This Restaurant is not even deserve my 1 star.
3 or 4 days ago my friends dined here and they like the place and food. So, they reserved a table for four for last night. As we arrived there 10 minutes before our scheduled time, the owner (I guess) asked us if we have reservation, which we said yes, for they saw that the staff my friends talk before, wrote down their name, so he try to look our friends name but no where written in their book.
We waited for few more minutes, for they serving other guests outside, they just come and forth before us, so as the owner (i assume). Then 1 of their staff came to us, again asking if we have reservation, which we said again yes, she again try to look our name but again it is not written their obviously.
The girl seems normal that their employee make mistakes, but not making any compensation to fix the mistake, she is unfriendly and for my opinion arrogant. She even said that we need to have patience to wait for food because they have small kitchen, and even tell us to find other restaurant in the area. In this kind of situation they couldnt handle it correctly, because their customer reserved in advance because they want to make the night perfect for their holidays stay, then comes this experience that makes their stay here feel ashamed.
So i tried to checked last night some reviews here, and as u scroll down, it shows the owner's real attitude as how he/she reply to those bad reviews. We are glad that we didnt give our money to this ungrateful/arrogant restaurant. I am glad that we able to get a table in Engel, which is way better service than here, their food are superb and the ambiance is cozy and warm feeling.
We know how hard the past months for Gastronomy, because of the lockdown and everything, that is why we try to support the local restaurant as much as we can too, but with this kind of behaviour, we rather not to support them.
Tip: whenever you want to have a reservation here, make sure you take picture of your name written in their book and if you have more time follow up with them 1 day before your reserve time, to make sure you have table when you arrive there.
P.S. Cavalier have a lot of different definition, depending in which era. In older time it is a positive view, but the negative adjective sense haughty, disdainful and this latter definition and what I felt...
Read moreIch bin seit fast 40Jahren im eigenem Betrieb tätig und habe es bisher meinen Kunden überlassen auf welche Art sie ihre Rechnung begleichen möchten, egal ob Karten- oder Barzahlung.
"Nur" Kartenzahlung kann ich leider nicht akzeptieren, da bleibt mir nur die Wahl , ihr Lokal künftig zu meiden. Mit meinen Karten bezahle ich wann ich will, das lasse ich mir ungern vom Gastwirt vorschreiben.
Bargeld ist ein Stück Freiheit für uns Bürger und sollte von uns unbedingt verteidigt werden.
Wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg
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Da haben Sie recht, war in diesem Jahr noch nicht bei Ihnen Gast. Wollte gestern online einen Tisch reservieren und habe nur "Kartenzahlung" gelesen, nun aber festgestellt das dies nur den Loungebereich betrifft. Die Farben auf der Seite für Reservierungen sind etwas unglücklich gewählt: "Kartenzahlung" farblich abgehoben, der Rest Pink auf Rosa, war leider für mich nicht zu erkennen. Sorry für meine voreilige Kritik, der Stern wird sofort rückgängig gemacht, denn ich weiß aus eigener Erfahrung: in Ihrem Lokal kann man in sehr schöner Atmosphäre verweilen und auch...
Read moreNie wieder !!! Reserviert für 2 Personen mit Hinweis auf einen feierlichen Anlass 2 Wochen im Voraus. Reserviert wurde uns der „Katzentisch“ direkt an der Türe zum Eingang in’s Restaurant mit Blick auf die offenstehende Küchentüre und Einschränkung durch dem direkten Servierweg, Laufweg der Gäste ins Restaurant und zu den Toiletten, sowie Servicepult. Hinzu gekommen ist noch, dass der direkt angrenzende Tisch keinen Abstand aufwies und ein nettes Zusammensitzen unmöglich gemacht hätte. Dieser Tisch ist eine Unverschämtheit vor allem bei diesen Preisen und des angeblich einmaligen Ambientes wie sie es am Bodensee sonst nicht finden werden gem. Homepage. Das stimmt, so etwas ist mir noch nie am See angeboten worden. Das Personal und die Chefin hatten auch keine Einsicht dafür, dass dieser Tisch überhaupt nicht geeignet ist als Sitzplatz.
Mit Hinweis, dass wir hier nie wieder vorbeikommen sind wir dann gegangen.
Anderen Gästen kann ich nur empfehlen gleich für 4 Personen zu reservieren.
Hinzukommt, dass die das Telefon überhaupt nicht abgenommen wird. Mehrere Versuche zu allen Öffnungszeiten...
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