Ristorante da Pippo — Restaurant in Trittau

Habe heute eine Pizza bei "Super Pippo" bestellt. Die Pizzen waren viel zu klein. Die Kleine 19 statt 22 cm und die Medium 25 statt 28cm. Für mich fühlt sich das betrügerisch an. Bei Nachfrage per Telefon wurde mir erst erzählt, dass die Pizzen so groß wären, bevor sie in den Ofen geschoben werden. Als ich mich damit nicht zufrieden geben wollte, hat man mich zum Chef durchgestellt, der super unfreundlich reagierte und meinte, "Er habe für sowas keine Zeit und ich könne mir ja umsonst bei Ihm eine Pizza aus dem Laden holen". Darum ging es mir ja gar nicht. Ich wollte ja keine Pizza umsonst und nach so einer rotzigen Antwort schon erst recht nicht mehr. Ich wollte Ihm nur mitteilen, dass ich es nicht richtig finde, Pizzen auszuliefern, die nicht der Spezifikation des Flyers entsprechen und dass ich mich als Kunde verarscht fühle. Ich habe Ihm dann nur noch mitgeteilt, dass Ich bei Ihm nichts mehr bestellen werde, woraufhin er meinte "Dann eben nicht!" und auflegte. Ich frage mich aufgrund der guten Rezession von vor 2 Jahren, ob das Restaurant bzw. der Bestellservice den Besitzer gewechselt hat, aber so unfreundlich wurde ich schon lange nicht mehr am Telefon abgewimmelt. Die Pizzen waren Ok, aber jetzt nicht besonders. Da gibt es auch noch andere in...

Die Qualität hat leider sehr nachgelassen und der Service ist eine Katastrophe. Wir haben schon oft bestellt, Lieferung aber auch selbst abgeholt. Früher haben wir hier sehr gerne gegessen, aber mittlerweile ist es einfach nicht mehr gut. Spagetti sind total zerkocht. Die Soßen sind extrem ölig, sodass einem danach nicht gut ist (bei mehreren Personen der Fall). Die scharfe Salami in den Pizzabrötchen hat alt geschmeckt, als läge sie Tage lang offen rum.

Es wurde öfter mal gewünscht (auch relativ aufdringlich), dass man telefonisch bestellen soll. Die Dame am Telefon hat dann allerdings jedes Mal etwas falsches notiert und geliefert. Zusätzlich muss man sich von ihr am Telefon oder bei Abholung noch einen blöden Spruch/Bemerkung anhören (zB habe ich bei ausgewählter Abholzeit (50min) nachgefragt, ob sie es eventuell 10min früher schaffen würden, da wir früher ankommen als gedacht und habe als Antwort ein „natürlich nicht, wir sind ja keine Sklaven“ bekommen.) Das ist einfach unsympathisch und in diesem Job völlig unangebracht. Wir werden leider erstmal nicht...

Vor 5 Jahren das erste mal bei Pippo gewesen und sofort festgestellt, dass der Kerl Kochen und auch Pizza backen kann. Leider schloss er sein Restaurant und ließ sich einstellen. Nun ist Pippo wieder da und wir haben heute bei ihm bestellt. Es war als wäre er nie weg gewesen. Die Speisekarte ist genau so super wie früher und es hat auch super geschmeckt. Mit ganz viel Abstand ist es das beste italienische Bistro im ganzen Umkreis. Danke und bitte verwöhne uns noch viele...