Southwestern – American Bar & Grill Since 1994 — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Schwäbisch Hall

Als 'Haller' kennt man natürlich das Southwestern - nach dem Feiern war das immer wieder ein Anlaufpunkt. Nach Jahren wieder einmal besucht und naja - hat sich gefühlt kaum etwas geändert. Natürlich sind Erfahrungen sehr subjektiv, wie die 4,5 zustande kommen ist mir dann doch ein Rätsel.

Zunächst das Ambiente - wer auf 'Cowboy und Indianer' steht wird sich hier wohlfühlen - nüchtern betrachtet wirkt alles etwas kühl, lieblos und heruntergewirtschaftet. Das lokal ist barrierefrei und Parkplätze sind genügend vorhanden.

Die Bedienungen fallen weder besonders positiv noch besonders negativ auf, die Bestellung hat reibungslos funktioniert.

Nun zum Wichtigsten - bestellt wurde ein Mustang 360g mit Pommes und einer Cola. Geschmacklich bleibt mir der Burger negativ in Erinnerung. Statt zwei Pattys kommt ein rieser Fladen, welcher nicht aufs Bun passt, kann man so machen - finde ich sinnfrei, da man zunächst den Überstand isst. Ein Burger muss ja nicht dampfen - warm wäre trotzdem nett gewesen. Schade war vor allem, das der Scheibenkäse nicht ansatzweise zerlaufen war - daher habe ich ihn aussortiert, weil kalter Scheibenkäse mir nicht schmeckt. Die Mayo fiel noch durch ihren dominanten Geschmack auf. Die Pommes waren in Ordnung. Insgesamt hatte man eher den Eindruck, dass der Burger ohne große Leidenschaft/Motivation 'hergestellt' wurde.

Wenn man nun den Preis für o. g. Bestellung mit dem Servierten betracht, stimmt aus meiner Sicht das P/L-Verhältnis gar nicht von 32,50 Euro. Das grenzt schon an Frechheit.

'Wer mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.' - trifft hier den Nagel auf den Kopf, vor 15 Jahren mag das noch funktioniert haben aber heute gibt es mittlerweile echte 'Gamechanger' allen voran Toni Tänzer und WAMA's aus Öhringen oder auch 'Der Clown' aus Schwäbisch Hall. Und keiner von denen ist teuer als das hier Gebotene.

Fazit: Einen der schlechtesten Burger zu einem sehr teuren Kurs führt mich nicht noch...

Ich muss mich der Bewertung meines Kollegen anschließen.

Wir waren heute morgen zwischen 4-5 Uhr in diesem Lokal, da ich den Kommentar vom Admin gelesen habe und geschrieben wurde, „man sollte erst nüchtern werden und dann seine Bewertung überdenken“. Folgt jetzt meine Bewertung im definitiv nüchternen Zustand.

wurden von uns als Getränke 3x Mineralwasser, 1x Fanta 1x Cola bestellt und es war kein Wunsch nach alkoholischen Getränken. Nur mal so als Anmerkung.

wir sind schon seit vielen Jahren immer wieder ins south western zu Besuch gekommen, aber so einen unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt in keinem Lokal den ich selber bis jetzt besucht habe.

Es folgen ein paar Beispiele. kein bitte und kein danke auf meine Frage ob man noch etwas vom schwäbischen Angebot haben könnte. Folgte nur die Antwort, „ob ich nicht die Zeiten auf dem Schild lesen könnte!“ beim bezahlen wurde die Hand zum Rückgeld ausgestreckt und die Bedienung hat das Rückgeld extra auf die Tischkante abgelegt, dass man extra aufstehen musste um es sich zu holen.

Wenn man doch so kurz angebunden ist und eventuell nicht gerne sich mit alkoholisierten Personen unterhalten möchte, geschweige denn bedienen möchte, sollte man seine Job überdenken. Man kann diesem ganzen natürlich auch aus dem Weg gehen und einfach die Öffnungszeiten ändern, damit man nicht auf alkoholisierte Personen zu treffen.

Die Bedienung ist und bleibt der erste Ansprechpartner des Kunden und repräsentiert ein Lokal.

Einzig und allein das Essen war in Ordnung, deshalb auch 2 Sterne.

Einfach auch mal die Antwort überdenken, die man zu einer Rezension abgibt. Es kann nicht sein Falschaussagen in eine Antwort zu packen nur um besser da zu stehen als die Rezession aussagt.

Auch ich werde nie wieder dieses Lokal besuchen und in Zukunft bei großem Hunger in der Nacht eine...

Wir haben mehr erwartet!

Der Veggi Burger wurde liebloser hingeklatscht, als meine Antworten bei der letzten Matheklausur. Das Bun sah wie ein Standart Aufbackbrötchen aus und hat auch so geschmeckt. Dazu gab es ein Salatbaltt, ein Kartoffelpatty, Analogkäse und einen nicht verteilten Klecks Ketchup. Da war selbst der Preis kein Trost. Das Cheddar-Cheese Topping auf den Mushroom fries hat diese leider total versaut. Es hat nicht nach Käse geschmeckt und hatte sonst auch keine Ähnlichkeit mit Käse. Die Champignon Rahmsoße war an sich lecker hats aber auch nicht mehr retten können. Die Aussage "das machen wir immer so", ist bei einem Preis von 6 Euro, auch nur ein kleiner Trost. Das Patty am Big Mustang war leider totgebraten und hatte daher keine Ähnlichkeit mit angeblich gutem Rindfleisch. Die Getränke kamen relativ schnell, dafür mussten wir eine dreiviertel Stunde auf unser Essen warten und durften dafür der Servicekraft beim Essen hinterm Tresen zuschauen. Die "Sprite" hat leider geschmeckt, als hätte sie zu 70% aus Sprudel bestanden.

Trotz Hinweiß an die Servicekraft war nach einer halben Stunde immernoch kein Toliettenpapier aufgefüllt. Auch ein Hinweiß, dass nur Barzahlung möglich ist hat uns leider gefehlt.

Wir werden leider nicht...