Schweigert Konditorei Café — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Liebenzell

Very rude service and mediocre food. The whole time we felt like we were not welcome. We went there for lunch and as soon as we sat down we felt discomfort due to the way the waitress was talking to the other guests. Mostly seniors, who wanted to have lunch, too. When we wanted to choose our food we were told that salad (the main side dish) was gone. So I asked if there was a replacement for it - Answer: I don't know, no. So I asked if the price will then change - No, of course not was the reply. So I had to choose something else. My wife then asked which menu item would they would be able to be served complete. Reply with an annoyed voice: I don't know. We then just ordered toasts. After a while the waitress came back and told us that we would need to pay immediately because she would need to work in the front of the house. We asked if we would still get our food she yelled at us her colleague would take care of it. To the other guests she was rude, too. The toasts we got were okay, but hey they were toasts with ham and cheese. If I would be the owner I would make sure my employees treat customers with respect! We left the cafe with a sour feeling and a...

Da ich in Bad Liebenzell wohne, war ich schon öfter hier. Die Kuchen und die Qualität der Speisen waren und sind immer bestens! Nur der Service, die Bedienung und die Freundlichkeit waren hier schon immer ein Mega-Problem! Aber der Besuch heute an meinem Geburtstag, der schießt zu diesem Thema den Vogel ab! 20 Minuten versucht etwas zu bestellen, geschweige denn eine Bedienung zu finden, die einen nicht gekonnt ignoriert, leider vergebens! Nach Selbstaktivität und Bestellung über den Umweg an der Küchentheke dann doch Bewegung. Nach ca. 5 Minuten kam dann doch wirklich der an der Theke bestellte Kuchen. Allerdings gleich mit dem Hinweis auf personelle Probleme, und das Getränke heute sehr lange dauern würden. Nach ca. weiteren 20 Minuten, der Kuchen war natürlich längst gegessen, dann doch die Getränke! Der Wahnsinn! Und dann zum Schluss noch versucht zu bezahlen, was sage und schreibe nach weiteren 3!!! Versuchen und einer weiteren halben Stunde dann auch gelang! Unglaublich! Wie gesagt, das Cafe ist über Jahre hinweg für dieses Chaos bekannt, aber Stand heute, wohl auch durch einen Besitzerwechsel hat das Warten in diesem Cafe und die gekonnte Ignoranz der Kundschaft eine ganz neue Demension erreicht! Ab heute nie wieder, egal wie gut der Kuchen ist! Und wenn ich diesen Laden je wieder betrete, dann nur noch um Kuchen zur Abholung an der Theke zu kaufen, in der Hoffnung das wenigstens das noch klappt! Ach ja, und das wohlgemerkt unter der Woche bei max. viertels belegten...

Das Personal ist überfordert und unaufmerksam, Wartezeiten sind enorm. Scheint bekannt zu sein.

Der Knaller war jedoch die "Schwarzwälder Kirschtorte" welche nicht als solche identifiziert werden kann und etwa 1/2 der Größe eines normalen Kuchenstücks aufwies. Bei Beschwerde an der Theke hat man direkt und ungesehen 1 Euro Nachlass gewährt, man wusste also, dass man absichtlich zu kleine/unvollständige Stücke herausgab. 1 Eur. war mir aber zu wenig. Bedienung wurde noch frech anstatt Lösungen anzubieten. Scheint ebenfalls bekannt zu sein, wenn man die Rezensionen hier ließt.

Die Schwarzwälder enthält eine weiße, feste, geschmacklose Masse, keiner weiß, was die darin zu suchen hat. Kirschwasser dafür nicht spürbar. Es fehlten ganze Teile des Kuchenstücks. (oder es ist dort immer so, was sehr traurig/unverschämt wäre) Um dies zu vertuschen hat man den Teller mit Sahne geflutet. Auf dem Foto sieht man die Breite des Stücks für 4.20.- und die seltsame Zusammenstellung.(leider zu spät fotografiert) Unter Diskussion hat man mir den halben Preis erlassen. Blöderweise haben wir den Kuchen gegessen, anstatt direkt zu reklamieren aber man ist ja immer erstmal so geschockt, dass man nicht weiß, was man machen soll. Rest war OK aber das Verhalten der Bedienung und die Torte unterirdisch und unprofessionell. An den Nachbartischen ging auch einiges schief. Nicht...