Bella Italia in Ueckermünde! Wir waren heute zum Frühstück dort und es war ALLES perfekt. Angefangen vom freundlichen Empfrang, dem Ambiente, das liebevoll zubereitete Frühstück bis zum perfekten Service. Am fein gedeckten Tisch mit Stoffservietten wurde erstmal die Kerze angezündet. Finden wir immer sehr gemütlich, müssen wir woanders aber meist selbst anzünden oder danach fragen. Wir wurden sehr schnell bedient und flugs stand das komplette Frühstück auf dem Tisch. Der Kellner war sehr aufmerksam und hat immer nur leere Teller abgeräumt. Er war nie störend oder aufdringlich, aber jederzeit da, wenn man einen Wunsch gehabt hätte. Er war sehr nett und freundlich. Wir haben ein Frühstück komplett mit Kaffe, O-Saft und Sekt für ca. 11,40 p.P. bestellt. Alle Getränke waren top -was andernorts auch nicht immer der Fall ist. Auf dem Etagere befanden sich in ausreichender Menge Salami, Mortadella, Bierwurst, Chilikäse, Frischkäse, Kräuterquark, Marmelade, Honig, Butter, Joghurt, Rucola, Kirschtomate, Paprika, Gurkenscheiben und Orangenviertel. Wenn jetzt jemand daran herumnörgeln würde, daß abgepackte Dinge dabei waren, muß man den Preis in Relation setzen. Es war ALLES völlig i.O. und hat geschmeckt. Es waren zum Teil auch frische und höherwertige Dinge (Kaffee, Sekt, frisches Obst/Gemüse) dabei. Bezüglich Sekt und Kaffee bekommt man ja oft die letzte Plörre vorgesetzt! Es machen sich auch nicht viele die Mühe, ein paar Paprikastreifen, Gurkenscheiben oder FRISCHE köstliche Cocktailtomaten aufzuschneiden. Insofern ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings finde ich den Preis nicht mehr ganz so wichtig, wenn alles stimmig ist. Gerne hätte ich mich noch ein paar Tage durch das weitere Speisenangebot (Torten, Eis, Pasta...) geschlemmt! Ich hatte den Eindruck, daß man dort eine schöne Zeit als Gast verbringen kann und daß die Leute da Lust haben, einem etwas Leckeres zuzubereiten - mit dem entsprechenden Stil. Vielen Dank an dieser Stelle für das schöne und romantische Frühstück mit italienischem...
Read moreHallo zusammen,
an sich ist das Essen immer lecker und wir wurden in der Hinsicht nie enttäuscht! Die Getränke sind dort ebenfalls sehr gut, gerade die Cocktails!
Nur einige Bedienungen sind wirklich fraglich bzw. nicht sehr kundenfreundlich.
Das erste Mal wurden wir fast 30 Min. lang nicht bedient und sind gegangen. Eine kleine Randnotiz: Das Restaurant war nicht sehr voll bzw. war nicht viel los. Eine Bedienungskraft war da, aber sie hat uns eben nicht bedient. Das Restaurant befand sich auch nicht kurz vor dem Feierabend.
Des Weiteren bin ich mit unserem Kind heute hingegangen, um uns eine Kugel auf die Hand zu holen. Vor uns war eine Dame, die eine sehr große Bestellung aufgab: total viele Eisbecher. Am Tresen war nur eine Bedienungskraft, die sich um die Eisdiele gekümmert hat (währenddessen saß eine gegenüber und hat nichts gemacht. Man hätte der anderen Bedienung ruhig helfen können, einfach weil das Restaurant auch voll gewesen war – das hat auch irgendwie was mit Teamplayern zu tun, und auch im Namen des Restaurants wäre es eine tolle Sache gewesen.) Ich stand mit dem Kind da und wir schauten uns das Eis an und im gleichen Atemzug meinte die Bedienung, dass es 5 Min. oder länger dauern könnte (mit einer nicht so guten Laune, aber hier kann man gerne wegschauen, denn die Dame war sichtlich überfordert in der Situation). Dann kam ein freundlicher junger Mann und sah, dass wir schon eine Weile gewartet haben, und hat an der Stelle von der Dame übernommen und uns bedient.
Ich möchte aber auch betonen, dass es dort 3 absolut freundliche Bedienungen gibt! Die im Namen des Restaurants ein tolles Gesicht bewahren und ihren Job absolut verstehen! Es gibt im Restaurant immer gute und schlechte Tage, und wir hatten diesen einen eben erwischt, aber wir hatten hier auch schon viele tolle...
Read moreJa und nein. Schöne Lage im Zentrum der Altstadt. Leider alles etwas unkoordiniert. Kellner laufen ohne erkennbaren Grund hin und her. Ich habe lange darauf gewartet, ca 30 Minuten, bis jemand zu mir kam und mich fragte, ob ich die Karte möchte. Ich wollte eigentlich schon gehen.Jeder hat überall bedient und auch wieder nicht, ich hatte den Eindruck, das völlig ohne Plan gearbeitet wurde. Einzelne Mitarbeiter schienen total überfordert und sahen so aus, als ob sie nicht wüssten, wo sie denn nun bedienen sollen. Alle Tische waren besetzt, 2 überforderte, junge und scheinbar unerfahrene Kellnerinnen. Ein weiterer Mitarbeiter lief in den Telefonladen nebenan.....und kam zurück. Die beiden jungen Damen taten mir irgendwo leid, sie schienen ohne grosse Unterstützung zu sein. Oder ohne tatsächliche Einarbeitung. Essen war gut, allerdings ohne Salz und Pfeffer auf dem Tisch zu haben. Eisbecher ohne Teller, ohne Serviette dazu. Da es geregnet hatte, waren die Tische nass. Die Karte wurde mir dann auf den nassen Tisch gelegt. Dieser wurde auf meine Bitte hin abgewischt. Alles in allem wirkte es nicht sehr professionell. Die Damentoilette hatte eine Grundsauberkeit. In den Toilettenbecken leider dunkle Ablagerungen, die älter waren. Wenn in einem Restaurant nicht darauf geachtet wird, ist der Rest nicht sehr vertrauenserweckend. Mir ist klar, das einige Gäste Toiletten nicht ordentlich verlassen und das Personal nicht ständig die Toilette kontrollieren kann. Aber man kann auf eine ausreichende Reinigung achten, die ist in meinen Augen nicht vorhanden. Tolle Deko, schönes Ambiente ist leider nicht alles. Ein Restaurant erkennt man auch der Sauberkeit der...
Read more