Waren einmal mit unserem Sohn da, er war damals 8 Monate alt. Die Schlange an der Theke im Eingangsbereich war sehr lange. Habe eine Bedienung nur kurz fragen wollen welcher Tisch denn für uns reserviert sei (hatte 2 Tage vorher angerufen und für 2 Personen + Hochstuhl für Kleinkind reserviert), sie schaute mich und dann meinen Sohn an... pampig (wirklich pampig...) und schnippisch sagte sie nur wir haben heute keine Reservierung mit Baby. So etwas wüsste sie auswendig... sehr ärgerlich weil ich hatte ja schließlich angerufen... hatte dann nachgefragt ob sie denn jetzt oder auch in 30min was frei hätten... Sie hat dann nur gelacht und mich stehen lassen. Wirklich wie ein "Depp" stehen lassen.
Dann zweiter Besuch OHNE Kind... vor ein paar Tagen... selbe Bedienung. Sehr freundlich. Zumindest bei der ersten Bestellung. Danach war sie nur an anderen Tischen zu sehen und wir konnten nichts mehr zu unserem Frühstück dazu bestellen. Naja... aber wirklich seeeeehr interessant... ein Pärchen kam herein... Mit Kleinkind.... Sie meinten sie hätten amgerufen und reserviert... und es kamen geeeeenau die selben Worte wie bei uns... daran könne sie sich erinnern wenn es denn so eine Reservierung gäbe und sie wurden ebenfalls ausgelacht als der Mann fragte ob sie sich an einen freien Tisch setzen könnten... "die seien alle reserviert" (es waren an 3 von 5 Tischen keine Schilder drauf)
Dachte wir geben dem Café nochmal eine Chance weil die Kuchen wirklich sehr lecker schmecken. Aber bei so einer "Service-Wüste" und Empathielosigkeit Familien und Kleinkindern gegenüber werden wir von einem weiteren Besuch ansehen...
Schade dass auch bei allen Kommentaren das Café keinen Kommentar dazu schreibt und die Situation erklärt oder so... denn es scheint ja sehr häufig den Service des Cafés zu betreffen und die schlechten Rezensionen sind ja auch im Prinzip immer fast die gleichen. Oder zumindest ist es immer das...
Read moreZwei Mal hier gewesen aber nie wieder! Erstes Besuch war noch alles ok, obwohl man hat mich zumindest 3 Mal gefragt ob ich nichts zu trinken möchte (ich wollte nur ein Stück Kuchen essen, sollte doch erlaubt sein aber ja...). Die Stimmung in der Café ist trotzdem besonders, man fühlt sich schnell beobachtet und unwohl wenn man kein regelmässig Kunde ist. Besonders, dass ich zu falsche Altersgruppe gehöre (die meisten Kunden sind über 50) und, dass ich genug Geld verdiene um hier zu sein. Schade, da die Torten doch lecker sind...
Zweites Besuch : nicht mal richtig begrüsst, ich konnte kaum von der Theke mich annähern wegen anderen Kunden im Weg und könnte kaum was hören, wegen der Lärm von anderen Kunden. Ich sage dann mein Wunsch und schon fängt die Verkäuferin an, arrogant zu sein und die hatte deutlich kein Bock mich zu bedienen. Und dann sagt, dass es angeblich kein Plätze gibt, auch im zweite Stock...Was ich bezweifle... Und ich musste dann noch betonen um zumindest die Stück Kuchen zum mitnehmen zu kaufen. Diesen Cafe braucht wahrscheinlich keine neue Kunde, bedient lieber seinen Stammkunden. Dann : zu...
Read moreDas Personal ist unglaublich unfreundlich gegenüber Jugendlichen und jungen Erwachsenen !!! Ich war vor einer Stunde mit zwei Freundinnen dort um einen Gutschein für unsere Klassenlehrerin zu holen. Als wir auf das Café zugegangen sind, hat eine Bedienung gerade ein Schild aufgeräumt und die Tür sofort geschlossen, als sie uns gesehen hat. Wir sind dann in den Laden gegangen und sie kam uns nicht mit einem freundlichen ,,Hallo“ entgegen sondern mit ,,die Küche macht jetzt zu“. Ich sagte ihr, dass wir nur einen Gutschein für unsere Lehrerin holen möchten, mitten im Gespräch hat sie dann die Augen verdreht und ist einfach gegangen. Wir standen dann noch 15 Minuten an der Theke und haben gewartet, bis uns jemand bedient. Wir wurden zwar angeschaut, jedoch komplett ignoriert, als wären wir nicht da. Ich war im Sommer bereits mit einer Freundin in diesem Café, dort war die Bedienung auch sehr unfreundlich gegenüber uns. Zu anderen, älteren Gästen sind sie natürlich super freundlich :) Wir sind dann zum Trunk gegangen, dort wird man auch als junge Person...
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