Hasu Restaurant Bruchsal — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bruchsal

Wer Schnelligkeit und Service erwartet ist hier fehl am Platz. Man muss hier sehr viel Geduld mitbringen, da die Mühlen hier sehr sehr langsam mahlen. Das bestellte Sushi bei nicht voller Auslastung vom Restaurant dauert mittlerweile über 1 Stunde, in dieser Zeit wurde man nicht einmal von der Bedienung gefragt ob noch alles passt mit den Getränken. Ich gehe sehr gerne Sushi essen und mir ist bewusst dass dies dauert, doch egal in welchem Restaurant ich sonst war, war in der Regel nach 45 mins das Sushi auf den Tisch egal wie sehr der Laden Boomte. Direkt das ausprobieren vom tollen neuen Sushi laden bereut. Zukünftig doch wieder Tai Restaurant in Bruchsal, da wird man als Gast geschätzt und vom Service gefragt ob alles recht ist, mussten leider ausweichen weil diese Montags zu haben.

Bis das Essen wohl hier nun final da ist, dürfte es 21 Uhr werden obwohl wir seit kurz nach 18 Uhr da waren. Da bringen die 4 Service Damen auch nichts wenn nur ein Sushimeister da ist.

Never again totaler Reinfall - Nicht mal der eine Stern ist verdient - Minus Sterne wären angebracht!

Ergänzung das Essen kam final kurz vor 21 Uhr, nur leider nicht ansatzweise wie bestellt. Bald 3 Stunden für ein bisschen Sushi. Ein Stern mehr da man nun auf Hauskulanz das richtige Essen neu bekommt zum mitnehmen „kostenfrei“, somit wieder bei 1 Sterne Ranking angekommen. Bin jedoch gespannt ob er es schafft binnen von 15 Minuten zu fertigen wo sie vorher über 2 Stunden benötigt haben, ah und wenn ihr denkt die Bedienung war da und hat bis dato gefragt ob alles passt - Fehlanzeige. Nach 3 mal beschweren, Nachfragen wurde die „Mühle“ wohl mal angeworfen.

Die besagten 15 Minuten, wenn wundert es konnten logischerweise nicht eingehalten werden, warten nun schon wieder seit bald 30 Minuten, auf unsere „kostenfreie“ Wiedergutmachung.

Fazit sehr sehr sehr ernüchternd bis hin zu einfach nur traurig - sowas ist nicht akzeptabel der Abend...

Wo fange ich an? Nun ich habe das Restaurant insgesamt 3 mal besucht und leider konnte es mich nie wirklich überzeugen.

Das Essen ist grundsätzlich lecker. Vorallem die Vorspeisen und die normalen Hauptgerichte schmecken gut.

Das Sushi ist auch gut, aber vorallem das Preis-Leistungsverhältnis lässt meiner Meinung nach doch zu wünschen übrig. Vorallem preislich, aber auch im Geschmack und der Größe der Sushi finde ich hier die Konkurrenz in Bruchsal deutlich besser und billiger.

Allgemein finde ich fast alle Hauptgerichte aber auch Getränke im Preis-Leistungsverhältnis sehr teuer.

Ein weiterer negativer Kritikpunkt ist das Wasser. Es schmeckt zwar ganz normal, jedoch wird laut Karte 0,3 Liter Wasser serviert. Bei der Bestellung erhält man dann jedoch nur eine 0,25 Liter Flasche Wasser. Mag den ein oder anderen zwar egal sein, aber meiner Meinung nach sollte man das Servieren, was in der Menükarte angegeben ist.

Solange das Essen schmeckt kann man über den Preis eventuell noch hinwegsehen, sofern der Service stimmen würde.

Der Service ist meiner Meinung nach aber auch der größte Kritikpunkt.

Fehler passieren und sind menschlich. Meiner Erfahrung bei allen meinen Besuchen hat jedoch gezeigt, dass im Service (auch nach all den Jahren) noch durchaus in einigen Punkten Verbesserungsbedarf besteht.

Beispiele kann ich leider zu genüge bringen: Benutzers Geschirr wird gar nicht oder erst nach sehr langer Zeit/beim bezahlen abgeräumt. Keine Nachfrage, ob man noch etwas benötigt (Getränke/Nachtisch). Die Vorspeise wird mit dem Hauptgang serviert/ die falsche Vorspeise wird serviert/ die Vorspeise wird ganz vergessen. Allgemein sehr lange Wartezeiten bis man bedient wird bzw die Getränke und das Essen bekommt. Man wird beim Bezahlen nicht gefragt, ob alles in Ordnung war.

Hier würde eventuell eine weitere Servicekraft helfen.

Parkplätze sind genügend vorhanden, auch das...

Der erste Besuch im Hasu hat wenig Lust auf einen weiteren gemacht. Der Reihe nach: 3G-Nachweis im Innenbereich interessiert keinen. Auch kein Hinweis auf manuelle Kontakterfassung. Heißer Tipp also für alle Impftrolle! -.- Generell war der Laden maximal zur Hälfte gefüllt, der Service kam aber einfach nicht hinterher. Auf die Getränke haben wir über eine halbe Stunde gewartet. Fairerweise muß man sagen, daß sie schon fünf Minuten früher fertig waren, aber einfach nicht vom Service am Tresen abgeholt wurden, obwohl dieser immer wieder daran vorbeigelaufen ist. Die Vorspeise kam dann erneut etwa eine halbe Stunde nach der Bestellung. Dabei wurde ein Gericht vertauscht und eines vergessen. Hauptspeise kam dann eine knappe halbe Stunde nach der Vorspeise. Auch hier wurden Gerichte vertauscht. Außerdem war das Sushi sehr schlecht gerollt und brach unten auseinander, weil dort einfach so gut wie kein Reis war. Generell war es in dem Laden unglaublich kalt. Darüber haben sich auch andere Gäste beklagt und die meisten saßen dann irgendwann in ihren Jacken am Tisch. Gemütlich ist anders! Im übrigen kann man hier "noch nicht" bargeldlos bezahlen (immerhin wird man bereits am Eingang darauf hingewiesen), weil alles noch "in der Findungsphase" ist. Das wäre für manchen Gast wohl wichtiger als die billige Trockeneisnummer, die man mittlerweile immer häufiger "geboten" bekommt. Wer's braucht... Ach so, geschmacklich war es durchaus gut. Aber dieses Niveau bekommt man auch in anderen Suhsi-Läden der Umgebung (und auch Bruchsal) - ganz ohne Wartezeiten und mit...