Grill STOP ... binnen un buten — Restaurant in Uelzen

Being on a business trip we found the hotel wasn't serving any food anymore and were directed to the grill stop for a quick but tasty place to eat. It's a nice German fast food place that offers "traditional" German fast food in a nice setting and on normal plates. The place looks inviting and clean and the food looks good and tastes good as well.

The staff are friendly (German style) and will help you out. Food is served quickly but you pick it up at the desk. A buzzer is handed to you and alerts you to when the food is ready. They have places to sit outside and in particular today with glorious weather. It was a delight.

If you are looking for something quick and easy but tasty the this is a good...

Essen und Preis-/Leistungsverhältnis ist da echt top. Würde da 5 von 5 Sternen geben, meine beiden Begleitpersonen waren sehr zufrieden mit ihrem Essen. Was aber den Besuch sehr ins negative gezogen hat, war die SEHR unfreundliche Mitarbeiterin, was den ganzen Besuch über Gesprächsthema war. Der Grund war die Frage, ob der Edamer Käse vegetarisch ist oder nicht. 》》Der Großteil von Käse ist NICHT vegetarisch. Edamer und Mozzarella ist bestimmt um die 80% nicht vegetarisch, aufgrund von Lab.《《 Es ist ja kein Problem, wenn man das nicht weiß, aus dem Grund frage ich immer nach. Aber was meiner Meinung nach, gar nicht geht, ist das man vor anderen Kunden belächelt wird und vier Sprüche reingedrückt bekommt, über einen gelacht wird und wirklich herabwürdigend behandelt wird!!! Ich hatte schon einen Kloß im Hals und war kurz vor den Tränen, weil man so wegen einer Frage runter gemacht wird. Gerade eine vegetarische Lebensweise ist nicht so, dass man sagt "ach das mag ich nicht so gerne". Sondern es ist eine Zumutung Vegetariern etwas nicht vegetarisches auf Nachfrage zu geben, weil es wie gesagt eine Lebensweise ist!!! Ich muss, weil es so wenig geeignete Käsesorten gibt, immer in Restaurants nachfragen und es wird kurz in der Küche nachgefragt und zu 9 von 10 mal ist es dann leider eben nicht vegetarischer Käse. Also ist die Frage, ob der Käse vegetarisch ist, gar nicht so unsinig/unnormal! Es wissen einfach viele nicht, dass tierisches Lab im Käse ist, aber wie damit umgegangen ist, ist einfach nur super herabwürdigend und unprofessionell. Es muss keiner aus dem Gedächtnis Wissen was alles vegetarisch ist, aber gerade deswegen ist es wichtig nachzufragen. Und als ich das Essen für uns drei vom Tresen abgeholt habe, nochmal belächelt wird und besonders betont bekommt (Essen von meiner Begleitperson), vegetarisch, Käse ohne Fleisch, ist nicht die gastfreundlichste Art, wenn man sowieso schon aufgewühlt ist. . Zur Weiterbildung für die unfreundliche Mitarbeiterin, vegetarisch ist nicht nur kein Fleisch!!! Wenn einen eine Frage komisch vorkommt, nicht darüber lachen und...

Nach langer Zeit war ich heute einmal wieder dort und war mit dem Essen sehr zufrieden. Es war viel los, die Kassiererin hat aber eine angenehme Ruhe ausgestrahlt und war wirklich freundlich. Das hat mir sehr gut gefallen. Auch das Essen war gut. Fuer den Preis auf jeden Fall super! Der frische Salat ist im Übrigen mein absoluter Favorit vom gesamten Angebot.

Was mir allerdings nicht gefaellt, ist das "herueberbruellen" zwischen den Mitarbeitern. Sicher erscheint das einfacher und fuer einen Imbiss auch nicht unbedingt unüblich. Trotzdem empfand ich es als unhöflich und störend. So riesen groß ist der Arbeitsplatz da vorn ja nun nicht, sodass man auch zum jeweiligen Mitarbeiter kurz hingehen koennte. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass im Kassiererbereich offenbar eine junge Mitarbeiterin kritisiert wurde. Zumindest machte das fuer mich den Anschein. Verstanden habe ich die Worte zwar nicht, aber die Körperhaltung hatte den Eindruck vermittelt. Ob es nun tatsächlich so war oder nicht, sei dahingestellt. Denn die Tatsache, dass ich als Kunde ueberhaupt schon dieses Gefuehl vermittelt bekomme, dass im Kassiererbereich vor Kunden Mitarbeiter kritisiert werden, finde ich nicht gut und auch unprofessionell. Daran sollte meiner Meinung nach dringend gearbeitet werden.

Vom Angebot her habe ich nichts zu meckern und komme von dem her gern...