Kito's Restaurant — Restaurant in Velbert

Meine Frau und ich bestellten nun schon 4 mal dort, jedes mal ueber Lieferando. Das hat auch nur den Grund das ihr die Schnitzel von Kitos ganz gut Schmecken, leider ist das scheinbar auch das einzige was gut ist. Das erste mal bestellte ich einen Gyrosteller für mich mit, doch Pommes und Gyros waren von so schlechter Quallität das beides nach der ersten Gabel nicht weiter gegessen werden konnte, das Gyros war alt und aufgrund dessen auch sehr übersalzen, Pommes hart und absolut Kalt. Ich bestellte mit meiner Frau das gleiche erneut ein anderes mal, jedoch wieder exakt das gleiche was Quallität angeht bekommen. Mittlerweile bestellte ich nur noch Nuggets mit um den Mindestbestellwert zu erreichen wenn meine Frau ein Schnitzel von Kitos will, diese sind OK. Die Lieferzeiten schwanken zw 40 Minuten und 2 Std was für 7 Km Anfahrt schon sehr enorm ist. Die Lieferranten schwanken zw sehr zuvorkommend so das man gerne Trinkgeld gibt andere wiederum haben ein sehr agressives auftreten und sind von begin an ruppig und undfreundlich, der absolute knaller war aber unsere letzte Bestellung, der Fahrer brachte uns das Essen und war vom ersten moment sehr Agressiv wirkend von den Augen und sehr unfreundlich, als ich den fahrer an der Tür begrüsste war er am telefonieren und würdigte uns keines Blickes, auf eine Frage nach der Quittung wurde nicht reagiert, wir gaben ihm aufgrund des gesamten Verhaltens kein Trinkgeld was wir sonst gerne tuen und gab ihm den Betrag passend und sagte ihm dass das Geld so " Passte " daraufhin drehte er sich um ohne ein Tschüss oder ähnliches und sagte etwas Laut in einer Sprache die wir beide nicht verstanden.

Dies war die absolut letzte Bestellung bei Kitos welche wir...

War jahrelang eigentlich eine gute Anlaufstelle für Pizza und Co., seit der neuen Leitung kann man den Laden allerdings wirklich vergessen. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und unhöflich, gehen grundsätzlich nicht auf die Wünsche der Kunden ein (schreibt man beim Bestellen über Lieferando hin, dass aus einem Gericht bitte die Gurken weggelassen werden, sind sie trotzdem dabei) und die Lieferungen sind fast immer zu spät. Das Essen ist häufig kalt oder matschig.

Auch wird grundsätzlich immer irgendwas vergessen, wenn man nicht extra noch ein Mal anruft; was nicht der Sinn des Bestellens per App ist. Andauernd wird man vertröstet mit "beim nächsten Mal gibt es dann eine zweite Packung Pizzabrötchen gratis", diese wird dann aber auch vergessen. Auf die Nachfrage, wieso wir denn die zweite Packung Pizzabrötchen nicht bekommen haben, hieß es, wir hätten eben früher anrufen und daran erinnern sollen (wir haben per App bestellt und sogar noch als Anmerkung hinzugefügt, dass wir zu der zweiten Packung Brötchen eine andere Sauce nehmen). Die Krönung war dann vor einigen Tagen: Wir hatten wieder ein Mal (ich habe aufgehört zu zählen) eine bestellte Sauce nicht dabei. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, man könne uns die Sauce noch bringen, das würde aber dann fünf Euro extra kosten.

Wir werden definitiv nicht mehr dort...

The kebab was overpriced and really small portion. The chicken was leftover from the previous day which they reheated. Didn't taste nice. The chicken inside the kebab was so small compared to other kebab stores I've visited. I also wasn't given options to choose my fillings. Is there an option for half star because one star is a tad too generous for this store. The only positive is that it is along the road side and...