Mille Gradi Holzofenpizzeria — Restaurant in Viechtach

Auf Empfehlung von Freunden hatten wir telefonisch einen Tisch um 18.30 reserviert. Als wir dort ankamen war das Restaurant leer und im Biergarten war ein Tisch belegt. Ich bin Allergikerin, habe die Bedienung darauf hingewiesen, die in der Küche zwecks meiner Allergie nachfragen wollte. Als die Bedienung dann Erwartungsvoll bei uns am Tisch stand um die Bestellung auf zu nehmen, musste ich nachfragen ob sie denn in der Küche schon nachgefragt hat.. Darüber konnten wir noch schmunzeln. Mein Freund bestellte eine Pizza und ich Rotoloni aus dem Holzofen. Das Essen sah super aus, schön gebraunt und duftete, die Auflaufform war knackig heiß und die Hackfleischsoße kalt! Mal im ernst: bei 2 Tischen a 2 Personen, wie kann das sein?? Ich habs zurück gehen lassen. Auch der zweite Versuch im Ofen die Soße heiß zumachen scheiterte, die Nudeln waren obendrauf allesamt schwarz und die Soße nach wie vor kalt! Ein kaltes Essen für knapp 10€ kalt u d dann verbrannt und immernoch kalt zu servieren is ne Frechheit! Und sich dann hinzustellen: wir verkaufen da so viel davon und es hat sich noch nie jemand beschwert.. Und es is ja ausm Holzofen da sieht das so aus.. Ja kritikunfähig! Und der erste Versuch sa nicht so schwarz aus. Das essen war kalt auch wenn die Auflaufform heiß war, so erhitzt man kein Essen! Ich wurde gefragt ob ich was anderes bestellen möchte aber ich hatte keinen Hunger mehr! Als wir die Rechnung verlangten war auch da kein Entgegenkommen der Bedienung wie "ihr Getränk geht aufs Haus und es tut uns leid" die beiden Radler und die Pizza wurden berechnet. 2 sterne für die gute Pizza ansonsten...

die Pizzen waren sehr lecker und dessen Preis auch wirklich wert. Der beilagensalat für 4,90€ war jetzt nicht so der Burner, etwas versalzen aber okay.

Unsere Reservierung per Homepage kam anscheinend nicht an, obwohl wir bereits vor 6 Wochen einen Tisch für 4 reserviert hatten. Ans Telefon ging 3 Tage lang keiner, da wir auch keine Antwort auf Besagte Reservierung erhielten. Sind quasi auf gut Glück hingegangen.

Die Bedienung sah mich und meinen Sohn an, als wäre sie genervt von uns, svhon als wir erst zur Tür rein sind.

Als ich mit ihm dann auf Toilette ging, vorbei am Personal dass sicher verdient kurz Pause machte, lachten wir rüber und sagten Hallo im vorbei gehen. mehr als Blick, wo man dachte sie wollten uns "fressen" wie man so sagt, wurde leider nicht entgegen gebracht. nun gut. kann vorkommen. ist ja schließlich stressig.

auf Nachfrage ob es noch andere Nachspeise als die 3 Sachen auf der Minikarte gibt oder man so eine kugel eis haben könnte, wurde nur sehr stur und mürrisch gesagt, nein mehr als das gibt es bei uns nicht. und ist weggegangen. ich verstehe nicht, warum man nicht eine kugel schokoeis ohne Garnierung, wie es auf der karte stand, evtl bekommen kann?! Ist doch weniger Arbeit als die ganze Nachspeise zu machen..

also fazit: Pizzen Top, Bedienung unfreundlich und genervt, so gefühlt sobald man ein Kind dabei hat. habe ich bereits auch von Freundinnen mit Kindern/bekannten so gehört. sollte evtl dran gearbeitet werden. deshalb nur 2 Sterne.

Ich werde nicht...

Wir wollten mit unseren Kindern dort essen. Leider waren wir 6 Erwachsene und 3 Kinder (6,5,1 Jahre). Man sagte uns man könne nicht für 9 Personen einen Platz reservieren und wir können auch nicht auf zwei (getrennte) Tische sitzen. Wir wollten auch keine Tische oder ähnliches zusammenstellen. Man kann nur mit 6 Personen reservieren meinte der Herr am Empfang. Eine Familie mit 7 Personen, darunter 3 Kinder, wurde auch weggeschickt. Warum wir "reservieren" müssen, obwohl wir vor Ort sind und alles frei und nicht reserviert war, konnte der Herr beim Empfang nicht erklären. Der Herr sagte uns aber, dass grundsätzlich schon Platz wäre, aber eben nicht für mehr als 6 Personen in EINER Reservierung.

Meiner Meinung nach ein Grund dieses Lokal nicht aufzusuchen.

Edit 24.8.24: Leider weiss ich nicht, wie man auf eine Antwort antwortet, daher hier per edit.

Wir haben nicht angerufen, um zu reservieren, nur um zu fragen, ob geöffnet ist.

Mit Platz kann man nicht argumentieren, da wir uns ja auf zwei verschiedene Tische gesessen hätten. Das Personal hat uns zudem gesagt, dass noch genügend frei ist. Dass keine Plätze mehr frei sind ist mit keinem Wort erwähnt worden. Es ging immer nur um die Anzahl der Personen in der Personengruppe.

Die Antwort mit einer "KI" ist übrigens nicht sehr sympathisch und zeigt, wie Sie sich um (mögliche)...