bewertung haben wir (zehn Personen) einen Tisch draußen reserviert. Es liegt direkt an der Hauptstraße - es war so laut, dass wir in Saal wechselten. Bei geöffneten Fenstern ist es immer noch laut, man kann sich gerade so unterhalten. Aber selbst bei geöffneten Fenstern war die Luft immer noch stickig. Wir mussten nicht lange auf das Essen warten, aber der Service war so unfreundlich! Einer von ihnen kam arrogant auf uns zu und machte den Eindruck, dass er der Chef sein sollte und auch ein Restaurant in München besitzt... und vor allem war er nicht an unseren kleinen Ausgaben interessiert... ( immerhin haben wir 300 Euro dort ausgegeben ) Das Essen ist essbar, aber kein Genuss. Der Preis ist angesichts der Qualität des Essens zu hoch. die überdurchschnittliche 4,4 Bewertung kann ich nicht...