Die drei Sterne gibt es wegen der guten Pizza und dem netten Fahrer. Das Nudelgericht mit Bolognese ist irgendwie daneben gegangen, bzw. genauer gesagt: sehr scharf ausgefallen. Die Bolognese war eher eine pikant-scharfe Variante von "Arriabata" und hatte absolut nichts mit "Bolognese" zu tun. Wenn die Köche den Unterschied nicht kennen: Das eine (Bolognese) ist nicht scharf, nicht mal pikant und "Arrabiata"-Soße ist pikant-scharf. Vulcano hat also falsch geliefert und für das falsche (und nicht gewollte) Produkt das gleiche Geld haben wollen. Würde ich nur das Nudelgericht bewerten, gebe es einen Stern und den auch nur, weil man mind. einen Stern hier vergeben muss.
Edit: Ihre Antwort ist nett gemeint aber: Bei Ihnen ist es öfter stressig. Anscheinend. Die Pizzen sind nie geschnitten, die Bolognese - wie gesagt - viel zu scharf. Und und und. Wir haben schon öfters bei...
Read moreBei Lieferando wurde die durchschnittliche Lieferzeit mit ca. 60 min angegeben. Als ich die Bestellung abschickte wurden mir 90-100 min angezeigt. Meiner Meinung nach deutlich zu lang für ein Nudelgericht, eine Pizza und Pizzabrötchen. Daraufhin sofort über Lieferando storniert um mein Geld wieder zu bekommen. Die Annahme der Lieferung habe ich Nach guten 1,5 h verweigert, habe dem Fahrer den Sachverhalt freundlich erklärt. Hatten uns zwischenzeitlich ohnehin schon selbst etwas anderes zu essen besorgt. Nunja, lange Rede kurzer Sinn - Imbiss stellte sich natürlich quer und ich bekam mein Geld nie wieder. :-)
Das nenne ich top Kundenservice! Vielen Dank dafür, ich hoffe ihr konntet meine 21,45€ gut...
Read moreWir haben das Essen liefern lassen und wollten Pizza und Salat auf zwei Personen verteilen. Der Fahrer war sehr nett (daher drei Sterne im Bereich Service). Ansonsten war der Service schlecht! Das Salatdressing war nicht, wie erbeten, separat, sondern schon direkt auf dem Salat. Da eine Person kein Dressing essen darf, war das sehr schlecht, denn der Salat sollte aufgeteilt werden. Außerdem war es das falsche Dressing. Die Pizza hatte einen dicken Teig, der sehr mehlig schmeckte und die Pizza war insgesamt eher trocken und laff. Insgesamt war es ärgerlich und nicht besonders gut. Für uns ist klar: hier bestellen...
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