Restaurant Knoblauchzehe — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Säckingen

Da ich früher auch mal in Herrischried gewohnt habe und am Wochende meine alte Heimat besucht habe, habe ich mich dazu entschlossen einen Abstecher in die Knoblauchzehe zu machen. Mit dabei waren meine Frau, meine 7 Monate alte Tochter, meine beiden erwachsenen Töchter, meine Stiefmutter und mein Vater. Was ich jedoch dort erlebt habe schlägt dem Fass den Boden raus. Nachdem wir ca. 1 Stunde im Lokal waren, ein Teil von uns hat was gegessen und der Rest was getrunken, fing meine 7 Monate alte Tochter zu quängeln an, was eigentlich für ein Baby in dem Alter normal ist. Daraufhin haben wir uns entschlossen zu zahlen und riefen die Bedienung. Allerdings kam anstatt der Bedienung der Möchtegern Chef und sagte dass er sich freut das wir zahlen und gehen wollen, da die anderen Gäste in Ruhe essen wollen un einen ruhigen Mittag in der Knoblauchzehe verbringen wollen. Das kann ich nicht nachvollziehen und deshalb werde ich dieses Lokal nicht mehr betreten. Also aufgepasst liebe Touristen in Herrischried , entweder den Notaus Knopf an Ihren Kindern betätigen oder die Kinder gleich im Auto lassen. Ist besser für die anderen Gäste die ja nicht gestört werden wollen. Es wundert mich nicht das in Herrischried fast alle Lokale dicht gemacht haben, wenn schon die jüngsten Lokalverbot bekommen. Positiv erwähnen möchte ich noch die sehr nette Bedienung die anscheinend ein Herz für Kinder hat. Das Beste zum Schluss....der Chef hat selber Kinder die bestimmt nie...

Wir waren am Karfreitag zu Gast im Restaurant und leider sehr enttäuscht. Ich hatte Lachs bestellt – laut Karte einfach als „Lachs“, auf dem Kassenbon wurde er als „Lachsfilet“ ausgewiesen. Was ich jedoch serviert bekam, war ein Stück Fisch, das voller Gräten war.

Ich habe die Bedienung darauf hingewiesen und den Teller zurückgehen lassen. Es wurde mir zwar angeboten, etwas anderes zu bestellen, aber mir war der Appetit leider vergangen. Auf meine Rückfrage, warum so viele Gräten im Fisch seien, bekam ich lediglich die Antwort: „Das ist hier immer so – das ist frischer Lachs, sollen wir in die Karte schreiben, mit Gräten.... " Das dies immer so sei, kann ich aus Erfahrung nicht bestätigen – ich habe schon oft Lachs gegessen, auch in diesem Restaurant vor etwa einem Jahr – ganz ohne Gräten.

Die Reaktion der Bedienung war wenig einfühlsam, eher pampig und nicht wirklich kundenorientiert. Was mich besonders geärgert hat: Das Gericht wurde trotz Reklamation vollständig berechnet – 23,90 € für einen Teller, der fast unangetastet zurückging.

Wir haben es bezahlt, aber mit sehr bitterem Beigeschmack. Schade – wir waren eigentlich gerne hier. Aber nach diesem Erlebnis werden wir das Restaurant leider nicht...

Nie wieder dort essen oder bestellen zum Mitnehmen! Ich wurde bereits am Telefon sehr unfreundlich abgefertigt, durfte bei der Bestellung der Gerichte nicht aussprechen, hat mich ständig unterbrochen und geduzt! Die Karte von der HP sei schon zwei Jahre alt und nicht mehr gültig. Auf Nachfrage über die Preise der Gerichte wurde mir sehr unhöflich mitgeteilt, dass kein Gastronom seine Preise ins Internet stellt !?!

Bei der Abholung wurde er noch unfreundlicher, weil wir für eine kleine extra Portion Tzatziki doch keine 5 Euro zahlen wollten. Er log uns an, dass er es nicht stornieren könne, obwohl der Bon erst als wir gezahlt haben, ausgedruckt wurde.

Ein Gastronom (Chef persönlich), der nicht mit Kritik freundlich umgehen kann und seinen Gästen zeigt, das sie jederzeit willkommen sind, ist meiner Meinung nach völlig fehl am Platz.

Das Essen war in Ordnung, wie immer. Wir waren in jedem Urlaub dort vor Ort zum Essen.

Gott sei Dank gibt es noch freundlichere Gastronomen im Ort. Wir hatten für über 100...