Sofra - Dönerhaus — Restaurant in Usedom-Süd

vor einigen Tagen waren wir im Sofra Dönerhaus essen und hatten gute erfahrungen gemacht, das Personal war Nett und zuvorkommend. Das essen hat auch sehr gut geschmeckt.

Am heutigen Tag, musste ich beim bestellen meines essens die erfahrung machen, das eimner der Herren aufgrund einer Nachfrage seines Kollegen an uns Kunden erbost war, da wir etwas lauter durch das tragen der Maske geantwortet haben. Ich fand das team das letzte mal sehr nett, auch wenn es öfter gefragt hat, durch die Maske.

Da das Restaurant heute ein wenig voller war, haben die Herren erfragt,wer denn keinen döner, sondern Pizza oder ahnliches haben möchte. Wir wollten uns gerade zu wort melden, als die Herren schon den nächsten aufgerufen hatten, der hinter uns stand.

Die Mitarbeiter des Dönerhauses halten leider keine der vorgeschriebenen Hygiene maßnahmen ein, weder jemand mit langen, noch mit Kurzen haaren trägt ein Haarnetz oder ähnliches, dazu sind ja auch noch die Covid-19 Maßnahmen, wo sich auch keiner dran hält, wir kunden tragen brav unsere Maske und die Verkäufer haben weder eine Scheibe, noch tragen sie Masken.

In der Theke, die aufzeigt, welchen inhalt es für einen Döner oder Dürum, sowie Türkische Pizza gibt, ist bei den Soßen vermischt, sprich das in den Soßen teilweise andere Soßen untergemischt sind, so ist es auch bei dem Salat.

Einige der bestellten Pommes waren nicht durch, unsere eigentliche bestellung von einem Cheeseburger wurde nicht angenommen, da zu viel los sei und es jetzt zu lange dauer.Die Pizza Mista, war halb verbrannt,der boden war labbrig, der Dürüm war Kalt, das Fleisch war kaum zu kauen, da es einige minuten ungter dem Dönerspieß lag, da die Mitarbeiter den Spieß schon vorgeaschnitten haben. Unser weg vom laden zum Hotel betrug ca. 5 min.

Wir wurden gefragt, ob wir unser bestelltes essen im Lokal, bzw. auf der Aussenfläche verzehren möchten, das hatten wir mehrfach verneint, wir möchten es gerne zum Mitnehmen haben, da es uns zu voll war. der eine herr hat gefragt ob wir eine große Portion Pommes oder lieber eine kleine haben wollen,darauf meintgen wir das wir eine große Poertion möchten und wurden erneut gefragt ob es zu Dort verzehren oder zum mitnehmen sein soll, da meinten wir, das wir es mitnehmen möchten. Daraufhin wurde der Herr, welcher unsere bestellung aufgenommen hatte Laut und unfreundlich, mit der Wortwahl " Fang hier keinen Streit an und sei...

Nach meinem Besuch im Dönerladen Sofra bin ich leider enttäuscht und kann diesen Ort nicht weiterempfehlen.

Zunächst einmal war der Service äußerst unfreundlich. Die Bedienung schien genervt und war kaum bereit, auf Fragen zu antworten oder Empfehlungen zu geben. Es herrschte eine unangenehme Atmosphäre, die den Besuch alles andere als angenehm machte.

Das Essen selbst war ebenfalls enttäuschend. Der Döner wurde lieblos zusammengebaut. Der Geschmack war okey bis schlecht. Die Saucen waren so flüssig, dass es den Anschein machte, als ob sie mit Wasser gestreckt wurden, um Geld zu sparen.

Die Wartezeiten waren unglaublich. Wir mussten ganze 20 Minuten warten, bevor wir unser Essen bekamen – viel zu lange für einen so simplen Imbiss.

Alles in allem war mein Besuch bei Sofra eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Ich werde diesen Laden definitiv nicht noch einmal besuchen und rate auch anderen dringend davon ab, hier ihr Essen...

Das Sofra-Dönerhaus in Koserow ist ein echter Geheimtipp! Besonders hervorzuheben sind die Größe und die Qualität der Speisen. Ich habe ein Dürum gegessen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar – ein absoluter Traum!

Ein weiteres Highlight ist der angrenzende Biergarten/Außenbereich. Hier kann man die Speisen gemütlich verzehren und an der Bar eine schöne Auswahl an Getränken genießen, von Aperol-Spritz bis hin zu frisch gezapftem Lübzer, und das alles wettergeschützt. Perfekt für einen entspannten Abend!

Einen Stern muss ich allerdings abziehen, da 2024 keine Kartenzahlung möglich ist.

Wir kommen definitiv...