Ristorante | Pizzeria | I DUE da Marcello | Tönisvorst — Restaurant in Tönisvorst

Gäste zweiter Klasse?

Wir hatten eine Woche im Voraus einen Tisch für 2 Personen reserviert. Wir waren schon öfters Gäste als das I DUE noch am Wilhelmplatz war. Bisher fühlten wir uns immer wohl und waren sehr zufrieden. Das ist jetzt vorbei!

Als wir das Restaurant betraten ging direkt vor uns ein anderes Paar hinein. Dieses Paar wurde im Eingangsbereich sofort (weil wohl bekannt) vom Eigentümer überschwänglich mit Küsschen links und rechts begrüßt. Eine der angestellten Damen und eine weitere männliche Servicekraft taten es ihm gleich. Danach wurde das Paar direkt zu ihrem Tisch geleitet und sofort die erste Getränkebestellung aufgenommen. Das ganze wirkte furchtbar aufgesetzt, aber egal. So, bis hierhin noch alles in Ordnung.

Wir standen also direkt da hinter und was passierte dann...... Nichts!

Niemand der uns nach unserer Reservierung fragte, oder vielleicht kurz um Geduld bat, weil es etwas hektisch war. Gar nichts. Meine Frau und ich sahen uns nur an, mussten beide lachen und suchten die versteckte Kamera. Dann kam der Eigentümer und... ging an uns vorbei. Drei Servicekräfte sahen uns und nichts passierte. Dann sprach ich höflich eine junge Dame an, welche gerade Brot schnitt. Ich hatte den Satz noch nicht beendet und wurde schon mehr schroff als höflich abgewiesen, ich sollte warten. Wow!

In Gedanken war ich schon wieder draußen, als eine andere junge Dame das Geschehen wohl mitbekam und uns an einen Tisch für 2 führte. Dieser Tisch stand an der engsten Stelle des einzigen Durchganges. Alles kam hier im Sekundentakt vorbei. Wir haben nichts gegen eine lebhafte Atmosphäre beim Essen, aber es würde mich mehr als nerven, wenn ich jedesmal die Arme am Körper halten muss, wenn jemand vorbeikommt.

Meine Frau lehnte zurecht den Tisch ab. Lustigerweise entstand dort schon ein Stau, weil es neben dem Tisch sehr eng war (was unser Argument bestätigte). Wir wiesen auf noch zwei weitere freie Tische für 2 Personen in besserer Position hin. Nein, hieß es. Diese Tische waren schon reserviert. Die entsprechenden Gäste hatten gezielt nach diesen Tischen verlangt. Aha, da hatte wohl schon jemand seine Erfahrungen gemacht.

Ich war bereits bedient, sagte meiner Frau dass ich jetzt gehe möchte und wir traten den Rückzug an. Wir waren fast draussen, als man uns zwei Plätze an einem freien Tisch für 4 Personen anbot. Eigentlich wollte ich nur noch raus, aber meine Frau zögerte und wir nahmen dann doch Platz. Also geben wir dem ganzen noch eine Chance. Leider war man uns gegenüber nicht so tolerant. Nach uns kamen noch weitere Gäste, von denen auch schon einige die ersten Getränke bekamen. Wir bekamen nicht mal die Möglichkeit, zu bestellen. Nach ca. 20 Minuten sind wir aufgestanden und kommentarlos gegangen. Mindestens zwei Leute des Personals haben dies mitbekommen, aber reagierten nicht.

Wir sind einfach nur ein freundliches Ehepaar, mit viel Humor, was einfach nur einen schönen Abend verbringen wollte. Aber hier hat man gezeigt, wie man Gäste nicht behandeln sollte. Für uns der letzte...

