Time For Sushi — Restaurant in Stuttgart

Overview: Not worth it, unless they pull their act together. Highly varying reviews here make me think that they have very inconsistent cooking. The problem is that, from my experience, when it's bad, it's BAD.

My experience: Ordered here twice - once a few months back and once a few days ago. I'm not picky but both times I just felt it was direspectful how little care was put into the meals. Order number one, the sushi was REALLY bitter. This bitterness probably came from the horribly bitter ginger served in the box. It's juice probably got mixed up with the rice. Why they decided that this ginger was good to serve is beyond me. Order number two. Sushi was meh, and then the miso soup was one of the worst things I ever tried. Unfortunately this is not hyperbole, I could not eat more than a few spoonfulls. Not eating here again.

EDIT: to answer to the owner's reply. The whole different tastes line is not really applicable here, sorry. I know Japanese cuisine quite well and I am a decent cook myself. Add to this that I am not a picky eater, and I can tell most would think that the soup was really bad. Same for the ginger. So I would suggest you would reconsider, because this seems like a repeating...

Wir haben hier zum ersten Mal Sushi bestellt. Die Lieferung hat knapp zwei Stunden gedauert, obwohl in der Lieferando App angezeigt wurde dass es nur eine Stunde dauert. Der Fahrer rief mich an und fragte mich wo wir seien, wir standen vor der Tür und er angeblich auch. Raus kam: er stand an der falschen Adresse und kam dann nach 15 Minuten genervt bei uns an. Beim Auspacken von dem Sushi ist uns aufgefallen dass etwas falsch geliefert wurde. Nach meinem Anruf wurde ich erstmal abgewiesen und aufgelegt. Danach bekam ich noch einen Anruf, schilderte die Situation und solle nun doch mal auf WhatsApp schreiben und zeigen was bei mir auf der App stand. Stellte sich heraus, dass der Fehler wahrscheinlich bei Lieferando lag, da die Bestellung beim Restaurant andere Gerichte enthielt als welche ich auf der App ausgesucht hatte. Wurde dann aber doch vertröstet und bekam über drei Stunden später das Sushi nachgeliefert. Alles schön und gut, war sehr nett von dem Restaurant.

Aber, nun ein großes ABER: Das Sushi war total ungenießbar. Das frittierte Sushi war aufgeweicht und unsere Misosuppe hat zu sehr nach Sojasoße geschmeckt. Unsere Gyoza und Tempura Sticks waren kalt. Das nachgelieferte Sushi war genau so schlecht.

Für dieses schlechte Sushi hat sich die Wartezeit und der Stress mit der falschen Bestellung garnicht gelohnt. Nächstes mal bestellen wir lieber woanders.

Edit: gerade eben bekam ich eine Nachricht über WhatsApp, ich solle undankbar sein und dass doch alles im Leben zurück komme. Vorallem im Restaurant Business sollte man verstehen, dass Kundenkritik wichtig ist um sich in Zukunft zu bessern. Sehr respektlos mir solch eine Nachricht überkommen zu lassen.

Edit nach der Antwort des Restaurants: Wir wissen beide wohl genau dass auf unseren Bestellungen/Rechnungen ein Gericht anders drinne steht. Das haben wir auch so untereinander kommuniziert.

Edit nach einem E-Mail Austausch mit Lieferando: , Gerne habe ich mir noch mal deine Bestellung angesehen und dabei festgestellt, dass das Restaurant ein externes Kassensystem verwendet. Ist natürlich jedem freigestellt, wessen System ein Restaurant nutzt, nur kann es dann zu solchen Fällen wie bei dir führen: Das Restaurant habe ich darüber in Kenntnis gesetzt, damit sowas in Zukunft...

Wir haben am Sonntag um 16.37 Uhr bestellt und direkt über Paypal bezahlt. Als um 20 Uhr noch nichts da war habe ich angerufen und nachgefragt, klar es war Sonntag, da kann es ja mal länger dauern. Die Dame am Telefon meinte nur patzig das müsste schon lange da sein, sie melde dich wenn der Fahrer zurück sei. Nach weiteren 20 Minuten (wir hatten Hunger und wollten wissen ob wir unser essen noch bekommen oder nicht) habe ich erneut angerufen, da wurde mir gesagt dass der Fahrer das Essen schon bei uns abgeliefert hätte. Da wir den ganzen Abend zuhause waren und offensichtlich nichts angekommen war meinte ich dass das eben nicht der Fall sei und ob das ein schlechter Scherz sei, da wurde ich nur darauf verwiesen dass die Chefin sich bald bei mir melden würde. Nach weiteren 10 Minuten bekam ich einen Anruf von einer gelangweilten Chefin die meinte das Essen wäre angekommen und sie könnte jetzt auch nichts machen. Zu dem Zeitpunkt war es 21 Uhr. Ich habe mein Geld zwar zurück bekommen, aber das ist an Frechheit und schlechten Kundenservice kaum zu überbieten. Wir waren eigentlich regelmäßige Kunden und haben mindestens einmal im Monat bestellt , demnach kann es auch nicht an einer besonders komplizierten Adresse gelegen haben. Das war mit Sicherheit unser letztes Mal mit Time for Sushi, ich kann jedem nur davon abraten. Allgemein kann ich noch sagen, resultierend aus unseren letzten Bestellungen, das Sushi ist Okay, aber nichts besonderes- wenn es schnell gehen soll aber allemal eine Option, der Fisch ist absolut mangelhaft und nicht empfehlenswert, vegetarisch ist sicher die bessere Option und die Lieferzeiten sind immer...