Hendl Glück — Restaurant in Unterhaching

Hier, kleine Filiale, da bei Ottobrunn und Unterhaching an der Straße, sehr schlechter Service, und unfreundlicher Chef und Service! Von allen Hendl Glück in München, bisher das schlechteste Imbiss/ Restaurant!

Die sind wirklich sehr schlampig, und bedienen den Kunden wie es Ihnen passt, und wie sie Lust oder Laune haben ?! Bei eventuellen Fragen, oder Beanstandungen wegen Fehler, droht der Chef sofort mit Rausschmiss??

Wir haben Ihnen viele Chancen gegeben, und sehr oft dort gekauft! Weil wir dachten vielleicht wird es nächstes Mal besser? Aber jedesmal wieder eine Enttäuschung! Entweder schmutzig und schlechtes Essen, und sehr schlampig gearbeitet, und schlampig bedient. Oder total unfreundlich! Überhaupt nicht zuvorkommend! Zum Beispiel, Der Verkäufer hat überhaupt nichts verstanden, und noch dazu total lustlos gearbeitet! Als ob man etwas geschenkt haben will, möchte als zahlender Kunde?

Als ob es Ihnen total egal ist, was die Kunden wollen, oder ob sie so überhaupt wieder kommen, oder wie sich die Kunden fühlen, ihnen total egal?!

Schade aber: Weil der original Wienerwald von früher- Aber Nicht diese vom Geschäftsführer sehr schlecht geführte Kopie von Wienerwald- Hendl Glück, sondern „Das Original Wienerwald“, aus früheren Zeiten“ überhaupt! Das war früher einmal wirklich ein Erlebnis und soo lecker und gut, das fehlt jetzt leider!

Zudem ist es jetzt noch nicht einmal so günstig, sondern eher teuer! Für eine solche schlechtere Qualität aber, und billigsten Lebensmittel aus Käfighaltungen usw., für die ganzen Gerichte von Hendl Glück. Billiges Geflügel Fleisch aus ungesunder Käfighaltung, aber teuerer verkauft! Einfach zu teuer, für den ganzen billigen Service insgesamt.

Aber wem das egal ist, und wer nicht anders kann, kommt halt hierher, und lässt sich den billigeren...

Es gibt gute Imbisse und es gibt weniger gute. Dieser gehört leider zur zweiten Gruppe. Mittags hingegangen und kurz die Karte studiert - Ceasar Wrap, cool! Hatten sie nicht. Ok, dann eben einen der Burger: Wunschburger leider auch nicht verfügbar. Wir einigten uns auf einen anderen Wrap, es wurde nicht wirklich klar, welcher. Rückfragen wurden auch nicht gestellt. Dazu Süßkartoffel-Pommes und ein Getränk. Die Zubereitung erfolgte im Nebenraum, das ist merkwürdig und nicht transparent, wofür gibt es das frische Gemüse direkt in der Auslage? Das ganze gab es dann für über 16 €, zum Mitnehmen in einer Plastiktüte. Wir reden also von (und hier bin ich altmodisch - 32 Mark!) Soweit so gut. Nun zur Bewertung des eigentlichen Essens: Man bekommt einen Standard-Industrie-Tortilla-Wrap, der mit Salat und Gemüse vollgestopft ist. Dazwischen finden sich sehr wenig Sauce und vereinzelt ein paar trockene Hähnchenfleisch-Stückchen. Gewürze sind weder sichtbar, noch schmeckbar. Bei den Süßkartoffel-Pommes war keinerlei Eigengeschmack feststellbar, Konsistenz trocken und weder Sauce noch Ketchup oder Majo dabei. Ich bewerte immer fair und stets nach eigenen Erfahrungen, niemals nach Hörensagen oder sonstigem. Hier kann ich mit gutem Gewissen sagen: Für das Geld gehe ich lieber nebenan zu Aldi und kaufe verschiedene Dinge aus der Snack-Theke, das ist günstiger und besser. Es ist mir ein Rätsel, wie sich solche Läden halten können. Es wären zwei Sterne geworden, wenn wenigstens das Personal freundlich oder bemüht gewesen wäre, leider war dieses kurz angebunden und die Abläufe waren chaotisch. Jeder mittelmäßige Döner ist günstiger und...

Leider muss ich den Laden negativ bewerten!

Haben sehr oft dort gekauft und nicht wenig! Das vorletze Mal wurde uns ein Hendl gegeben, welches schon sehr trocken war und nicht mehr genießbar. Beim letzten Mal, haben wir darum gebeten, uns nicht das schon vom Spieß getrennte Hendl einzupacken, mit oben genannter Begründung. Der ältere Mann mit der Kappe und einer Glatze wurde aggressiv und sagte "Ich lass mir das nicht unterstellen". Der Ton und die Art waren sehr unprofessionell. Wir wurden richtig angeschnautzt!

Jedes Mal haben wir zusätzlich einen Chicken Burger bestellt und Pommes. Jetzt kommt nun das Problem: Wir wurden immer gefragt, nach dem wir die Pommes schon bestellt haben, ob wir zum Chicken Burger noch Pommes wollen. Wurde dann mit nein beantwortet. Daraufhin wurde dann vom Chickenburger 1 Euro abgezogen. Aber dafür für 3,40 EUR für die vorher bestellten Pommes berechnet.

D.h. Chicken Burger Kombi (Chicken Burger + Pommes) = 6,90 EUR Wir haben bezahlt: (Chicken Burger + Pommes) = 5,90 + 3,40 = 9,30 EUR

Haben dann explizit nochmal nachgefragt, weil uns das seltsam vorkam. Dann wurden wir von dem vorher genannten Verkäufer belogen, da er meinte, es wäre alles richtig. Der jüngere Verkäufer an der Kasse rief dann: "Ich habe Sie extra gefragt und sie haben nein gesagt. Deswegen habe ich 1 EUR abgezogen."

Davon abgesehen, wurde uns sogar einmal statt einem Chicken Burger ein vegetarischer Burger eingepackt. Das haben wir nicht beanstandet und reklamiert.

Aber wegen einem Kundenwunsch, dass wir eben kein trockenes Hendl wollen, sich so aufzuführen, ist wirklich...