Erst einmal zu den positiven Seiten. Die amerikanisch angelegte Dekoration ist ein echter Hingucker. @Personal: Freundlich und stets bemüht scheint mir die richtige Floskel um es anschaulicher zu machen. Das Personal ist unkoordiniert, unerfahren und dadurch relativ Langsam wenn es darum geht Bestellungen nachzukommen. Als unser Essen an den Tisch gebracht wurde mussten wir nochmal extra nach besteck fragen und die ersten Getränke wurden uns ebenfalls erst nach ca. 40 Minuten serviert. Auf das essen haben wir dann ebenfalls nochmal 1 Stunde gewartet. Man muss ihnen zugutehalten, das dies lediglich an der Organisation lag und keinesfalls daran, dass sie unmotiviert gewesen wären.
@Essen: Die enorm langen Wartezeiten hatte ich bereits erwähnt, hinzu kommt die Wartezeitdifferenz d.h. Wir haben zum selben Zeitpunkt bestellt, aber bei meinem Sitznachbarn kann das essen 15 Minuten später als bei mir. Außerdem hatten 9 Leute an unserem Tisch ein Hauptgericht bestellt und einer hatte sich nur Pommes geordert, nach denen wir, als bereits alle Hauptgerichte da waren nochmal explizit fragen mussten. Leider wurden uns dann nur Fertiggerichte serviert. Auf Nachfrage wurde uns ohne Scharm bestätigt, dass es keine Frischen Zutaten sind und deshalb auch keinerlei Änderung an den angegebenen Zutaten vorgenommen werden kann ( Wir hatten wegen einer Allergie nachgefragt). Im Endeffekt hatte ich erwartet in einem Restaurant ein frisches und leckeres Essen zu einem angemessenen Preis Leistungsverhältnis zu bekommen, dabei hätte meine Tiefkühltruhe genauso viel zu bieten. (gegen TK essen habe ich nichts, aber dafür geh ich nicht in ein Restaurant und bezahle auch noch mehr Geld)
@Getränke: Normalerweise finanziere ich mir den Aufenthalt auf Festivals indem ich als Nebenjobber in Cocktailständen aushelfe. An diesem Tag hatte ich mir einen Mojito bestellt. Bekommen habe ich ein Wasser mit frischer Minze, frischen Limetten und viel zu viel Eis. Essentiell für ein solches Getränk ist der Rohrzucker weißen rum, Minze und Limetten. Meine Enttäuschung war so groß, dass ich an den Tresen ging um zu fragen was sie mir serviert haben und ob es vieleicht eine Verwechselung gab. Dort angekommen wurde er ohne wiederrede schneller weggeschüttet als ich gucken konnte und von meiner Rechnung gestrichen. Dies spricht nicht dafür, dass sie davon überzeugt waren was sie dort...
Read moreDas Restaurant ist Nahe am Stadtzentrum Aalen gelegen, hat jedoch mit seiner Position am Proviantamt die nötige Ruhe, um einen gemütlichen Abend dort verbringen zu können. Unmittelbar um das Gebäude sind genügend kostenfreie Parkplätze vorhanden um sein Fahrzeug abstellen zu können. Es ist keine Parkscheibe von Nöten. Es ist von Vorteil einen Tisch zu reservieren, vor allem mit einer Gruppe ab 4 Personen. In der Regel bekommen aber auch kurzentschlossene noch einen Tisch; egal ob Inhouse oder auf der Terasse (raucherfreundlich). Nach Eintritt in das Restaurant braucht es nur wenige Sekunden, bis man von einem der überaus freundlichen Mitarbeiter(innen) entdekt, und zu einem der Tische geführt wird. Sofort fällt hier die Einrichtung im Style der amerikanischen 50er Jahre auf. Am Tisch angekommen findet man eine üppige Speisekarte, die nahezu keine Wünsche offen lässt. Ob Fleischliebhaber, Vegetarier oder Veganer, alle kommen hier auf ihre Kosten. Wählen kann man zwischen Salaten, Burgern, Steaks, Fisch oder einigen regional schwäbischen Spezialitäten wie Zwiebelrostbraten oder Kässpätzle. Auch an Getränken ist die Auswahl schier grenzenlos. Hier werden bekannte alkoholfreie und alkoholhaltige Getränke, Shakes und Longdrinks angeboten, wobei manche alkoholfreie Getränke auch als "Pitcher" (1,5l-Gefäß) angeboten werden. Die Nachspeisen sind auf einer separaten, ebenfalls riesigen Karte zu finden. Kuchen, Shakes, diverse Eiskreationen und vieles mehr setzen dem deftigen Hauptgang noch ein Sahnehäubchen auf. Gezahlt werden kann dann entweder in Bar oder mit der Karte.
Fazit: Als langjähriger Besucher des Restaurants werde ich Jahr für Jahr durch stetige Verbesserung in Sachen Essen, Ambiente, Personal und Material neu überrascht. Auch während der zwangsweisen Schließung durch die Pandemie ließen sich die Mitarbeiter nicht unterkriegen und feilten unaufhörlich an deren Qualität. Ich bin mir sicher, dass sie sich auch in Zukunft immer wieder selbst übertreffen werden und kann daher das 3reak jedem weiterempfehlen, der gerne den "American Style"...
Read moreWir kamen um 18 Uhr und wollten vor dem Kino einen Hamburger essen. Es sind viele Tische reserviert gewesen, jedoch hat man sich keine Mühe gegen sich zu informieren ob man uns wenigstens für 40 Minuten an einen reservierten Tisch hätte setzen können.
Somit wurden wir an den Tisch im Gang gesetzt, der sehr klein war.
Aufgrund des Tisches am Gang liefen die Bedienungen oft am Tisch vorbei bzw. drängten sich vorbei obwohl zu wenigen Platz im Gang vorhanden ist. Eine Bedienung hat ihr Tablett mit Cola auf unseren Tisch fallen lassen. Es gab keine Entschuldigung dafür aber immerhin wurde der Tisch abgewischt.
Bestellt hatten wir einen Burger mit Bacon, dazu einmal Pommes und "crazy fries". Ich habe noch NIE einen so lieblos zubereiteten Burger gesehen und gegessen. Das Fleisch war zu salzig, die Pommes kalt der Burger war lieblos zusammen gesetzt worden. Die "crazy fries" waren ebenfalls kalt.
"Bacon" war nicht als solche wirklich identifizierbar. Es gleicht mehr etwas wabbeligem. Eig sollte es doch kross sein?!
Wir haben uns geärgert in diesem Diner gegessen zu haben.
Ein Burger (egal welcher) bei McDonalds wäre im Vergleich auf einem Gourmet Niveau.
Unsere Erwartungen an einen Diner, sind Burger zu erwerben wie man sie in den Vereinigten Staaten bekommen kann. Auch sollten Sie geschmacklich mind. auf dem Niveau von McDonalds liegen.
Jedoch würde ich in JEDEM FALLE McDonalds vorziehen als nochmals Sams Diner...
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