Ristorante & Pizzeria De Marchi Langenargen — Restaurant in Verwaltungsverband Eriskirch-Kressbronn am Bodensee-Langenargen

Zunächst einmal habe ich angerufen um einen Tisch für mich und meine Begleitung zu bestellen , der Mann am Telefon war sehr nett und ich war daher positiv eingestimmt in dieses Restaurant zu gehen. Dort angekommen hat dieser uns empfangen und dem Kellner gesagt , dass wir einen Tisch reserviert haben. Hier ging es dann los der Kellner hat uns nicht wirklich begrüßt und wirkte direkt gestresst und schlecht gelaunt obwohl an einem Sonntag das Restaurant nicht sonderlich voll war. Also wir uns dann gesetzt haben und in die Speisekarte geguckt haben, kam er an unseren Tisch und hat sich mit Zettel und Stift in der Hand hingestellt ohne zunächst etwas zu sagen, woraufhin wir fragten ob er schon möchte dass wir bestellen. In einen genervten Ton sagte er uns, dass wir schon Getränke bestellen können. Langsam merkte man schon, dass der Kellner keine Lust hat und schlecht gelaunt ist, vor allem merkte man das bei der Bestellung vom eigentlichen Essen, da er anscheinend nicht wusste welche Nummer die Gerichte haben, was zunächst nicht schlimm ist aber nicht nachzufragen wenn man sich unsicher ist, wirkte sich dann so aus, dass ich das falsche Essen bekommen habe, wollte mich aber nicht beschweren weil ich das Essen nicht verschwenden wollte und es ein ähnliches Gericht war.

Zum eigentlichen Essen, der Pizzateig ist selber gemacht und dementsprechend lecker, die Pizza im ganzen war aber sehr fettig. Die Gnochi mit Spinat von meiner Begleitung waren definitiv nicht frisch, die Füllung und wahrscheinlich die Gnochi an sich sind Fertigprodukte die man sich genauso gut im nächsten Supermarkt kaufen kann. Der Spinat mit Soße hat dann nicht mehr viel retten können.

Als wir dann mit essen fertig waren und etwas über gelassen haben, fragte der Kellner ob das nicht nach unserem Geschmack war. Ich antwortete höflich dass es okay war aber nicht super lecker, darauf bekamen wir nur ein Schulter Zucken und er hat der Tisch frei geräumt. Nach den ganzen Vorkommnissen und dem nicht gerade besten Ambiente wollten wir dann kurz danach zahlen und kurz danach kam der Kellner mit Rechnung und Portemonnaie aber oder EC-Gerät. Da wir aber mit Karte zahlen wollten, wiesen wir den Kellner darauf hin. Er schien nicht begeistert und reagierte genervt, weil man das wohl vorher erwähnen sollte. Er lies seine dann noch schlechtere Laune an uns aus obwohl wir das nicht vorher wissen konnten.

Alles in allem war also die Bedienung schlecht, das Essen okay wie auch das Ambiente. Die Preise allerdings...

Wir sind uns uneinig, ob die Pizza Frutti Mare oder der derart unverschämte Wirt die größere Frechheit darstellen.

Ich versuche es mal zu beschreiben: Wir waren in den vergangenen Tagen zwei mal dort. Beim ersten Mal wurden wir einfach weggeschickt weil „zu Voll!!!!!!!“. Eigentlich waren noch einige Tische frei. Zudem wären wir durchaus bereit später zu kommen oder zu warten. Ein Bemühen war jedoch nicht zu erkennen. Gut, jeder hat mal einen schlechten Tag, dachten wir. Probieren wir es heute nochmal. Die Situation wieder ähnlich, Mister Unsympathisch hat uns wieder auf unverschämteste Art abblitzen lassen. Draußen trafen wir dann den Senior Chef der es selbst nicht ganz glauben konnte. Er wollte sich für uns bemühen, worauf wir sagten „es reicht aus wenn wir Pizza zum mitnehmen ordern können“.

Drinnen wollten wir bei der sehr netten jungen Dame bestellen, worauf uns Herr Unsympathisch gleich wieder extrem unverschämt darauf hinwies wir stehen zum Bestellen für draußen einen Meter zu weit links. Absolut unfassbar. Da wollte ich schon kehrt machen. Nach einem kurzen Blick in die verschreckten Augen der Kellnerin und einem Ruck nach rechts bestellten wir 3 Pizzen.

Die Pizzen waren maximal mittelmäßig. Wobei der Teig da wohl das Beste daran war. Gerade die Pizza Frutti di Mare war eine Frechheit die seines gleichen sucht. Die Meeresfrüchte beschränkten sich auf 4 Mini Muscheln und 2 winzige Stücke Calamari. Der Rest war billigster Surimi aus gepressten Fischresten. Das kennt man sonst nur vom Ostblock zu Zeiten der Sowjets.

Die Sterne die ich hier gebe, sind nur für den netten Senior Chef und nette Kellnerin. Der Chef mit seiner narzisstischen Art sollte sich überlegen ob er statt in der Gastronomie besser im Gebrauchtwagen Handel aufgehoben wäre. Mein Mitgefühl für die Angestellten die diesen Mann täglich...

Ein Stern ist noch zu viel. Wir kamen in das Lokal und wollten nach einem Tisch schauen. Der Inhaber kam aus dem Außenbereich und faste meine Partnerin an den Arm, um sie vom weiteren fortlaufen abzuhalten. Der folgende Ton war unterirdisch: Alles reserviert, und dass in einem super unfreundlichen Ton. Der Ton ist das eine, aber jemanden mit anfassen abzuhalten ist mehr als unmöglich. Zur Info im Lokal waren fast alle Tische frei und draußen ca. die Hälfte. Wir die während unserer Urlaube öfter hier einkehrten, werden das Lokal nicht mehr betreten und das können wir anderen Gästen auch nicht empfehlen. Am gleichen Abend gingen wir zum Lokal Due Fratelli. Das Lokal war gerammel voll und wurden hier mit offenen Armen empfangen. Wir haben hier hervorragend gespeist. Alle waren, trotz vollem Lokal super zuvorkommend und freundlich.

Antwort auf die Rückmeldung:

Hier werden wir als Lügner (wir waren zu viert) dargestellt. Im Lokal war kein Ansprechpartner und keiner der Mitarbeiter hat uns angesprochen. Wir hätten einen freundlichen Mitarbeiter gerne gehört.

Der erste Mitarbeiter war der Geschäftsführer der aus dem Außenbereich kam und nicht hinter der Theke stand. Wir wurden direkt vom Geschäftsführer Giulio De Marchi angesprochen und dieser hat meine Partnerin direkt an den Arm gefasst, wie im ersten Post beschrieben.

Die Antwort vom Geschäftsführer ist unverschämt und komplett gelogen. Wenn Antworten gegeben werden, sollten diese ehrlich sein.

So geht man mit keinem Gast um.

Eine freundliche Information, das alles reserviert ist, hätte uns nicht gestört und wir hätten für einen anderen Tag reserviert. Das wird nicht mehr geschehen, wie gesagt, wir sind keine Lügner und haben das auch...