Asia Wok — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Tauberbischofsheim

Bis vorgestern war ich Stammkunde. Eigentlich war bisher immer alles in Ordnung, das Essen war gut und preiswert, der Service freundlich und schnell. Wenn ich,mit meiner Familie, keine Zeit hatte vor Ort zu essen, dann haben wie uns etwas bestellt, abgeholt und zu Hause gegessen. Auch hier war das Essen sehr gut und hat hervorragend geschmeckt.

Das alles hat sich am 27.08.18 geändert. Ich hatte eine Pekingsuppe, das Huhn mit Erdnusssoße und die Ente in einer Austern-Knoblauchsoße vorbestellt. Alles für 15,40 €. Zu Hause haben wir die Gerichte ausgepackt und..... Wir waren sehr enttäuscht. Die Pekingsuppe schmeckte nach gar nichts und war nur scharf und schleimig. Das Huhn und das Gemüse war nicht gewürzt und schmeckte nur nach Erdnusssoße aus der Dose. Die Ente bestand nur aus der Haut und 5- max. 10mm Fleisch. Für den Preis einfach zu wenig. Außerdem war auch die Ente und das Gemüse nicht gewürzt und alles schmeckte mehr nach Wasser als nach dem, es man erwarten würde. Der Reis, bei allem Gerichten, schmeckte neutral, ohne Salz, auch eher nach Wasser.

Da es schon kurz 10 uhr am Abend war, das Restaurant schließt um 10 Uhr, rief ich an um mich zu beschweren. Am Telefon sage man mir, das sich an der Zubereitung nichts geändert hat, aber einige Zutaten von neuen Zulieferern bezogen werden. Als ich darauf Hinweis, das ich, wäre ich in Restaurant, das Essen direkt wieder zurück gegeben hätte. Es wurde sich nur dafür entschuldigt, aber eine Entschädigt, gerade für Stammgäste, wurde nur nicht angeboten. Ein einfacher Gutschein, für ein Essen im Wert von 10 € hätte schon viel geändert und alle waren zufrieden gewesen. Stattdessen wurde sich nur entschuldigt und das Gespräch beendet. So kam man auch Gäste vergraulen und somit schlechte Bewertungen erhalten.

Im Restaurant hatte ich nicht zahlen müssen, daher habe ich wenigsten mit einen Essensgutschein gerechnet. Leider hat aber der Service und die Qualität stark nachgelassen. Wer mit hier vorwerfen möchte, das ich mich nur rächen möchte, dem sei gesagt, daß ich seit Jahren Restaurants, Hotels, Gaststätten und Imbisse bewerte und immer versuchte neutral und ohne persönlich zu werden meine Bewertungen zu verfassen. Daran habe ich mich auch hier gehalten. Bewertungen sollten immer gerecht sein. Daher habe ich sich nur zwei Sterne abgezogen. Einer für das schlechte Essen und den anderen für den schlechten...

One of the best crispy Duck with Satay sauce ever. Starters of Vietnamese spring rolls with crispy chicken wonton excellent. Service, despite being very busy and only one waitress working many tables, was very friendly and efficient. Price for the meal and drinks was very reasonable. All in all well recommended great...

Weniger als ein Stern geht ja leider nicht. Uns werdet ihr jedenfalls nie wieder sehen, unverschämter geht es kaum. Nachdem die Gäste am Nebentisch, die einige Zeit nach uns kamen bestellt haben, hat sich die Bedienung dann tatsächlich mal kurz an unseren Tisch verirrt. Wir hatten uns zwischenzeitlich selbst mit Speisekarten versorgt und wollten gerade bestellen; jedoch klingelte dann leider das Telefon, welches die Bedienung sofort am Ohr hatte und wir waren vergessen. Tel. Bestellung noch an unserem Tisch aufgenommen, aufgelegt und zack, weg war sie. Kam dann aber recht schnell wieder - um am Nebentisch Tee zu servieren und umgehend wieder zu verschwinden.

Bei der Konkurrenz weiß man, wie das mit dem Service geht und geschmeckt hat es dort auch sehr lecker ;) Vielleicht solltet ihr eure deutsche Servicekraft lieber wieder kündigen; wenn die nur jeden 2. Tisch so behandelt wie uns, habt ihr bald keine...