Buffalo Steakhouse — Restaurant in Traunstein

Wir waren um 17:30 Uhr im Lokal. Die Bedienung war sehr freundlich. Das wars dann aber auch schon... Das Essen kam auch in einer angemessenen Zeit. Ich bestellte ein Dry Aged Steak für 39 Euro. Das ganze Medium. Bekommen habe ich mein Fleisch fast durch. Und was daran Dry Aged gewesen sein soll, ist mir ein Rätsel. Als wir gegessen haben, standen 2 leere Gläser auf dem Tisch. Unsere leeren Teller wurden dann abserviert. Jedoch kam keinerlei Frage, ob wir noch etwas zu Trinken möchten. Wir saßen dann 40 Minuten da und warteten, bis sich eine Bedienung mal nach draussen bequemt, damit ich zahlen könnte... Fehlanzeige! Die 2 Damen standen am Tresen und unterhielten sich. Service geht definitiv anders! Das war heute unser letzter Besuch in diesem Laden.

Antwort an die Reaktion des Inhabers: Und da musst du mir auch nicht Erzählen, was üblich oder unüblich ist! Wenn ich in ein Restaurant gehe, erwarte ich, nach Getränken gefragt zu werden wenn mein Glas leer ist. Das ist die normale Vorgehensweise in der Gastronomoie. Sonst könntet ihr ja gleich Selbstbedienung einführen... Wenn ich zufriedene Gäste möchte, suche ich mir Personal, welches Ahnung vom Geschäft hat. Und ich rechne auch nicht damit, daß der Tratsch am Tresen wichtiger ist, als der zahlende Kunde. Ich habe mehrmals gewunken. Wenn jedoch das Gespräch so Intensiv ist, kann man Gäste schon mal vergessen. Denn wie du schon sagtest... "Jeder kann einen Fehler machen, niemand ist Perfekt". Erklär du mir nicht, wie ich mich in einem Restaurant zu verhalten habe! Anstatt mir hier mein falsches Verhalten als Gast zu erklären, solltest du dein Personal richtig Anlernen, und etwaige Kritik endlich mal ernst nehmen. Das Thema Wartezeit bzw. Service zieht sich durch eure Rezensionen wie ein roter Faden. Ich finde innerhalb 2 Minuten 5 Gäste mit den gleichen Problemen. Und wenn ich auf 'Niedrigste" Rezensionen gehe, trifft mich der Schlag... Immer wieder werden die gleichen Themen angesprochen. Und du willst mir die Welt erklären? 😂😂😂 Und wenn Gäste immer wieder das Gleiche bemängeln, solltest du dir mal Gedanken machen, WER hier die Fehler macht! Keiner schreibt solche Dinge zum Spaß. Nimm es ernst und ändere etwas daran! Kein Gast will nach dem ersten Getränk ignoriert werden, oder 40 Minuten auf eine Kellnerin warten. ABSOLUT KEINER! Ich empfehle das B306 in Inzell... Da könnt ihr noch viel Lernen. Denn die wissen, wie es geht.

Antwort auf die zweite Antwort: Wenn du keinen Service willst, hast du eventuell den falschen Beruf gewählt. Schau dir die Rezensionen einfach an. Dort wird dein Service immer wieder bemängelt. Aber wenn man beratungsresistent ist, kapiert man es auch nach der 15. Rezesion nicht. Ich brauche auch keinen Betrag zurückerstattet. Bis jetzt habe ich mein Essen noch immer selbst bezahlt. Mit mir und meiner Partnerin wirst du in Zukunft schlichtweg keinen Umsatz mehr machen. Und wenn du das Konzept hinter Rezensionen verstanden hast, musst du mir auch nicht erklären, was is persönlich im Lokal mache, oder von meinem Wohnzimmerstuhl aus. Bewertungen schreibt man für kommende Gäste. In deinem Fall soll es eine Warnung sein. Denn diese Frechheit hat kein Gast verdient. Ich stehe nicht so darauf, wenn man Pfusch unter den Teppich kehrt. Im Gegenteil! Ich warne die Leute lieber vor einer herben Enttäuschung, und liefere gleich den Tipp, wo es...

I would not eat here again. One of the burgers tasted funny, but we didn't feel comfortable asking for a replacement because our server wasn't very nice. She definitely noticed the entire plate wasn't eaten, but did not ask about it or offer any refund or replacement. Also, during ordering she didn't seem to understand either English or German! When told one of the kid's burgers wasn't right, she doubled down saying that's what we ordered instead of apologizing or anything. She insisted she was right even though two of us had asked for it differently, repeating what the child wanted. It was just overall not a good experience and the burger wasn't very good. The rest of our family did enjoy their steaks and chicken sandwich, but really the best part about this place was that it had outlets by the tables to charge your phone.

This is, by the way, the ONLY bad review I've left for our entire trip in Germany, France,...

Best burger ever had! I've visited this place several times and I've tried beef burgers like Jalapeño Cheese Burger, Gorgonzola, "Italia". First one was too spicy for me, so I took jalapeños out and next time ordered without. I didn't like the Gorgonzola cheese either, but burger "Italia" was good for me. Last few times I decided to order chicken burger "Hawaii" and now I cannot stop thinking about it. It's literally so delicious and mouth-watering🤤 I don't think I like wedges that much, but fries are really good! And wow, the dessert! We had chocolate souffle - I definitely recommend. The service is always great and we get our food and drinks pretty fast, so I am always happy to visit...