Wir waren schon ein paar mal hier, und obwohl es ganz nett hier ist, fanden wir immer schon den Service tendenziell eher unfreundlich und lieblos. Heute gingen wir noch mal hin, nach dem Motto "ist ja trotzdem vielleicht ok". Aber leider war es der bisher schlimmste Besuch. Wie gehabt war es so, dass man sehr lange wartet, bis man überhaupt mal begrüßt oder nicht weiter komplett ignoriert wird. Ok., egal, kennen wir schon. Dann dauerte es wieder eine halbe Ewigkeit, bis die Bestellung aufgenommen wird. Ok., kennen wir auch schon. Wir trotzdem uns nett und freundlich und verständnislos gezeigt, ist ja ok. Die Bedienung war augenscheinlich sehr gestresst und genervt. Wir so: ok., so ist es halt hier. Unsere Freundin, die später dazu kam, war allerdings schon etwas verwundert und wurde auch, als sie es wagte, eine Frage zu zu stellen, unwirsch behandelt. Als sie einen Bagel bestellte, wurde ihr auch gleich gesagt, dass das sehr lange dauern würde. Nach wirklich langer Wartezeit hieß es dann: ne, geht heute nicht, weil kein Frischkäse da. Hm. Muesli - alle. Frischkäse - hamwa nich. Kein "tut mir leid" oder "möchten Sie vielleicht etwas anderes". Man fühlt sich einfach gar nicht wohl. Ok., wir waren ja in entspannter Stimmung, und immer noch dreimal so höflich wie die Bedienung. Als ich zahlen wollte, hieß es dann: ne, mit Karte geht heute nicht. Ich fragte, warum sie das denn jetzt erst sagen. Achselzucken. Und irgendwie hatte ich dann keine Lust mehr, nett und höflich meine Rolle als Gast weiter zu spielen und sagte dann, dass es einfach insgesamt jetzt so ein bisschen schwierig wird, das noch als einen netten Besuch einzuordnen. Als ich gezahlt hatte (bar, klar) und rausging, rief mir die "Chefin" ein unangenehmes "Entschuldigung!" hinter her. Ich signalisierte, dass ich wirklich gar kein Interesse hatte, länger in diesem Laden zu bleiben. Sie bestand aber auf einem Gespräch, und wurde dann, obwohl sie sagte, keine Szene machen zu wollen, richtig laut und sehr unangenehm. Wenn man bedenkt, dass sie uns vorher schon angeraunzt hatte. dass sie keine Bestellung aufnähme (sondern wohl nur die gepeinigte Kollegin), dass ich wirklich erst am Ende mich auf das unfreundliche und unhöfliche Niveau herabließ, und sie sofort die Konfrontation suchte, muss man einfach fragen: was machen die eigentlich beruflich? Weil: im Service arbeiten die hier...
Read moreBin so geschockt. Ich muss vorab sagen, dass ich mich normalerweie nie traue, etwas zu reklamieren. lieber esse ich etwas auf, dass ich nicht mag, bevor ich etwas sage, aber in dem Fall, konnte ich das nicht.
Ich war heute mit meinen Freundinnen und meinem Baby zum Frühstücken dort. Das Essen ist immer klasse! Hatte für mein Baby Pancakes mit Apfelmus bestellt. Als mein Baby nicht mehr essen wollte, wollte ich den Rest aufessen und habe beim ersten Bissen bemerkt, dass das Apfelmus vergoren ist. Hat nach Most geschmeckt. Meine Freundinnen bestätigten das auch. ich habe beim Abräumen höflich darauf hingewiesen ohne, dass es die anderen Gäste mitbekamen. die Reaktion war: "Oh ok". allein das finde ich schon schwach in anbetracht dessen, dass ich es meinem Baby verfüttert habe!
Als wir zahlen wollten, wurden die Pancakes aufgeführt. ich habe lange überlegt, denn so etwas ist mir immer super unangenehm aber ich habe dann freundlich und diskret geäußert, dass ich diese Pancakes eigentich nicht zahlen möchte (schlimm genug, dass mein Kind das gegessen hat). Die Kellnerin meinte, sie müsse das mit der Chefin klären.
und jetzt kommt es. Die Chefin kam mit einem Tetrapack Apfelmus und einem Schälchen. Sie forderte mich auf, doch nochmal zu testen. im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich überhaupt nochmmal getestet hatte. eindeutig verdorben. Schmeckte nach Alkohol. Most eben.Die Chefin fing jedoch eine Diskussion vor allen Gästen mit mir an, sie hätten es drin alle probiert, evtl mag ich die Sorte nicht, usw. mir fällt dazu nichts mehr ein, wie kann ein Gastronom so etwas nur tun... Wegen 2 Pancakes mit Apfelmus zum EKP von vielleicht 1,50€. Selbst wenn es wirklich nur eine Geschmacksache gewesen WÄRE.
das Ende vom Lied ist, dass wir 5 Kirchheimer Mädels ganz bestimmt nie wieder dort essen werden und uns auch nicht zurücknehmen werden, diese Geschichte weiter zu...
Read moreIch war begeistert! Das Sweet'n'Salty ist ein süßes kleines Café, das mit viel Liebe eingerichtet ist. Die Frauen im Service war sehr freundlich und das Essen war echt lecker. Die Auswahlmöglichkeiten auf der Karte habe ich super gefunden, es war alles dabei rund um Frühstück, aber auch nicht zu viel Auswahl (sodass man sich nicht entscheiden kann). Gut fande ich auch, dass die Portionen nicht so groß waren. Da konnte man nachdem Frühstück (The Healthy One - zwei Scheibentoast mit Avocado, 2 Spiegeleiern,...), noch zwei Pancakes Essen und Cappuccino trinken ohne danach viel zu viel gegessen zu haben. War super wenn mann sich mal wieder nicht entscheiden kann was man zum Essen...
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