Fratelli | Pizza • Pasta • Bar — Restaurant in Telgte

Wir waren das erste Mal seit der Geburt unseres Kindes alleine aus und wollten in dem wunderschönen Ambiente des Böttcherkellers essen. Dort angekommen wurden wir an einen 2er Tisch gesetzt, direkt gegenüber der Bar. Wir dachten erst, dieser Tisch ist zum Warten auf den normalen Tisch oder für Gruppen die nur Getränke zu sich nehmen möchten. Wir wurden dort jedoch mitten im Eingang sitzen gelassen. Es war sehr unruhig, da dort sämtliche Gäste standen um auf ihre Tische zu warten und auch sämtliche Kellner*innen.

Wir erhielten Brot mit Öl und Salz und Pfeffer. Das Olivenöl war eine normale 1Liter Flasche aus dem Markt. Der Salzstreuer war ebenfalls aus Plastik mit Etiketten dran. Wirkt alles in allem nicht grade professionell. Auch die Teller wurden nicht abgeräumt, obwohl der Kellner oft an unserem Tisch war.

Als Getränke bestellten wir Radler, welche zügig kamen. Dazu bestellten wir zum Essen eine Flasche Wasser. Da in der Speisekarte nur Acqua Morelli aufgeführt ist, sind wir auch davon ausgegangen. Wir erhielten jedoch nur normales deutsches Mineralwasser.

Die Vorspeise kam recht zügig und war sehr lecker. Jedoch stand leider nicht auf der Speisekarte, dass die Vorspeise Käse enthält. Den mussten wir dann runter suchen. Zurück gehen lassen wollen wir essen nur im Notfall, damit das Essen nicht weggeschmissen wird. Mitten in der Vorspeise kam der Kellner, und sagte, die Küche habe sich in der Zeit verschätzt. (Wir hatten unsere Vorspeise ca. 4min) Daher würde man uns unseren Hauptgang jetzt schon bringen wenn das okay ist. Sonst hätten sie das Essen verwerfen müssen. Da wir das nicht wollten, haben wir zugestimmt. Auch der Hauptgang war mit Käse ohne ein Wort in der Speisekarte. Sonst war das Essen wirklich lecker.

Das Dessert wurde ebenfalls sehr zügig gebracht, war aber auch grandios lecker.

Gegen Mitte des Desserts kamen bereits neue Paare, welche offensichtlich für unseren Tisch geplant waren. Die Kellner wirkten hektisch, haben so schnell wie möglich versucht unsere leeren Teller und Gläser abzuräumen, was vorher nicht so war.

Wir wollten noch einen Kaffee bestellen, jedoch haben wir gesehen, dass der Kaffee aus einer Kapselmaschine kommt. Leider für einen Italiener unwürdig unserer Meinung nach.

Der kleine Absacker auf Kosten des Hauses war jedoch sehr lecker.

Fazit:

Das Essen war sehr lecker, jedoch müssten grade Bestandteile wie Käse auf der Karte aufgeführt sein.

Die Getränke waren kalt und lecker, jedoch erhielten wir nicht das Wasser was wir bestellt haben.

Der Service und das Ambiente ist schlecht. Gefühlt wurde der Tisch stündlich weiter verplant und dann auch so gearbeitet.

Schlussendlich werden wir leider nicht nochmal kommen, auch wenn das Essen...

Update Besuch am 5.8.: So, 2. Besuch kam einer Katastrophe gleich. Zugewiesener Tisch für 4 Personen direkt am öffentlichen Mülleimer und an den Hauseigenen Mülltonnen - bei dem Wetter Vespenalarm pur. Bitte um Tischtausch wurde nicht entsprochen. Nur durch Eigeninitiative war ein Wechsel dann doch noch möglich. Neuer Tisch war vorher schon in Benutzung. Wurde auch für uns nicht gereinigt, neues Besteck wurde auch nicht gebracht. Unsere Essensbestellung ist auf seltsamer Weise in der Küche verschwunden. Da haben wir schon gut eine Stunde gewartet. Als dann endlich das Essen kam, waren wir dann mit unseren Pizzen schon fast fertig, bevor die anderen 2 ihre Scampis hatten. Das zu den Scampis bestellte Foccacia kam und kam nicht und wurde dann nur auf Nachfrage nachgeliefert (als wieder Gutmachung kamen dann 2)- quasi als Nachtisch. Beim bestellten Cappuccino musste 3 Mal erinnert werden. Wir hätten gerne noch etwas bestellt, aber nicht unter diesen Umständen Auch unser Geld wollte man später nicht. Niemand fühlte sich angesprochen, als wir beinah 10 Minuten die Hand (auch mit Teelicht in der Hand) gehoben haben. So ein Qualitätsverlust des Service ist für die Preise kaum hinnehmbar. Bleibt nur zu hoffen, dass sich das wieder ändert, den die Qualität des Essens war weiterhin sehr gut. Aber ein schöner Abend war das nicht!

Ich war heute das erste Mal im Fratelli und es war ganz wunderbar. 😍 Leider waren draußen schon alle Plätze belegt und so saßen wir im stilvoll eingerichteten Kellergewölbe. Das Essen war mega lecker. Alle Gerichte waren wunderbar angerichtet. Als Aufmerksamkeit des Hauses stand eine Riesenportion selbstgemachten Pesto mit frischem Brot auf dem Tisch. Wir hätten uns reinlegen können, soooo lecker war das. Wenn man einen wirklich schönen Abend haben möchte - die absolute Empfehlung...

Noch unverschämter geht's eigentlich nicht..!

Meine Frau und ich, zum Hochzeitstag soll es abends etwas leckeres geben in einer romantischen Atmosphäre. Fratelli war unsere Wahl da wir das lokal schon aus früheren Zeiten kannten. Wir durften uns setzten und recht lange dem Personal an der Theke zuhören was so in deren Privatleben los ist....ist ok denke ich, sind junge Leute.... Dann kam das essen. Für meine Frau leckere Nudeln und für mich eine Pizza. Leider die Falsche Pizza, was überhaupt nicht schlimm ist. Irrtümer passieren und der Chef kam höchstpersönlich und entschuldigte sich und versicherte das die bestellet Pizza schon in Arbeit ist. Unglaublich aber nach 2 Minuten kam sie dann auch schon wieder und sah genau so aus wie die Pizza davor, nur wurde der Nussbelag gegen Bacon ausgetauscht. Zutaten wie den Käse und den Spinat hat man belassen. Nur leider sollte der eigentliche Käse ein gorgonzo0la sein und kein Ricotta... Die Küche hat sich geoutet.....Mir wurde die gleiche Pizza, mit falschem Belag als die eigentliche verkauft... Einem Gast einen Apfel als Birne zu verkaufen finde ich unverschämt. Der Gast ist an sich egal., er wird verarscht...ganz nach dem Motto" der gast weis doch gar nicht was...