Krachenfels — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Villingen-Schwenningen

Diese Bäckerei ist eine Schande. Was dem Personal zu schulden ist. Als wir an den Tresen kamen ist die Verkäuferin oder wie man das nennen mag einfach im Hinterzimmer verschwunden. Minuten später kam sie zurück und schrieb irgendetwas in ein Heft. ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen.( ich erwarte als Kunde zumindest ein" Guten Tag Moment bitte "oder was in der Art. So was unfreundliches gehört auf einen Schrottplatz wenn überhaupt und nicht in eine Bäckerei mit Kundenverkehr. Als sie mit ihrem Geschreibsel fertig war kam ein "was wollen sie ?" Die Faulheit spiegelt sich wider als es um das Wechselgeld ging. Sie ist stets bemüht das Rückgeld mit 1 und 2 Cent Münzen abzugeben weil es möglicherweis zu viel Aufwand ist Abends bei der Abrechnung das Kleingeld zu zählen. Die Teiglinge waren teilweise nicht fertig gebacken Ich werde dort nicht mehr einkaufen. Und dem Personalmanagement sei gesagt das hier auch mal jemand seine Arbeit richtig zu machen hat. Die Rezessionen sprechen für sich. Allen anderen gebe ich den Tipp mit genug Cent Münzen hinzugehen und das Geld so klein wie möglich abgezählt abzugeben Wenn ein Unternehmen sich keine gute Ware und fachliche und gute Mitarbeiter leisten kann, und seine Profitgier mit schlechter Ware und inkompetenten unterbezahlten ausgebeutetem Personal befriedigt ,solle es sich ihre Daseinsberechtigung mal überdenken ( so hört man es leider immer öfter ) SCHADE...

Ich war immer zufrieden mit den Backwaren und Service. Die letzten 2 Male war das leider anders.

Ich bestelle hier per Too Good to Go App. Zuletzt wußte offenbar die neue Mitarbeiterin nichts von diesem Feature. Letztendlich wurden wir nach 25 Min Wartezeit bedient.

Heute wurde mir mitgeteilt, dass es keine Tüten mit Backwaren zur Abholung gibt, weil diese storniert wären. Dazu braucht man jedoch eine App Benachrichtigung, bzw.eine E-Mail. Einfach die bezahlte Online Bestellung ohne Benachrichtigung seitens des Geschäfts zu stornieren ist ein No Go Geschäft. Ich weiß nicht, ob ich das Geld zurück bekomme. Die Dame an der Theke war nicht besonders hilfreich...

Fix...

Nach den Wochenend Einkauf, einen Kaffee zum Abschluss getrunken - Kaffee sehr gut. Zu bemängeln ist : bestimmt 8 Kunden in der Schlange gestanden um Backwaren für das Wochenende zu kaufen. wir wollten nur einen Kaffee - mussten uns ebenfalls in die Schlange einreihen, 6 Kunden vor uns, dann wir dran, Kaffee bestellt Verkäuferin ( diese war sehr engagiert und fleißig 👌🏼) den Kaffee zubereitet und abkassiert. In dieser Zeit wuchs die Anzahl der wartenden Kunden wieder auf 9!!! an. Verkäuferin war alleine im Laden!! und das an einem Samstag morgen! Man spürt den FACHKRÄFTEMANGEL überall!! Ansonsten gute Backwaren und der Kaffee war auch...