Pizzakurier u.- Home Service — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Schwäbisch Gmünd

Wir haben schon häufiger bestellt. Früher habe ich sehr häufig als Stephan U. In der Kolomanstraße in wetzgau bestellt. Dann manchmal im prager weg.Dann habe ich damit aufgehört. Warum? Hier die Antwort. Uns ist aufgefallen das vorallem bei den 10 Hähnchensnacks paniert mit Pommes unter der Kategorie Fastfood (unser Lieblingsessen) viel zu wenig Pommes dabei sind für dein Preis. Für uns nicht nachvollziehbar, denn die Pommes sind ja das billigste am ganzen Essen. 🤷‍♂️ selbst 1 kg kostet bei lidl, aldi penny nur 2 euro 🤷‍♂️Wenn ein Restaurant auf sich aufmerksam machen wollen würde oder sogar wollen würde, dass die Kunden begeistert sind sollten sie eher mehr anbieten als der Kunde erwartet damit diese sich freuen oder gar erstaunt sind. Naja hier leider nicht. Desweiteren bestellen wir immer 1 x zaziki dazu. Entweder wird es dem Fahrer vom Trinkgeld abgezogen oder es schmeckt wie wässrige Knoblauchsauce. Dennoch geben wir nicht auf. Wir haben hier mal das beste Zaziki der Welt bestellt...vll. haben wir ja irgendwann mal wieder Glück. Früher gab es außerdem die Aktion das man ab 10 Bestellungen (wenn man die Lieferscheine aufgehoben hatte und diese nachweisen konnte) 1 Essen gratis bekam. Ein tolles Stammkunden Angebot. Nur leider weiß man davon heute nichts mehr, oder macht keine Werbung mehr dafür keine Ahnung. Pizza Kurier könnte der beste Lieferkurier der Stadt werden, wenn es die Kunden zum staunen bringen würde. Das ist leider seit Jahren nicht mehr der Fall. Dennoch bestellen wir auch weiterhin. In der Hoffnung das Pizza Kurier irgendwann zu seiner genialen Größe...

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Wir haben bisher immer gerne hier bestellt und das Essen war immer gut. Heute allerdings der Oberhammer. Selbst zusammengestellte Pizza bestellt die auch wie gewohnt geliefert wurde. Beim Aufmachen dann die große Enttäuschung: auf beiden Pizzen Feta Käse der nicht bestellt war. Für mich kein Problem da ich den auch gegessen hätte, mein Mann isst allerdings überhaupt keinen Feta! OK kann ja Mal passieren. Wir also noch Mal angerufen um die eine Pizza zu reklamieren. Der Herr am Telefon war allerdings gleich ziemlich unfreundlich und meinte sie würden beide Pizzen jetzt neu machen und liefern ( auch nachdem wir versucht hatten zu erklären dass es nur eine betraf) Er legte uns aber auch nahe in Zukunft nie wieder hier zu bestellen mit der Aussage "wenn Sie so sind sind wir auch so"

Schade denn wir sind seit 4 Jahren Stammkunden gewesen. Ein Versehen kann passieren und ist ja auch aufklärbar. Ein solch patziges Verhalten bei Reklamation geht allerdings gar nicht. In diesem Sinne werden wir uns jetzt dann wohl nach einem anderen Lieferdienst umsehen müssen.

Sarkasmus an Für alle also der Rat: wenn ihr hier gerne bestellt, ignoriert besser einen Patzer in der Bestellung den sonst kann es passieren dass ihr euch auch anderweitig umsehen dürft *...

Lasst euch nicht verarschen!! Jedes mal, wenn wir dort bestellen wollten, kam von der Dame am Telefon die Aussage, das sie nicht liefern. Einmal war dann ein Herr am Telefon, der mich verwundert gefragt hat wie ich auf die Idee komme das sie nicht liefern würden.. Heute sind wir das zweite mal durch genommen mit Lieferung, haben 50 min gewartet und es kam eine falsche UND kalte Pizza an. Dies wollten wir reklamieren und als Entschädigung irgendein entgegenkommen haben, allerdings wurde uns eine Cola angeboten, auf die Frage ob wir noch etwas anderes bekommen könnten, wurden wir dumm angemacht. Sehr unfreundlich der Besitzer. Laut dem Besitzer war das nicht deren Schuld, wessen Schuld das dann war wissen wir auch nicht 😂 Die Qualität der Pizza ist übrigens auch nicht die beste. Die Konkurrenz...