MUNDFEIN Pizzawerkstatt Uetersen — Restaurant in Uetersen

Wir bestellen gerne und relativ oft bei Mundfein. Das Essen ist immer gut. Heute haben wir das erste Mal über Lieferando bestellt und wir holen immer selber ab (25% Rabatt bei Abholung). Ich fragte bei der Abholung, ob der Rabatt schon verrechnet ist. Aussage: "Ja, das macht unser System automatisch" Darauf zeigte ich auf dem Flyer, das hier leider gar nichts verrechnet wurde. Nächste kurze und relativ saloppe Aussage: "Ach, Lieferando unterstützt das nicht". FERTIG.... Das steht nirgendwo und darüber wird nicht Informiert. Dann müsste es heißen: "25% bei Abholung, ausgenommen andere Aktionen und Bestellungen über...

Geschmacklich echt gute Produkte. Wir bestellen regelmäßig hier, was mich allerdings stört ist, a) der verhältnismäßig sehr hohe Preis und b) dass schon diverse Male der eine oder andere Artikel bei der Lieferung vergessen wurde. (Oft Dressings) Allerdings wurde noch nie zu viel geliefert...

In 80-90% der Fälle kommt die Lieferung pünktlich (circa 45 Minuten). Wir haben auch schon erlebt, dass die Lieferung nach circa 2 Stunden noch immer (trotz mehrmaligen anrufen) nixht da war, so dass wir letztendlich selbst losgefahren sind, um die Speisen abzuholen. Gerade wenn man hungrige Kinder zu Hause hat, ist das ein...

Über den Preis lässt sich streiten, aber mir ist das Essen das grundsätzlich wert. Die Pizza ist nicht fettig, die Pizzabrötchen sind auch total lecker und es gibt viel Auswahl. Jetzt kommt das aber. Im Mittagsangebot kostet eine Pizza 7,77€, der Mindestbestellwert liegt jedoch bei 8€. Also muss man als Single die teurere Pizza bestellen. Finde ich ehrlich gesagt unmöglich. In beiden Fällen kommt jetzt auch noch ne Lieferpauschale von 1,50€ dazu (was ja grundsätzlich in Ordnung ist). Aber lohnen tut sich das dann irgendwie doch nicht mehr. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich. Schade. Dennoch 4 Sterne, das Essen...