Teckolo — Restaurant in Tecklenburg

"Warten auf Godot"

Am Samstag waren wir zu 3. bei TECKOLO und haben uns in den Außenbereich an einen Tisch gesetzt. Zunächst haben wir auf die Bedienung gewartet - verschiedene Kellnerinnen sind derweil öfters an uns vorbei gehuscht, haben uns jedoch weder begrüßt, noch zu verstehen gegeben, dass jemand bald käme, um unsere Bestellung aufzunehmen. Wir haben dann 3 verschiedenen Kellnerinnen mitgeteilt, dass wir gerne bestellen würden. Erst nach mehr als 20 Min. konnten wir diesem Wunsch dann auch nachkommen (obwohl das Cafe nicht gänzlich ausgelastet war).

Die 3 Kaffees kamen dann recht zügig, die Waffel und die Kuchen ließen jedoch enorm auf sich warten. Am Nebentisch bekam ein Kunde seine Waffel ca. 20 Min vor mir, obwohl dieser deutlich nach uns im Cafe ankam (mindestens 15 Min). Der Kaffee war längst von uns ausgetrunken oder kalt, als die Kuchen kamen und viel später dann die Waffel heran eilte.

Anderen Gästen ging es anscheinend ähnlich: "Ich glaube sie haben uns vergessen" schallte es vom Nachbarstisch - andere Gäste legten ihr Geld zum Zahlen ihrer Rechnung einfach auf den Tisch - sie schienen auch ihre Geduld zu verlieren.

Das Essen und der Kaffee waren jedoch lecker, besonders die Waffel. Dennoch hat die Warterei, die rational nicht nachzuvollziehen war und uns höchst unökonomisch erschien (Kellner sind öfters nach draußen gekommen, um nur einen Strohhalm, 3 Mal jeweils einen Kuchen oder eine Schorle zu bringen) unsere eigentlich entspannte Samstagsstimmung etwas getrübt.

Das Cafe hat mit seiner Lage, seiner Einrichtung und seinem Angebot jedoch deutlich mehr Potential, welches die Mitarbeiter durch mehr Effizienz und Kundenfreundlichkeit...

Wir saßen mit 12 Leuten im vorderen Raum. Der war damit mehr als voll. Da andere Gäste und der Service immer wieder von draußen reinkamen, war es nach unserer Wanderung nicht so schön warm wie erhofft. Meine Tochter ist laktoseintolerant und bestellte sich eine vegane waffel. Zunächst war nicht klar, ob sie dies bieten können, weil sie trotz des darauf ausgelegten firmenkonzeptes nicht für wenige Gäste extra zubereiten. Eine Rückmeldung kam dann aber leider auch erst auf Nachfrage, nachdem alle anderen Gäste zum Teil schon satt waren. Sie wollten eine vegane Speise servieren. Kurze Zeit später bekam meine Tochter jedoch starke Blähungen, Bauchschmerzen und letzten Endes Durchfall. Typische Symptome, wenn sie Laktose verzehrt. Ich sprach den Service beim begleichen der Rechnung darauf an. Sie wurden komisch und stritten eine Verwechslung oder falsche Lieferung ab. Eine Entschuldigung gab es nicht. Ich bat um eine Plastiktüte für die Autofahrt, da wir eine Länge Rückfahrt vor uns hatten. Hinzu kam, dass für 12 Leute der Tisch reserviert wurde, aber nur für 8 Personen einer bereit stand. Wir haben die Gruppe zunächst geteilt und dann den Raum auf Nachfrage selbst umgestellt. Die Speisekarte ist sehr ansprechend, das Essen wirklich nett angerichtet, noch dazu ein fairer Preis. Fazit: Wir kommen nicht wieder. Dabei hatten wir uns vorab riesig gefreut unkompliziert essen...

We went there after a hike and I can say the coffee was good but the service really sucks. I guess the owner needs to hire more people in order to serve the customers well. I appreciate the staff because they were really really hard and you could see how stressful they are. We had to cancel our orders because it was taking time and we were not informed at the beginning that our orders will take...