Ehrlich gesagt hatte ich etwas anderes erwartet als wir uns entschieden hatten dort essen zu gehen. Wir hatten reserviert und sind zum ersten Mal in dieses Restaurant gegangen. Als wir dort ankamen, wurden wir von einer Menschenmenge sowie Geräuschkulisse förmlich erschlagen. Ich habe selten oder eher noch nie ein Restaurant erlebt das seine Räumlichkeiten im wahrsten Sinne des Wortes voll ausschöpft. Eng an eng reihten sich die Tische aneinander. Wir wurden durch einen wirklich sehr schmalen Gang zu unserem Tisch geführt. Was uns dann erwartete war ein kleiner Tisch im Gang neben der Toilette. Auf der einen Seite des Tisches war ein kleiner Tresen voll mit Tafelweinen, hinter unserem Tisch ein Schrank ebenfalls befüllt mit Weinen sowie Kaffeebohnen und an der anderen Seite des Tisches mit ca. 30 cm Abstand dann gleich der nächste Tisch mit Gästen. Meine Bekannte hatte Mühe überhaupt auf ihrem Stuhl Platz zu nehmen, alles sehr eng bemessen und von der Atmosphäre wie in einer Kammer. Wir mussten uns zunächst an die Lautstärke und das Gewusel von Gästen und Kellnern gewöhnen. Ein gemütliches Gespräch war nur schwer möglich. Wir bestellten unser Essen. Die Pizza war ausgezeichnet und das Essen meiner Bekannten geschmacklich nicht ganz so gut wie die Pizza. Leider nahm der Teller meiner Bekannten die gesamte Tischlänge ein, so daß sie nirgendwo ihre Hände mehr ablegen konnte. Während und nach unserem Essen riefen wir mehrfach nach einem Kellner, wurden auf Grund der Lautstärke jedoch überhört. In der gesamten Zeit kam niemand um uns nach neuen Getränken zu fragen. Verärgert bezahlten wir und verließen durstig und mit dröhnenden Ohren das Restaurant um anschließend eine ruhige Bar aufzusuchen. Am Essen können wir nichts bemängeln, außer das man uns an der Kasse mitteilte, das wir zum Abschluß ein Dessert des Hauses bekommen sollten, dieses haben wir nie erhalten. Von Gemütlichkeit und netter Unterhaltung waren wir in diesem Restaurant leider weit entfernt. Weniger Tische und somit weniger Gäste und man würde dem Kunden besser gerecht werden können. Schade, wir hatten etwas anderes erwartet und werden trotz der guten Pizza nicht...

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das italienische Restaurant "I due Ristorante Da Marcello" zu besuchen und möchte nun meine Erfahrung teilen. Das Restaurant befindet sich in einer charmanten Gegend und bietet eine gemütliche Atmosphäre mit italienischem Flair.

Vom Moment des Betretens an wurde ich von einem herzlichen und aufmerksamen Personal begrüßt. Der Service war ausgezeichnet, die Kellner waren freundlich und zuvorkommend. Sie waren stets bereit, Empfehlungen auszusprechen und Fragen zu beantworten.

Die Speisekarte bot eine breite Auswahl an traditionellen italienischen Gerichten. Ich entschied mich für die hausgemachte Pasta mit einer cremigen Trüffelsauce und war begeistert. Die Zutaten waren frisch, die Aromen harmonisch und die Portionen großzügig bemessen. Es war offensichtlich, dass das Essen mit Sorgfalt und Liebe zubereitet wurde.

Die Weinkarte war ebenfalls beeindruckend und bot eine gute Auswahl an italienischen Weinen, die gut zu den Gerichten passten. Der empfohlene Rotwein war köstlich und rundete das Geschmackserlebnis ab.

Die Atmosphäre im Restaurant war angenehm und einladend. Die Einrichtung war stilvoll und gepflegt, und die leise Hintergrundmusik schuf eine entspannte Stimmung. Das Restaurant war gut besucht, aber nicht überfüllt, was zu einer angenehmen Geräuschkulisse führte.

Insgesamt war mein Besuch im italienischen Restaurant "I due Ristorante Da Marecllo" eine äußerst positive Erfahrung. Der exzellente Service, das köstliche Essen und die warme Atmosphäre trugen zu einem unvergesslichen Abend bei. Ich kann dieses Restaurant uneingeschränkt empfehlen und freue mich schon darauf, bald...