Steak & Burger House — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Friedrichshafen

Meine Erfahrungen mit diesem Restaurant sind mit Abstand die schlechtesten, die ich je hatte. Früher aßen wir hier oft und gerne, aber seit Corona ist es mein Geld (und meine Nerven) nicht mehr wert.

Das wichtigste vorweg: Die Online-Präsenz dieses Restaurants ist eine einzige Katastrophe!!!! Oft steht nirgends, wenn sie geschlossen haben. Erst vor kurzem wollten wir dort essen und haben extra online nachgeschaut, ob sie offen haben. Es war abends und Google versicherte uns, sie hätten bis 23:00 Uhr offen. Dort angekommen standen wir vor geschlossenen Türen. Ein Zettel an der Tür berichtete: Wir haben bis Ende [des Monats] geschlossen. Aber das mit Abstand dreisteste, was mir je untergekommen ist, war folgendes: Da schafften wir es doch mal den Laden betreten zu können und bestellten uns etwas zum mitnehmen, hatten vorher schon gecheckt, wie viel was kostet und zusammengerechnet. Und nachdem wir nach einer Ewigkeit unser Essen hatten, der Schock: Alles war fast doppelt so teuer wie online angegeben!!!! Ich wollte den Bacon-Burger für 10,90 € und hab stattdessen ca. 17/18€ dafür gezahlt! Und dann war das Fleisch auch noch trocken und ungewürzt!!!! Ein Freund wollte den Maiskolben für 4 € und musste 8 € zahlen!!!! FÜR EINEN MAISKOLBEN??? WAR DER MIT BLATTGOLD BELEGT UND IN DEN TRÄNEN VON ENGELN GEKOCHT ODER WAS???? Und dann können sie nicht mal Süßkartoffel-Pommes machen. Die sind quasi nur weiche Pampe gewesen. Wenigsten waren die Mozzarella-Sticks OK, aber halt überteuert.

Der Restaurant-Leiter sollte sich schämen, solche krummen Dinge abzuziehen und das auch noch mehrfach! So was ist uns schon mal während Corona passiert, aber da hatten wir wegen der Pandemie noch Verständnis dafür, aber das ist jetzt aufgebraucht.

Da gehen wir lieber zu McDonalds. Da weiß man wenigstens wie viel man ausgibt und es schmeckt...

Ich kann mich in manchen Dingen einigen Verfassern nur anschließen. Zuerst das positive, das Preis- Leistungsverhältnis im allgemeinen ist ok. Jetzt zu den Dingen die leider nicht gut waren. Wir haben unser Essen auf 17.45Uhr Lieferzeit bestellt. Nachdem um 18.10Uhr noch nichts bei uns angekommen war, haben wir telefonisch nachgefragt. Die Antwort war, "17.45Uhr ist die Abfahrtszeit!", auf Nachfrage, ob die Speisen bei einer doch längeren Lieferzeit noch heiß sind, war die flapsig Antwort, "Na klar, die Sachen sind ja in Boxen." Die Fahrtzeit vom Lieferbetrieb zu uns schätze ich großzügig auf 10 Minuten. Gegen ca 18.25Uhr wurde das Essen dann geliefert, etwa 40 Minuten nach dem angeblichen Verlassen des Produktionsbetriebes. Leider war die Temperatur der Speisen dann dementsprechend abgekühlt. Der Burger war maximal noch handwarm und die Süßkartoffelpommes waren ein pampiger Klumpen, (natürlich sind diese nie so knusprig wie Standardpommes) welcher in seinem Kern noch maximal 30Grad aufgewiesen hat. Wären die Speisen heiß gewesen, bzw. die Antworten des Verantwortlich am Telefon kompetent bzw. ehrlich, hätte es auch mehr Sterne gegeben, da die Burger für den Preis, an...

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