TRESOR Göppingen — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Göppingen

Ich würde nicht einmal einen Stern vergeben, aber weil ich etwas angeben muss, wird es halt einer. Ich weiß wieso ich nicht hierher komme. Hab mich letztens dazu überreden lassen wieder dahin zu gehen. Waren 6 Mädels. 2 haben ein Getränk bestellt, was geschmeckt hatte wie WASSER. Es war viel zu wenig Espresso drin. Was wir der Bedienung auch gesagt hatten. Sie sagte freundlicherweise, dass es ihr Leid täte und sie den Beiden gerne jeweils noch einen Espresso da rein tut oder ob sie den Espresso extra bringen soll. Wir sagten es sei egal ob so oder so, Hauptsache es schmeckt danach nach etwas. Gesagt getan. Sie bringt 2 Espresso. Und jetzt kommt der Haken. Beide Espressos wurden EXTRA berechnet und das hat sie vorher NICHT ERWÄHNT. Mal ehrlich, wenn ich ein Café führe und etwas extra berechnet werden muss, dann sage ich es dem Gast. Wenn nicht, dann berechne ich es kulanter weise nicht. Wie dem auch sei. Wir bekommen die Rechnung und stellen fest.... Beschweren uns, aber wirklich freundlich, WIESO MAN NICHT SAGT, DASS ES EXTRA BERECHNET WIRD, vielleicht hätte man darauf verzichtet. "Es ist ja ok, wenn Sie es etwas berechnen, aber sagen Sie dies doch vorher" Und die Bedienung war so wütend und schlug 5 Euro auf den Tisch und sagte, dass zahle ich, kein Problem. Aber in was für einem Ton. Egal..... Der Höhepunkt kommt noch. 2 gehen nach der Bezahlung aufs WC und als wir zurück kommen, hören wir unsere freundliche Bedienung, wie sie sich doch über uns ankotzt und sie 5 Euro aus ihrer Kasse zurück gegeben hat und das sie das berücksichtigen sollen bei der Abrechnung. Daher weht der Wind. DAS NENNE ICH NICHT KUNDENBINGUNG! Für mich wars diesmal definitiv das letzte mal.... Sowas unendliches und verlogenes.... Sorry an alle Mitarbeiter, die nicht so sind wie unsere Bedienung, aber zum kotzen....wer es nicht glaubt, geht selber mal hin, aber wehe dem ihr beschwert euch..... Dann lernt ihr die richtige Seite des Teams kennen. Und es war leider nicht das erste Mal, sonst wäre ich nicht so, aber naja........

Thank you Tresor for ruining my Wedding anniversary, we've been celebrating our anniversary there because we also had our wedding dinner there 4 years ago gues not anymore. We order a drink at 23 and when we wanted too get the second cocktail they told us that they don't make cocktails anymore because they cleaned the bar, i would understand if we were the only costumers there that they want too close early but there were other people in the restaurant too not just us and they have open until 1, they could've at least ask for last order, plus the waiter was rude...

Gestern Abend mit 4 weiteren Personen dort gewesen... Bis man Getränke bestellen konnte dauerte es über 20 min... Gegen das Essen kann ich nichts negatives sagen aber der Service war Katastrophe. Kaffee wurde vergessen, Cola kam klein statt groß und normal statt Light, im Lillet befanden sich schimmelige Himbeeren...Und auf jede Bestellung musste man lange warten, kein Kellner fühlte sich verantwortlich etwas aufzunehmen...Und das obwohl der Schuppen nicht mal voll war... Ich bin eigentlich gerne mit meiner Frau ins Tresor gegangen, aber mittlerweile und unter diesen Umständen lieber nicht mehr... Kleines Update...Am 26.2 waren meine Frau und ich wieder dort, wollten dem Trresor nochmal ne Chance geben... Nach dem Essen welches wirklich in Ordnung war, wurde abkassiert und anschließend wurde uns AUFGRUND DER NEGATIVEN BEWERTUNG ein Hausverbot ausgesprochen !!! Scheinbar, so wurde es uns mitgeteilt, hat man uns in Facebook gesucht und uns aufgrund dessen wieder erkannt 🤦‍♂️ Das ist also die Art und Weise mit Kritik umzugehen, statt sie anzunehmen und sich eben zu verbessern 👍 P.S: Es ist ja nicht so, dass uns das Hausverbot jetzt großartig interessieren würde, aber man hätte das auch VOR dem Essen etc. aussprechen können und nicht danach...Aber das Geld wollte man halt wohl doch noch mitnehmen 🤦‍♂️🤣 Spricht auch unheimlich für die Kritikfähigkeit in dem...