Mecklenburg bakeries GmbH — Restaurant in Usedom-Nord

LEUTE, GEHT NICHT DAHIN !

Selbst der eine Stern ist zu viel ! Ich war heute (04.07.22) in dieser Filiale weil ich fest der Meinung war den bestellten Geburtstagskuchen meiner Mutter abzuholen . Als wir heute früh in Filiale gekommen sind, war die Verkäuferin zunächst mit ihrem privaten Handy noch beschäftigt, dass hat Sie auch nicht aus der Ruhe gebracht das auch noch in Ruhe fertig zu machen ( was auch immer ). Als ich Ihr dann mein Anliegen vorgetragen habe ( der Geburtstagskuchen für meine Mutter mit der Bestellnummer 888) schaut Sie mich an , fragte bei wem ich bestellt hätte ( männliche Person ) und meinte ganz trocken , naja der vergisst es auch mal ganz gern ! Da viel mir die Kinnlade herunter ! Sie rief denn Kollegen auch noch vor uns an, dauerte 5 Minuten ( man muss sich ja offenbar auch beratschlagen was man nun äußern) legte auf , blickte uns an und sagte : „Tut mir leid aber kam heute nicht , ich wünsche ihnen noch eine schöne Woche „ . Ich bin im Vertrieb seit 16 Jahre , bilde auch aus . Aber so etwas ist mir in meinen ganzen Jahren noch nicht untergekommen !!!!! IHR HABT EINEN FEHLER GEMACHT UND ZWINGT DENN KUNDEN ES AUSZUBADEN ……. Anstatt in einer anderen Filiale an zu rufen ob er dahin geliefert wurde, oder eine Alternative zu bieten , wurde man einfach aus dem Laden...

Schöne Grüße an den Kollegen aus der Küche, der uns beim Verlassen des Cafés noch den Stinkefinger zeigte. Das zeugt von Klasse. Vorab haben schon einige Gäste unverrichteter Dinge das Café verlassen, weil er unhöflich wurde und im Beisein der Gäste über diese herzog. Das ist ein schwieriger Service. Auf den nett gemeinten Hinweis, dass auf der Herrentoilette weder Klopapier, Seife noch Handtücher vorhanden sind, und der elektrische Handtrockner ausgeschaltet war, erwiderte er einzig, dass sie unterbesetzt sind, hob die Hände in die Luft. Keine Einsicht, kein Hallo, kein Sorry. Ich sagte ihm, dass es ein Problem darstellt nach dem Toilettengang. Er erwiderte erneut, dies wäre nicht seine Aufgabe. Er fragte dann noch abschätzig, ob ich ihm seinen Job erklären möchte. Scheinbar, erwiderte ich (danach gab es einerseits den Stinkefinger aus der Küche). Vielleicht sollte hier noch einmal genau geschaut werden, ob jeder vom Personal sich seiner Aufgabe als Dienstleister bewusst. Ich muss betonen, dass die junge Kollegin am Tresen sehr zuvorkommend und höflich war. Sie zeigte sich beschämt über das Verhalten...

Sehr freundliches Personal‼️👍 Die besten Brötchen auf der Insel gibt es hier, glaubt es mir, 5er Tüte für 2,59 €uro ist auch für ein Urlaubsort OK ‼️ Sehr gute Auswahl ‼️ Draußen wie drinnen genügend Sitzmöglichkeiten, ich muss leider ein Minuspunkt erwähnen. Wir leben im Jahr 2025 und ich bin froh nicht auf einen Rollstuhl angewiesen zu sein, aber bitte diese Menschen nicht vergessen. Wenn die Treppen mit einer Rollstuhlrampe ausgestattet wären, wäre es auch möglich das Menschen mit einer Gehbehinderung zu Ihnen in den Laden können, dies wäre dem Zeitalter und erst Recht den Menschen die auf einen Rollstuhl angewiesen sind gerecht ‼️

Vielleicht gibt es im Jahr 2026 oder eher eine Rollstuhlrampe, ich würde mich freuen für die Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind ‼️

Mit freundlichen Gruß Raphael...