Rest. Blaue Lagune Vineta — Restaurant in Usedom-Nord

Leider wurden wir heute zum 2. Weihnachtsfeiertag sehr enttäuscht. Wir reservierten vor einiger Zeit einen Tisch in der blauen Lagune. Zu der Zeit hätte man uns bereits darauf hinweisen können, dass es an diesem Tag kein A la Carte Essen geben wird. Dies hat man aber nicht gemacht. Heute waren wir nun dort zum Essen und als wir dann am Tisch saßen, wurden wir vor vollendete Tatsachen gestellt. Es gibt nur Büfett, der Preis beträgt 27 Euro pro Person. Für den Preis, dachten wir zumindest, darf man ein gutes Büfett erwarten. Es beschränkte sich tatsächlich auf 2 Gerichte, welches Fisch und Ente war. Die Ente war so trocken, man hätte denken können, sie war vom Vortag, die Rosmarinkartoffeln waren geschmacklich leider nicht besser, vom Dessert können wir leider auch nichts anderes sagen. Rotkohl und Gemüse waren gut. Insgesamt sind wir dermaßen enttäuscht und haben für diesen Preis bedeutend mehr Qualität erwartet. Und das man zum guten Schluss nicht mit Bargeld bezahlen darf, zumal Bargeld in Deutschland ein gesetzliches Zahlungsmittel ist, ist schon...

Wir haben jetzt schon mehrmals schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht und leider auch mit dem Essen (Preis-Leistung stimmt nicht!). Wir sind verständnisvolle Gäste, allerdings sollten die Angestellten einen sprachlich verstehen können und Vice versa. Wir wollten Heiligabend Ente essen und einen Tisch reservieren, allerdings wurden wir nicht verstanden, sodass es nicht möglich war einen Tisch auszusuchen. Na gut dann eben ohne Wunschplatz, man kann eben auch nicht alles haben. An sich kein Problem. Unsere Reservierung wurde auf einem extra Zettel notiert (da kam uns das schon komisch vor). Als wir dann heute unsere Reservierung für Heiligabend stornieren wollten (haben etwas anderes gefunden), wurde uns mitgeteilt, dass gar keine Reservierung vorhanden war. Wie kann sowas sein, ganz ehrlich? Es ist kein Problem wenn Angestellte kein perfektes Deutsch sprechen, man sollte allerdings grundlegend verstanden werden um reservieren zu können. Es war für uns der letzte Versuch. Als Tipp im Vineta lieber noch mal die...

Liebe Menschen vom Vineta, die Bewertungen hier und die Erfahrung vor Ort machen deutlich, dass ihr etwas ändern müsst: Ihr werbt mit Angeboten (bei uns konkret die Ente), die so nicht korrekt sind. Wir wollten die Ente essen, aber es hieß, das ginge nur mit Reservierung. Ja mei, dann schreibt es doch einfach auf das Plakat. Habt ihr früher auch gemacht. "Bitte reservieren". Zwei Wörter.

Für mich ist das Betrug und die Chance, dass eine Richter*in das ähnlich sieht, sind sehr hoch. Mal sehen ob ich Lust darauf habe,...