Gestern waren wir mal wieder im Acapulco... Und da sich offensichtlich etwas zum letzten mal verändert hat, ist es Zeit ein Update der Rezension zu schreiben. Das Ambiente ist nach wie vor klasse. Wir waren an einem Donnerstag und da wir nicht reserviert hatten mussten wir uns 20min die Füße vertreten bevor wir einen Platz bekamen. Die sehr freundliche Bedienung nahm recht schnell unsere Bestellung der Getränke auf und dann passierte für eine gute halbe Stunde erstmal nichts mehr. Dann kam sie wieder, entschuldigte sich und nahm unsere Bestellung für das Essen auf. Wieder dauerte es eine halbe Stunde bis unser Essen kam. Die Dauer ist völlig akzeptabel, dass jedoch die Getränke immer noch fehlten war weniger gut! Das Essen war für für mein subjektives Empfinden recht scharf. Das ist ok, wenn man jedoch nichts zu trinken hat ist das weniger gut. Daraf hin ging ich an die Bar und holte mir eine Cerveza - und danach dauerte es nochmals ca 10 min bis unsere Getränke dann endlich kamen. Im Guacamole Dip fanden wir ein hartes Stück ungereifte Avocado in der Größe einer Walnuss. Im Erdbeer-Daiquiri war eine gefrorene nicht fertig zerkleinerte Erdbeere (das hätte man einfach etwas länger im Mixer lassen müssen). Das wir noch ein langes blondes Haar im Essen gefunden haben sein nur am Rande bemerkt. Insgesamt waren wir doch recht entteuscht von diesem Abend. Vielleicht hatten wir aber auch nur einfach Pech. Das Acapulco hat ein klasse Ambiente und so werden wir einfach in Bälde einen weiteren Versuch starten und...
Read moreUpdate zur Rezession unten
Nach einigen Monaten haben wir uns wieder getraut, dem Acapulco wieder eine Chance zu geben. Siehe da, der Service war aufmerksam und auf Zack. Wir wurden nett und recht flott bedient. Essen war auch, wie immer eigentlich, sehr gut. Daumen hoch. Hattet ihr damals einen schlechten Tag, dass es schief lief? Jedenfalls hat es sich gelohnt trotz des Desasters wieder zu kommen. Hoffentlich bleibt ihr auf diesem Niveau 👍🏻
Was zuvor passierte
Eigentlich sind wir bisher Fan dieses Lokals und öfters gerne dort gewesen, aber wie wir heute behandelt wurden, spottet jeder Beschreibung. Ohne Reservierung um kurz nach 18uhr eingetroffen und wir bekamen einen Platz außerhalb der Sichtweite an der Treppe, weil alles voll sei. Soweit ok. Nach ca 15minuten ohne Service ging meine Partnerin zur Toilette und hat danach gefragt, ob jemand zum Tisch zwecks Bestellung kommen könnte. Ja, es käme jemand gleich. Mittlerweile verließen verschiedene Tische das Lokal und wir warten und warten. Neue Gäste kommen und ich höre, dass diese ebenfalls ohne Reservierung kommen. Platz bekommen ohne Probleme. Sagenhaft! Nach 30 Minuten warten haben wir das Lokal verlassen.
Selten dermaßen ignoriert worden. Bisher gab es immer ein gutes Trinkgeld von uns und auch Empfehlungen.
Heute waren wir das letzte Mal dort in dieser Servicewüste.
Schade. Euer Service hat nicht mal 0 Sterne verdient
P.S. wir würden anschließend vorzüglich gegenüber im Café Museum bedient, obwohl dort auch sehr...
Read moreWir waren hier, da wir gern mexikanisch essen gehen. Wir wurden so positiv überrascht, sehr schön. Grundsätzlich gilt zu sagen, dass man vorbestellen sollte um sicher einen Platz zu bekommen. Wir haben das gemacht, total freundlicher erster Kontakt am Telefon, unkompliziert und flink. Als wir ankamen wurden wir vom Personal gleich freundlich begrüßt und zum Platz geleitet die Karte ist schonmal ein Highlight. Total tolle Idee, als Zeitung aufgemacht. Die Gerichte sind auch gut beschrieben und es gibt eine große Auswahl aber viele Grundgerichte. Das zeugt von Qualität. Wir haben dann nach kurzer Zeit Getränke bestellen können und die kamen auch sehr zeitnah. Dann ging es an die Bestellung des eigentlichen Essens. Vorspeise und Hauptgericht. Vorspeise haben wir gemeinsam die Nachos tradicional genommen und dann jeder ein einzelnes Gericht. Einmal Chimichanga und dann Pollo con Pina Colada. Es empfiehlt sich echt die Vorspeise gemeinsam zu nehmen, es ist echt reichlich von allem. Vorspeise und das eigentliche Hauptgericht. Die nachos und dien2 dips dazu waren echt sehr lecker, dazu auch 100%selbstgemacht. Die Gerichte kamen dann mit guter Zeit zum Essen zur Vorspeise. Das Hauptgericht war jeweils unglaublich gut zubereitet und angerichtet.
Eine Nachspeise haben wir dann nichtmehr geschafft, wir mussten sogar einpacken lassen.
Bestellt euch einen Tisch dort, erlebt das auch. Liebes Team, macht weiter so, ihr seid spitze. Es war sagenhaft lecker. Rundum perfekt.
Vielen Dank und...
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