Snack Time — Restaurant in Velbert

Die Lieferung war 10 Minuten verspätet, dadurch war der Milchshake den ich zu meinem Essen bestellt habe nur noch leicht kühl und schon sehr geschmolzen, zudem hatte ich einen Nachtisch bestellt, wo aber der falsche Nachtisch ankam, sodass ich dort angerufen habe um zu fragen warum ich den falschen Nachtisch bekommen habe. Am Telefon erzählte man mir das man mich versucht hat per Anruf zu erreichen und mir der Lieferant laut Mitarbeiter am Telefon hätte bescheid geben sollen, beides war nicht der fall. Ich hätte mit dem ganzen kein Problem gehabt, wäre da nicht meine Unverträglichkeit zu dem Ersatz Produkt was ich erhalten habe und der Preisliche Unterschied der beiden Nachtische. Der Ersatz war nämlich günstiger als der eigentliche Nachtisch, das Geld vom Preisunterschied habe ich bis heute nicht erhalten, trotz Absprache mit dem Mitarbeiter am Telefon. Bin deswegen nicht wirklich glück dort bestellt zu haben wenn ich den Preiswert nicht erhalte den ich gezahlt habe, noch die Differenz trotz Absprache nie erhalte. Durch leere versprechen und fehl Lieferung war das die Letzte...

Essen wurde über Lieferando um 18:15h bestellt und um 18:17h bestätigt. Angegebene Lieferzeit 55 min. Um 19:44h haben wir Dann den Laden angerufen, da unsere Bestellung immer noch nicht da war und auf Lieferando bereits seit 15 Minuten „fast bei dir“ stand. Mit einem Genervten „Hallo“ wurden wir begrüßt und ziemlich schnell mit den Worten „ist schon unterwegs“ abgewimmelt. Essen kam dann um 20h an. Als Entschädigung bekamen wir zwei Soßen, die komisch schmeckten und nicht zu identifizieren waren. Das Essen war leicht angewärmt, als hätte man es einfach nochmal in die Mikrowelle gestellt. Die unteren Hälften der Burger Brötchens waren komplett durchgeweicht, So dass es nicht mehr möglich war diesen vernünftig zu essen, da er einfach nur zerriss. Die Fleisch-pattys waren geschmacklos und trieften vor Fett. Pommes waren soweit okay, aber auch die Curlys geschmacklos. Und dazu kommt noch das wir jetzt zuhause sitzen und Magen Beschwerden haben. Für insgesamt 50€, find ich das einfach frech. Da es bereits das zweite Mal in so Maßen ist, wird es das letzte Mal gewesen sein, dass wir...

Haben bei Snack Time bestellt und waren nicht ganz zufrieden. Lieferzeit war bei 60 Minuten angegeben und waren sogar in 30 Min da. Burger waren ganz ok, daher noch auf 2 Sterne gerettet, auch wenn etwas angebrannt an der einen oder anderen Stelle. Süßkartoffelpommes waren leider wabbelig und haben sich zu einer Masse verschmolzen. Konnte man leider nicht essen. Was ein Cesar Salad ist wissen die Herrschaften wohl leider auch nicht, war letztendlich ein gemischter Salat mit Hähnchen. Bestellter Milkshake wurde vergessen mitzunehmen, immerhin wurde dieser nachgeliefert auf telefonische Nachfrage. Leider etwas abgestanden... frisch wurde er jedenfalls nicht nochmal gemacht. War gespannt auf den Nutellamilkshake, letztendlich war es aber eine Enttäuschung. War wohl Vanilleeis mit irgendwelchen gefrorenen Karamellstückchen oder so... wo die Nutella war blieb mir ein Rätsel. Leider allgemein eine Enttäuschung...