Gaststätte Sandbank — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Titisee-Neustadt

My experience at Restaurant was rather average. The menu was very limited, with few options to choose from, and the quality of the food was below expectations, especially considering the high prices. The only positive aspect was the nice view, which gave the place a pleasant atmosphere. However, getting there was inconvenient due to the difficulty of finding parking. Overall, it was an ordinary experience and not one I...

Ich hatte in diesem Restaurant ein veganes Gericht bestellt, was mir auch so bestätigt wurde. Beim Essen stellte ich jedoch mit großem Schock fest, dass Fleisch darin war. Für mich als Veganerin ist das ein absolutes No-Go – nicht nur aus ethischen, sondern auch aus gesundheitlichen Gründen.

Statt echter Einsicht oder einer ernst gemeinten Entschuldigung bekam ich von der Kellnerin nur ein pampiges “Fehler passieren halt” zu hören. Ihr Ton war äußerst unfreundlich und wirkte alles andere als professionell oder seriös. Mir wurde lediglich gesagt, dass man mir das Gericht nicht berechnen würde – als wäre damit alles erledigt.

So ein Vorfall ist nicht einfach nur ein kleiner Patzer. Es zeigt mangelnde Sorgfalt und Respekt gegenüber Gästen mit klaren Ernährungswünschen. Das Verhalten der Mitarbeiterin war inakzeptabel und lässt auf ein schlechtes Verständnis von Kundenservice schließen.

Ich werde definitiv nicht wiederkommen – und kann allen, die Wert auf klare Kommunikation, respektvollen Umgang und verlässliche Küche legen, nur raten, sich ein anderes...

Einen Stern für den tollen Ausblick auf den See sowie das schöne Innenambiente und einen für den freundlichen Service. Das Essen passte leider überhaupt nicht zu dem liebevollen und modernen Stil der Inneneinrichtung. Tiefkühlprodukte, die in der Fritteuse erwärmt werden, einen Beilagensalat für 4,20€ nur aus Salatblättern bestehend (keine Möhren, Radieschen, Gurken oder Tomaten) und in Dressing ertränkt sowie lieblos angerichtete Teller passen absolut nicht zu diesem schön gelegenen Campingplatz. Der Ausblick auf den See ist toll - wenn die Fenster sauber und nicht voller Fliegen und Spinnenweben wären... Laut anderen Rezensionen gab es vor einem Jahr auch mal Fisch und Nudelgerichte, welche jetzt auf jeden Fall fehlen. Für das Essen aus der Fritteuse (selbst der Fleischkäse war da drin) zu den Preisen kommen wir nicht nochmal wieder... schade um das schöne Lokal. Der Campingplatz verdient ein besseres Restautant mit qualitativ hochwertigeren Speisen und besseren...